Bagaimana jika nik tidak terdaftar di dukcapil

Mengatasi NIK tidak terdaftar di Dukcapil bisa dilakukan secara online tanpa harus datang ke kantor layanan penduduk setempat. Berikut cara yang bisa kamu lakukan jika NIK-mu tidak terdaftar.

NIK atau Nomor Induk Kependudukan adalah nomor khusus yang diberikan pemerintah pada setiap warganya sejak lahir. NIK ini dapat kamu lihat di Kartu Keluarga (KK) maupun di Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang kamu punya.

Keberadaan NIK memiliki fungsi sebagai kunci akses dalam Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) agar dapat terintegrasi ke semua layanan pendaftaran penduduk serta catatan sipil dan pelayanan publik yang lain.

Secara umum, NIK seharusnya sudah terdaftar di semua database Disdukcapil Kemendagri. Namun, ada kalanya NIK seseorang tidak ditemukan dalam database Dukcapil nasional. Hal ini bisa terjadi karena banyak faktor, mulai dari kesalahan sistem, adanya pembaruan data yang belum ter-update, hingga kesalahan input NIK yang kamu lakukan.

Baca juga: Nggak Perlu Repot, Ini Cara Mudah Cek Kartu Keluarga Online!

Nah, jika kamu mengalami masalah NIK tidak terdaftar di Dukcapil, berikut kami berikan informasi terkait cara mengatasinya.

  1. Melaporkannya ke Disdukcapil setempat

Cara mengatasi NIK tidak terdaftar di Dukcapil yang pertama adalah dengan langsung mendatangi kantor Disdukcapil terdekat. Kamu bisa menyampaikan kendala terkait NIK yang tidak terdeteksi tersebut dengan membawa KTP dan KK asli untuk kelengkapan data.

  1. Laporkan ke Dukcapil online

Jika kamu tidak mau repot-repot datang ke kantor Dukcapil setempat, kamu bisa menggunakan layanan daring yang disediakan oleh Dukcapil di daerahmu.

Hanya saja perlu diketahui tidak semua Dukcapil daerah memberikan pelayanan secara online, jadi kamu harus memastikannya terlebih dahulu. Cobalah dengan mengetikkan “dukcapil online (nama kotamu)” di Google dan cari tahu hasilnya.

  1. Menggunakan call center Dukcapil

Cara lain yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi permasalahan NIK tidak terdaftar di Dukcapil adalah dengan menggunakan layanan call center-nya di nomor 1500-537.

Baca juga: Kartu BPJS Ketenagakerjaan Kamu Hilang? Begini Cara Mengurusnya!

Nantinya, kamu hanya perlu menjelaskan permasalahan yang sedang kamu hadapi serta melengkapi data diri yang diminta oleh call center Halo Dukcapil. Umumnya, kamu hanya akan ditanya mengenai nama lengkap, masalah yang dihadapi, serta nomor KK dan NIK.

  1. Kontak media sosial resmi Dukcapil

Selain beberapa cara di atas, ada juga cara lain yang lebih praktis. Kamu bisa menggunakan platform media sosial, seperti Facebook dan Twitter resmi Dukcapil.

Akun Facebook resmi Dukcapil dapat kamu hubungi langsung di Ditjen Dukcapil. Sedangkan akun Twitter resminya adalah @ccdukcapil.

Untuk menyampaikan keluhan atau permasalahan yang kamu hadapi, bisa dengan langsung mengirim pesan ke akun tersebut dengan melampirkan informasi mengenai nama lengkap, NIK, Nomor KK, Nomor Telepon yang bisa dihubungi, dan permasalahan.

  1. Melaporkan via email

Disdukcapil Kemendagri juga memiliki alamat email yang bisa kamu jangkau untuk menyampaikan permasalahan seputar data kependudukan, salah satunya terkait NIK tidak terdaftar di Dukcapil.

Alamat email resmi Disdukcapil adalah [email protected], pastikan kamu menyampaikan permasalahan dengan format yang benar. Mulai dari memberikan informasi nama lengkap, NIK, nomor KK, nomor telepon (opsional), dan keluhan yang kamu hadapi.

Baca juga: Simak Baik-baik, ini Cara Membuat Kartu Keluarga Online!

Biasanya, pihak Disdukcapil akan memberikan respons dalam 1×24 jam di jam kerja.

  1. Laporkan via SMS/Whatsapp

Cara terakhir yang bisa kamu lakukan untuk melaporkan masalah NIK tidak terdaftar di Dukcapil adalah dengan menghubungi pihak Disdukcapil melalui SMS maupun Whatsapp di nomor 08118005373.

Ceritakan permasalahan yang kamu hadapi terkait NIK yang tidak terdaftar dan berikan informasi data diri seperti yang telah kami sebutkan di atas sebelumnya.

Nah, itulah beberapa cara mengatasi NIK tidak terdaftar di Dukcapil yang bisa kamu coba. Jika kamu perlu solusi untuk hal ini secepatnya, kami sangat menyarankan untuk langsung datang ke kantor Dukcapil terdekat agar permasalahan NIK tidak terdaftar bisa segera diatasi.

tirto.id - Masalah Nomor Induk Penduduk (NIK) yang tidak terdaftar dapat menghambat suatu proses administrasi online. Padahal, data NIK seringkali dibutuhkan untuk keperluan penting, seperti mendaftar sekolah hingga pekerjaan.

Saat melakukan pendaftaran CPNS hingga sekolah kedinasan misalnya, NIK menjadi salah satu syarat administrasi. Ketika pendaftaran sekolah kedinasan pada April 2022 lalu, peserta diwajibkan mengunggah NIK ke laman SSCASN DIKDIN yang sudah terintegrasi dengan sistem milik Dukcapil.

