Cara mengaktifkan tombol Panah pada laptop

Dear Dita, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Apakah sudah dipastikan touchpadnya aktif? Jika belum dapat menekan shortcut Fn + F7 untuk mengaktifkannya. Namun jika kendala masih terjadi, kemungkinan disebabkan oleh driver error atau out-of-date.

Sebagai solusinya, dapat dicoba untuk melakukan restart terlebih dahulu. Kemudian update Windowsnya melalui Start > Settings > Windows Update. Kemudian klik Check for updates dan install updates yang tersedia. Restart komputernya setelah proses update selesai.

Jika kendala masih terjadi, dapat melakukan reinstall touchpad driver melalui Device Manager dengan cara:
1. Buka Device Manager dengan menekan Win + X, pilih Device Manager.
2. Perluas kategori Human Unterface Devices atau yang berkaitan dengan Touchpad.
3. Klik kanan pada perangkat yang tersedia, kemudian pilih Uninstall device. Apabila terdapat lebih dari satu, lakukan hal yang sama pada semuanya.
4. Pada menu Action, pilih "Scan for hardware changes" dan restart komputernya. Driver touchpad terbaru akan diunduh secara otomatis, pastikan komputernya terkoneksi ke internet.

Namun apabila kendala masih terjadi setelah melakukan hal tersebut diatas, kami menyarankan agar unit dibawa ke Acer service center terdekat agar dapat dicek secara langsung dan diberikan solusi terbaik oleh teknisi kami disana. Untuk lokasi ACSC terdekat dapat dilihat pada link berikut https://www.acerid.com/acer-service-center/.

Semoga membantu. -RN

Saya mau tanya, bagaimana jika keyboard dan touchpad macet, dan keyboard mencet sendiri dan saat dipencet spasi kembali normal

Dear Alfan, terkait hal tersebut anda bisa coba untuk tekan F7.

kalau driver touch pad nya tidak muncul gimana caranya

laptop A514-51G-52C3 kursor ga bisa kalau tanpa mouse

acer aspire swit 11 wind.8.1 untuk toucscreen nya tidak aktip harus pake mouse.. bagaimana sollusinya.. di device management I2c HID Device nya ada tanda seri .. mohon pencerahannya.. terimakaih

Dear Tri, untuk kendala tersebut kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Bagi unit yang masih bergaransi maka tidak dikenakan biaya dan lokasi ACSC terdekat bisa kunjungi https://www.acerid.com/acer-service-center/

Bg laptop saya acer E14 itu touchpad nya tbtb ga berfungsi, trus coba ngikutin cara di yt, udah bios juga tetap gabisa, ngikutin cara yg disini juga gabisa bg, mohon solusinya bang

Dear Fiza, Mohon maaf atas situasi yang di hadapi. Agak sulit memastikannya tanpa melihat unit secara langsung. Kami sarankan membawa unitnya ke Acer Service Center agar dapat dicek secara langsung dan menyeluruh terkait dengan hal itu. Lokasi Acer Service Center terdekat bisa di temukan disini ya www.acerid.com/acer-service-center/

Bg laptop aku acer E14 touchpad nya ga berdungsi, udh aku coba pake cara di yt juga gabis udah bios juga tetap gabisa kenapa tuh bg kira², udh coba fn+f7 juga gabisa, minta solusinya bg

Dear Fiza, Mohon maaf atas situasi yang di hadapi. Agak sulit memastikannya tanpa melihat unit secara langsung. Kami sarankan membawa unitnya ke Acer Service Center agar dapat dicek secara langsung dan menyeluruh terkait dengan hal itu. Lokasi Acer Service Center terdekat bisa di temukan disini ya www.acerid.com/acer-service-center/

Touchpad laptop acer Aspire E 14 saya kalau ditekan screennya langsung hitam. Perlu menggunakan mouse jika ingin menggunakan laptop. Touchpadnya kalau disentuh screennya jadi hitam. Kenapa ya?

