Ketentuan:
- Tidak berlaku garansi uang kembali (money back guarantee).
Mulai 1 Oktober 2017, pengiriman menggunakan service JNE OKE tidak berlaku untuk pengiriman dalam kota. Adapun kota yang sudah tidak berlaku adalah sebagai berikut : Download Here
Customer Care (62 21) 2927 8888
Fungsi aplikasi MY JNE
- Mengecek tarif pengiriman JNE seluruh Indonesia
- Mengecek status pengiriman JNE
- Mengecek lokasi JNE terdekat
- Melakukan transaksi jual beli antara penjual dan pembeli individual
Cara menggunakan aplikasi MY JNE
- Unduh aplikasi MYJNE di Google Playstore dan cari aplikasi MYJNE atau klik link : //goo.gl/Hy4DrD , lengkapi informasi yang diminta. MY JNE akan mengirimkan email konfirmasi dan pelanggan harus klik link yang terdapat pada email tersebut. Akun pelanggan akan aktif setelah mengisi seluruh kolom yang diminta dan nomor telepon pelanggan langsung terhubung dengan kiriman JNE miliknya.
- Fitur My Shipment, Pelanggan JNE akan dimudahkan dalam melihat riwayat pengiriman, fasilitas ini hanya diperuntukkan bagi pengguna yang terdaftar (Registered User).
- Fitur Check Tariff, fasilitas layanan pengecekan tarif atau ongkos kirim ini dapat digunakan baik pengguna yang telah terdaftar (registrasi) maupun sebagai pengguna tanpa login (Guest User). Pengguna dapat memasukkan kota asal di kolom From, dan kota tujuan di kolom tujuan/destinasi (To), dan aplikasi akan menginformasikan tariff pengiriman sesuai dengan kota yang diinginkan.
- Fitur JNE Nearby, Fasilitas layanan untuk mencari lokasi gerai/titik layanan JNE terdekat dengan Anda ini dapat diakses baik pengguna yang terdaftar (Registered User) maupun pengguna tanpa login (sebagai Guest User). Fasilitas layanan ini terdapat di menu JNE Nearby. Pastikan Anda telah mengaktifkan fitur GPS pada smartphone Anda untuk menggunakan fasilitas layanan ini.
- Fitur My COD, My COD (Cash On Digital) adalah fitur dalam aplikasi MY JNE yang memberikan layanan pembayaran belanja online dengan sistem escrow. MY COD Berperan sebagai pihak mediator transaksi yang netral untuk meminimalisir resiko kerugian yang dapat dialami oleh penjual atau pembeli. Fasilitas layanan COD ini diperuntukkan bagi pengguna yang terdaftar (Registered User) dan Fasilitas layanan ini terdapat di menu My COD. Setelah mengunduh aplikasi MYJNE, customer dapat melakukan transaksi dengan melakukan REGISTRASI sebagai user di aplikasi MYJNE. Ketika REGISTRASI, maka customer dapat melakukan transaksi MYCOD. Tanpa REGISTRASI MY COD akan dalam kondisi INACTIVE. Dengan menggunakan MYCOD, data penjual dan pembeli langsung terekam di sistem MYJNE dan terhubung dengan nomor telepon keduanya. MYCOD juga menginformasikan jumlah transaksi termasuk ongkos kirim yang harus dibayar menggunakan virtual account JNE atau e-wallet JNE.
- Fitur My COD Wallet, Anda dapat menekan tombol bulat merah yang bergambar kubus di bagian bawah halaman MY COD WALLET untuk memulainya. Fasilitas yang tersedia di MY COD WALLET ini antara lain melakukan pelimpahan dana sesama pengguna wallet MY COD (TRANSFER), pengisian atau penambahan dana di virtual account (TOP UP), pencairan dana ke rekening yang ditunjuk (CASH OUT), dan melihat riwayat transaksi yang telah dilakukan di MY COD WALLET (HISTORY). Fasilitas layanan MY COD WALLET ini diperuntukkan bagi pengguna yang terdaftar (Registered User) dan Fasilitas layanan ini terdapat di menu My COD WALLET.
Customer Care (62 21) 2927 8888
Syarat & Ketentuan :
- HARBOKIR berlaku pada 26-27 November 2020
- Hanya berlaku untuk kiriman dalam kota dalam satu provinsi.
- Hanya berlaku untuk kiriman antar kota JABODETABEKCIK.
- Hanya berlaku untuk pengiriman semua Zona.
- Service pengiriman yang berlaku adalah REG & OKE.
- Maksimal 10 resi per hari untuk non-member JLC
- Maksimal 30 resi per hari untuk member JLC
- 1 kiriman maksimal 2 kg.
Customer Care (62 21) 2927 8888
JNE Online Payment (JOP) adalah layanan untuk pemesanan atau pembelian dan pembayaran tiket seperti tiket Kereta Api dan pembayaran tagihan seperti tagihan PLN, TELKOM, dan Speedy melalui JNE. JOP tersedia di beberapa cabang JNE di Indonesia.
More Detail
Dalam rangka HUT ke-31, JNE kembali mengadakan program HARBOKIR (Hari Bebas Ongkos Kirim) untuk seluruh pelanggan di Indonesia. Program ini merupakan promo rutin yang sudah dilakukan sejak tahun 2016 dan akan dilakukan kembali di tahun ini pada tanggal 26-27 November 2021.
Syarat dan ketentuan:
- Khusus member JLC
- Berlaku untuk service kiriman dengan layanan REG.
- Berat maksimal 2 kg per resi pengiriman. (Jika melebihi batas 2 kg, akan dikenakan tarif normal/tidak terhitung gratis).
- Jumlah pengiriman maksimal dalam 1 hari adalah 20 paket per pelanggan.
- Biaya asuransi, biaya administrasi dan biaya lainnya tidak termasuk dalam kategori free ongkir.
- Berlaku untuk kiriman antar kota dalam satu provinsi dan dalam kota di seluruh cabang JNE di Indonesia.
- Promo tidak dapat digunakan bersama promo yang lain.
HARBOKIR hadir juga untuk pengguna Tokopedia, Bukalapak & Elevania.
Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi :
• Call Center : 021 2927 8888
• Email :
Customer Care (62 21) 2927 8888