Akan tetapi,ada banyak kasus di mana NIK tidak terdaftar ke sistem SSCASN. Hal ini dapat disebabkan oleh masalah dalam database Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri).


Cara terbaik untuk mengatasi kendala ini adalah dengan mengurusnya ke Dukcapil. Kabar baiknya, saat ini sudah tersedia layanan online Dukcapil yang bisa dimanfaatkan untuk mengatasi kendala tersebut.

Cara Mengatasi NIK Tidak Terdaftar di Dukcapil Secara Online


Terdapat empat cara untuk mengatasi NIK yang tidak terdaftar. Dukcapil membuka layanan pengaduan mulai dari call center “Halo Dukcapil”. Adapun nomor call center tersebut, yaitu 1500-537. Saluran ini bisa menjadi cara efektif yang dapat ditempuh.

Dua cara lainnya dapat dilakukan dengan menghubungi WhatsApp (WA) atau SMS di nomor 0811-800-5373 dan mengirim laporan pengaduan ke e-mail [email protected]. Cara terakhir adalah melaporkan masalah tersebut dengan mengontak akun resmi media sosial Dukcapil.

Berikut ini cara yang dapat diterapkan secara online dari masing-masing saluran pengaduan di atas:

1. Call Center Halo Dukcapil


  • Gunakan telepon atau gawai untuk menghubungi call center “Halo Dukcapil” (1500-537).
  • Berikutnya, jelaskan keluhan Anda terkait NIK yang tidak terdaftar kepada petugas bersangkutan.
  • Jika diharuskan verifikasi data, sampaikan data-data yang diminta seperti nama lengkap, alamat tempat tinggal, nomor NIK, dan Kartu Keluarga (KK).
  • Setelah itu, tunggu hingga proses dari Dukcapil selesai.

2. Melalui WhatsApp atau SMS


  • Masukkan nomor resmi Dukcapil (08118005373) yang bisa dihubungi via WA dan SMS di telepon genggam Anda.
  • Klik ikon “WhatsApp” atau “Pesan” untuk mencari nomor Dukcapil.
  • Kirim pesan ke kontak Dukcapil dengan format #NIK #Nama_Lengkap #Nomor_Kartu_Keluarga #Nomor_Telp #Alamat_Email #Permasalahan (isi dengan masalah NIK tidak terdaftar).
  • Jika sudah, tunggu respons dari Dukcapil.

3. E-mail Pengaduan Dukcapil


  • Buka e-mail via browser atau aplikasi.
  • Klik ikon “Tulis” dan cantumkan alamat email Dukcapil di kolom penerima, yaitu [email protected].
  • Selanjutnya, isi kolom subjek sesuai keperluan. Contoh: “NIK Tidak Terdaftar”.
  • Tulis permohonan yang berhubungan dengan masalah NIK tidak terdaftar. Kemudian, cantumkan data diri yang dibutuhkan mulai nama dan alamat lengkap, NIK, nomor KK, dan kontak aktif untuk dihubungi.
  • Tunggu sampai Dukcapil merespon.

4. Media Sosial Dukcapil


Masalah NIK yang tidak terdaftar bukan hanya bisa diatas dengan tiga cara di atas. Anda juga dapat melaporkan masalah tersebut melalui akun resmi media sosial Dukcapil yang terdiri dari:

  • Facebook: Halo Dukcapil.
  • Twitter: @ccdukcapil.
  • Instagram: @dukcapilkemendagri.

Melalui platform media sosial tersebut, masyarakat dapat menghubungi Dukcapil menggunakan direct message atau personal chat.


Baca juga:

  • Cara Blokir STNK Online Jawa Barat Lewat Aplikasi Sambara
  • Link dukcapil.kemendagri.go.id Cek NIK KTP & Nomor KK
  • Penjelasan Dukcapil soal Penulisan Nama dalam Dokumen Kependudukan


Baca juga artikel terkait LAYANAN ONLINE DUKCAPIL atau tulisan menarik lainnya Ahmad Yasin

(tirto.id - Sosial Budaya)

Kontributor: Ahmad Yasin
Penulis: Ahmad Yasin
Editor: Yonada Nancy

Apa yg harus dilakukan jika NIK tidak terdaftar?

Berikut cara mengatasi NIK tidak terdaftar lewat Halo Dukcapil:.
Telepon 1500-537..
Sampaikan permasalahan..
Verifikasi data pelapor seperti nama lengkap, tempat tanggal lahir, NIK dan Kartu Keluarga (KK).
Dukcapil akan memproses laporan Anda..

Kenapa NIK saya tidak terdaftar?

NIK Tidak Ditemukan di Dukcapil, Ini Penyebabnya Dukcapil Kemendagri mengungkap ada 4 permasalahan yang biasanya ditemukan yaitu: NIK dan nomor Kartu Keluarga salah ketik ketika login. masih menggunakan nomor KK lama. menggunakan NIK dengan status perekaman e-KTP duplicate record atau data ganda.

Cara cek apakah NIK terdaftar di Dukcapil?

- Ketik SMS dengan format Cek#KTP#16 kode NIK, misalnya Cek#KTP#1234567890123456. - Kirim SMS ke nomor Dukcapil Kemendagri, yakni 0811 8005 373. - Selanjutnya akan memperoleh balasan SMS mengenai informasi data KTP.

Mengapa NIK KK tidak terdaftar di Dukcapil?

Adanya masalah dalam system pencatatan, ada kemungkinan Dukcapil dalam proses pencatatan, sehingga menyebabkan NIK dan KK tidak valid. Selain itu kemungkinan lainnya adalah dengan adanya masalah pada system database milik Kemendagri.