Dear Wowon, untuk kendala tersebut kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat dilakukan pengecekan secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Laptop Aspire E 14 ( E5-476G-56VN) Driver I2C HID Device ada tanda warning dan touchpad tidak bisa digunakan, harus menggunakan mouse. mohon solusinya..terima kasih

Laptop Acer Aspire | V5, touchpad nya berfungsi, namun ketika membuka file tidak bisa menggunakan double touch, jadi harus pakai tombol enter untuk membuka file tersebut,. Gimana solusinya agar touchpad nya berfungsi seperti biasanya?

Bang, gw pake laptop asus win 8 pro, kemarin habis di instal ulang, trus touchpad nya baik baik aja yakan gk rusak, tapi besoknya pas gw nyalain laptop gw gk gerak bang touchpad nya.

Dear, untuk notebook selain Acer bisa hubungi customer support brand yang digunakan ya.

acer sw5-173. win 10. keyboard dan touchpad tidak berfungsi, bagaimana solusi perbaikannya?

Dear Andrie, apakah sudah coba update driver melalui Windows update? Jika sudah dan kendalanya tetap terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

maaf laptop saya pro windows 8

Dear Bella, apakah bisa diperjelas kembali pertanyaannya?

MIN GUA MAU TANYA SAYA KAN UDAH MENCET FN DAN F9 EMANG BISA TAPI HABIS ITU UDAH NGABISA LAGI UNTUK TEKAN

Dear Ridho, sebelumnya bisa diinfokan untuk S/N yang ada di bawah laptop dan OS Windows yang terinstall?

laptop Acer swift 3 touchpad-nya tiba-tiba tidak berfungsi, padahal sudah saya aktifkan touchpad -nya. mohon solusinya, dok
terma kasih

Dear, apakah sebelumnya melakukan update OS Windows?

min acer aspire 5 SNID 950012825223 touchpadnya nyala cuma kliknya saja, tapi gak bisa di gerakin, sering mati toucpadnya saya cek drivernya di device manager tidak terdeksi, saya install driver tetap tidak terdeteksi,

Dear Rizki, untuk solusi awal bisa reinstall OS Windows-nya. Jika setelah reinstall kendalanya tetap terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Laptop acer saya tidak bisa digunakan untuk zoom in dan juga zoom out, udah coba pakai mouse tetep sama saja. Kira kira kenapa ya Dok? Mohon infonya. Terima kasih

Dear Agas, untuk kendalanya apakah terjadi pada program tertentu atau semua program? Bisa diinfokan juga untuk nama programnya?

permisi dok, kenapa mouse saya tidak bisa scroll? saat saya putar wheel mousenya bukannya scroll, malah nge zoom ...

mohon ingfo

Halo, kemungkinan kendalanya ada pada mouse tersebut, untuk mengeceknya bisa coba menggunakan mouse berbeda.

dok, touchpad saya tiba-tiba tidak bisa digunakan dan pengaturan touchpadnya juga hilang sama sekali, yang ada cuma pengaturan mouse saja. itu kenapa ya? saya sudah coba mengaktifkan dgn tombol fn+f7 tidak bisa, sudah instal drivernya juga tetap tidak bisa. padahal beberapa hari lalu masih bisa.

Dear, sebelumnya bisa diinfokan untuk S/N yang ada di bawah laptop?

Dok, Laptop Acer Aspire 5. Keyboard saya nggak berfungsi knapa ya dok, saya cek disitus untuk lihat keyboard test nya ada beberapa tombol yang kepencet sendirinya, dan juga berdampak pada touchpad juga. Biasanya yang kepencet sendiri // 1,2,-,},p,j,t,u,CTRL,pg Down, >//. Kejadiannya setiap waktu ada pemberitahuan update software. Saya sudah service ke tempat saya beli laptopnya cuma kelihatannya tidak ada perubahan. Saya beli akhir tahun 2019 dok.

Halo
Laptop acer aspire 3 a314 41
Kendalanya kursor tidak ada, sudah download driver dari web resmi acer
Apakah harus instal serial io terlebih dahulu untuk merek a314 41?

Dear Juki, apakah sudah coba tekan F7 (Fn+F7) untuk mengaktifkan touchpad?

Bagai mana cara mengatasi laptop Acer macet, biosnya tidak merespon?

Dear Sri, jika tidak masuk ke BIOS kemungkinan ada kendala pada hardware, namun untuk memastikannya kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Terima kasih atas infonya.....sangat sangat membantu///

Dok saya mau nanya habis saya instal ulang laptop saya touchpadnya gk berfungsi habis tu saya download IO driver sama touchpad drivernya tapi gak bisa juga gimana ya dok?

Dear Helda, apakah sudah coba tekan tombol F7 (Fn+F7) untuk mengaktifkan touchpad? Jika sudah dan kendalanya tetap terjadi, coba untuk reinstall driver touchpad setelah menginstakk serial IO driver.

Dok mau tanya kenapa ya layar laptop saya mati setiap menyentuh touchpad?

Dear Nasywa, sebelumnya bisa diinfokan untuk S/N yang ada di bawah laptop?

Ini Dok S/N NXMN3SN001430010D37600. Kalau SNID 43000430776

Untuk solusi awal bisa reinstall OS Windows untuk mengecek apakah kendalanya disebabkan oleh sistem atau hardware. Apabila setelah reinstall OS Windows kendalanya tetap terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Makasih Dok bantuannya :)

Dok pnya saya Aspire A315-21 saat di install ulang, touchpad nya engga jalan, kemudian saya download driver Touchpad nya, namun tidak menemukan driver IO nya. kira-kira dimana bisa didapatkan driver IO nya ya dok. Terima kasih atas jawabannya

Dear Amali, untuk Aspire A315-21 tidak disediakan serial io driver di halaman support Acer, sehingga bisa langsung install driver touchpad. Selain itu bisa coba update OS Windows melalui Settings > Update&security > Windows update.

Terima kasih dok, akan dicoba untuk di update windowsnya. namun, ketika download driver touchpad dari situs acer aspire a315-21 di atas 10 driver ada tulisan "Before installing the Touchpad driver, please install the Serial I/O driver first". jadi saya bingung harus download dari mana lagi

Untuk tipe Aspire 3 A315-21 tidak disediakan serial IO Driver di halaman support. Apabila tetap kesulitan, bisa membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

min laptop saya aspire 5 a514-53-3852 setelah instal ulang touchpad saya tidak berfungsi, sudah download dari driver acer tapi tetap tidak bisa

Terima kasih dok, akan dicoba untuk di update windowsnya. namun, ketika download driver touchpad dari situs acer aspire a315-21 di atas 10 driver ada tulisan "Before installing the Touchpad driver, please install the Serial I/O driver first". jadi saya bingung harus download dari mana lagi

Dear Amali, untuk tipe Aspire 3 A315-21 tidak disediakan serial IO Driver di halaman support. Apabila tetap kesulitan, bisa membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Min, laptop saya Acer Aspire 3 A315-41, setelah saya install Ulang untuk Touchpadnya ga bisa tapi kalau menggunakan Mouse Lancar, Mohon Solusinya Min Terima kasih. owh ya dan sudah saya coba tekan FN+F7 sama aja.

Min, touchpad saya bisa untuk digerakan. Tapi ngga bisa untuk klik/tap. Kira² knp yaaaa ?

Dear Achmad, untuk solusi awal bisa reinstall drivernya yang dapat didownload di https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support Apabila kendalanya tetap terjadi, bisa pertimbangkan reinstall OS Windows untuk mengecek apakah kendalanya ada pada sistem atau hardware.

Min, laptop saya Acer Aspire 3, saat pertama dibuka, touchpad nya kalau ditekan ga muncul di layar, untuk mau di refresh tidak bisa. harus di pencet tombol Ctrl + R baru bisa kalau meu me-refreh. Solusi agar tidak selalu dipecencet Ctrl + R sebelum digunakan bagaimana ya?

Halo dok

laptop acer aspire a514 51kg kemarin saya resetart pas nyala touchpadnya ga fungsi terus saya liat driver yang touchpad ternyata ilang cuman ada driver mouse aja, udah instal manual lewat acer driver manual "Touchpad ELANTECH sama SYNEPTIC Tetep ga bisa plis dokk cara download driver PS/2 GIMANAAAA

Dear Rafi, apakah sudah coba tekan tombol F7 (Fn+F7) untuk mengaktifkan touchpad?

min, touchpad laptop saya tetap tidak bisa walau sudah menekan fn+f7. utk memperbaiki di device manager juga tidak tertera pengaktifan utk touchpadnya, hanya ada untuk mouse. itu bagaimana ya min?

Dear, untuk solusi selanjutnya bisa reinstall OS Windows-nya. Apabila kendalanya tetap terjadi setelah reinstall OS Windows, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Min laptop saya acer travelmate p664
Kendalanya touchpad gak bisa berpungsi
Harus pake mouse....
Gimana nih min

Dear Farhan, apakah sudah coba tekan tombol Fn+F7? Jika sudah dan kendalanya tetap terjadi, bisa pertimbangkan reinstall driver touchpad melalui device manager.

Min, laptop saya acer aspire 4752G kursor bisa bergerak tanpa hambatan cuma klik kanan dan kirinya tdk berfungsi. Itu kenapa ya ? Mohon solusi 🙏🏻
Awalnya memang agak macet yang kiri

Dear Yuni, kemungkinan ada kendala pada touchpad, namun untuk memastikannya kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Min laptop sy touchpad tidak bisa, dan di settingan gak ada pengaturan touchpad, sdh instal windows dan sy sdh instal driver touchpad, tp blm juga bisa... Semua cara di atas sdh di lakukan, acer aspire 5742

Dear Dayat, sudah coba tekan tombol Fn+F7? Jika sudah dan tetap tidak bisa, mungkin bisa pertimbangkan untuk reinstall OS Windows-nya untuk mengecek apakah kendalanya ada pada sistem atau hardware.

Min mau nanya , laptop saya acer aspire ES1-421, n/m NXMY2SN005544061973400. touchpad saya tidak muncul tanpa bantuan mouse eksternal min, kalau di update bisa normal tapi hanya sebentar habis itu gak berfungsi lagi min, make windows 10 min

Dear Rahma, sudah coba tekan tombol Fn+F7 (F7) untuk mengaktifkan touchpad? selain itu coba untuk update OS Windows-nya melalui Settings > update&security > Windows update. Apabila kendalanya tetap terjadi bisa pertimbangkan untuk reinstall OS Windows-nya.

Min saya baru pakai acer spin 1..tpi knp touchpad sama keyboard nya nggak bisa dipakai ya?

Dear Ros, apakah kendalanya terjadi dari awal pembelian? Apakah sudah coba update OS Windows-nya melalui Settings > Update&security > Windows update?

Min solusi buat laptop acer aspire 3 saya A314 saya kenapa gerakan kursor di laptop saya cenderung macet dan patah - patah min ?, Sebelum nya bila diseger masih soft dan lancar , namun sekarang touchpad nya gak merespon dengan baik, padahal laptop ini belum ada umur setahunan min

Dear Kifti, solusi awal bisa jalankan program Disk Cleanup untuk membersihkan file cache, temporary dan junk yang ada di laptop. Selain itu bisa matikan beberapa program atau servis yang berjalan dibackground yang banyak memakan memory melalui task manager. Info lengkapnya bisa dilihat di https://www.acerid.com/cara-mempercepat-performa-windows-10/

Min laptop saya Acer Aspire 3 A314-32-C3X0 belum lama beli, akan tetapi touchpad nya sudah tidak bisa di klik, saya tlh mengecek di setting ternyata touchpad nya sudah on, tetapi mengapa tetap tidak bisa diklik ya min ? Mohon solusinya 🙏🏻

Dear Silva, bisa tekan tombol F7 (Fn+F7) untuk mengaktifkan touchpad, jika kendalanya tetap terjadi bisa pertimbangkan reset OS Windows untuk mengecek apakah kendalanya disebabkan oleh sistem atau hardware.

Min, kursor laptop saya bisa bergerak, namun tidak dapat di klik. Setelah itu saya tidak sengaja menekan tombol power, power, ketika tombolnya tertekan, laptop nya jadi berlayar hitam, tp masih dalam keadaan hidup, karena kipasnya masih menyala. Solusinya gimana ya min?

Dear Jesica, apakah kendalanya saat ini masih terjadi? Bisa diinfokan juga SN yang ada di bawah laptop?

Laptop saya ACER Aspire 5 (A514-53) Magical Color, baru sekitar 1 minggu yang lalu beli, tapi touchpad laptopnya sangat lambat bahkan sering tidak merespon. Kira-kira apa yang harus dilakukan? Sudah melakukan cara yang diusulkan tetapi tetap begitu

terima kasih miminn atas penjelasannnya, ternyata betul saya tidak sengaja menekan tombol untuk tidak mengaktifkan touchpad

Touch pad acer aspire 5 A514 53 magic purple sering tidak respon, padahal sdh disetting most sensitive
OS windows 10 pro SNID 035017279223

Dear, bisa diinfokan untuk S/N yang terdiri dari 22 huruf dan angka?

Kok sama, saya juga gituu.. baru belii padahal

Dear Cindy, bisa diinfokan terlebih dahulu untuk SN yang ada di bawah laptop?

Saya juga sama, Laptop saya Acer Swift 3.
Kemarin, saya coba pakai touchpad tapi tidak berfungsi. Jadi saya pakai mouse saja.
Hari ini, mouse saya macet-macet, kursornya tidak bisa bergerak dengan sempurna. Touchpad jiga tidak bisa....
Bagaimana ini ya
Tolong mimin acerid dibales, saya bingung. Mau kerja tapi ga bisa karena mouse, ttouchpad dan kuroar macet. Makasi

Dear Ren, coba tekan tombol F7 (Fn+F7) untuk mengaktifkan touchpad, jika kendalanya tetap terjadi, bisa rollback update OS Windows melalui Settings > Update&recovery > Recovery, lalu pilih opsi Get back to prevous version OS Windows. Jika opsi tersebut tidak ada, bisa pilih reset this PC (pastikan untuk backup data sebelum melakukan reset OS).

LAPTOP SAYA ACER ASPIRE TIDAK BISA MENGGUNAKAN CURSOR TAPI KALAU PAKAI MOUSE BISA APAKAH MASALAH NYA?

UDAH COBA TEKAN FN+F7 MASIH NGGAK BISA, SEBELUM INSTALL ULANG LANCAR AJA

Dear Syahrul, sebelumnya bisa diinfokan SN yang ada di bawah laptop dan OS Windows yang terinstall?

Hi laptop saya acer aspire e1 421, setelah install ulang ternyata touchpad yg biasa buat scroll atas dan bawah tidak berfungsi, setelah saya cari di control panel dan mouse tetapi device settingnya tidak ada. Apakah ada solusi terkait permasalahan ini??

Dear, bisa coba update OS Windows-nya terlebih dahulu. Pastikan juga fungsi gesture touchpad di BIOS dan pengaturan touchpad sudah aktif.

Min mau tanya tombol button sebelah kanan untuk merefresh ditouchpad tidak berfungsi,
Tetapi kalau pake mouse bisa,
Apakah tombol button tersebut rusak ya?

Dear Ardi, untuk kendala tersebut kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

laptop saya acer aspire one 725, touchpad tiba2 tidak respons dan kursor tidak bergerak. saya pakai mouse eksternal, normal2 aja bisa dipakai. saya cek driver nya juga working properly. saya sudah coba pakai tombol fn+f7, ga bisa juga. kira2 saya harus bagaimana ya?

NB: saya pakai windows 7, S/N dibelakang laptop NUSGQSN0032290BEBF7600

Dear Zahra, sulit bagi kami untuk mengetahui permasalahan yang terjadi tanpa memeriksa langsung unit tersebut. Kami sarankan untuk membawa unit tersebut ke Acer Service Center terdekat sehingga teknisi Acer bisa mendiagnosa dan memberikan solusi yang tepat untuk kendala yang kamu alami.

Daftar alamat Acer Service Center bisa kamu lihat di http://www.acerid.com/acer-service-center/

LAPTOP SAYA ACER ASPIRE A314-41 TDAK BISA MENGGUNAKAN CURSOR TAPI KALAU PAKAI MOUSE BISA APAKAH MASALAH NYA?

Dear Lepi, apakah sudah coba tekan tombol Fn+F7 untuk mengaktifkan touchpad?

sama,pnya saya juga kasus nya gini

Dear, coba untuk reinstall driver touchpad, jika kendalanya tetap terjadi kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Halo Dr, Acer

Btw , kenapa ya Touchpad Swift 3 ku kadang freeze, kalau di Fn+F7 gitu baru mau.
Terus Freeze lagi, terus di Fn+F7 baru mau lagi.

Kira" kenapa ya? Terimakasih
Regards, HilmiAfifi

Dear Hilmi, untuk solusi awal bisa update OS Windows-nya melalui Settings > Update&recovery > Windows update. Jika kendalanya tetap terjadi bisa pertimbangkan untuk reset OS Windows.

mmmmm saya sudah update , install ulang , driver juga uptodate

Apabila kendalanya tetap terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC/ASP agar dapat dibantu diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

untuk [check aja] nanti, apakah free atau berbayar ya? soalnya garansi udah habis

Dikenakan biaya Rp. 165 ribu, jika dilakukan pembatalan maka dikenakan biaya Rp. 88 ribu.

Kka knp ya laptop saya pas di hidupin touchpad nya nggk jadi padahal itunya ada pas pake mouse jadi tolong bantuannya

Dear Mardent, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah laptop dan OS Windows yang terinstall?

please, laptop saya acer.. ketika laptop dimatikan atau restart, akan muncul antivirus, ketika kita klik exit antivirus, klik kanan dan kiri masih berfungsi, namun setelah itu klik kanan dan kiri tidak berfungsi lagi hanya muncul sekilas klik kanan dan kiri, jika kita menekan salah satu tombol di keyboard bru bisa berfungsi lagi, bagaiman cara mengatasinya?

Dear Mine, coba untuk diuninstall program anti virus tersebut. Jika kendalanya tetap terjadi, bisa pertimbangkan untuk reset OS Windows-nya.

Hallo, saya menggunakan laptop Acer Aspire ES 14 dengan SNID 64910723476, saya sempat menginstal laptop saya di salah satu tempat laptop, namun setelh diinstal, saya tidak dapat menggunakan touchpad saya, sebelumnya saya bisa menggunakan dua jari untuk men-scroll ataupun untuk men-zoom out atau zoom in, setelah saya cek ternyata tidak ada instalan touchpad seperti ELAN atau SYNAPTICS di laptop saya. saya sudah menownload dan menginstal ELAN dan SYNAPTICS, proses instalnya berhasil tapi tidak terdeteksi pada device manager > mice and other pointing devices, sehingga sampai saat ini saya tidak bisa menggunakan dua jari untuk menscroll seperti sedia kala saat saya belum menginstal laptop saya. untuk Fn+F7 di laptop saya sudah sata nonaktifkan, sehingga saya masih bisa menggunakan touchpad, yang tidak saya bisa gunakan ialah menscroll atau zoom in zoom out. kira kira hal apa ya yang menyeabkan laptop saya menjadi seperti itu? terima aksih sebelumnya

Dear Nanda, bisa coba update OS Windows-nya terlebih dahulu. Pastikan juga fungsi gesture touchpad di BIOS dan pengaturan touchpad sudah aktif.

sangat membantu, terima kasih ilmunya pak guru... semoga menjadi ilmu yang bermanfaat☺️👍

Taouchpad saya tidak bisa digunakan namun jika menggunakan mouse bisa, notebook saya ms 7 setelah saya cari control panel-mouse-tapi pengaturan device untuk meng unable kan mouse tidak ada, sudah coba menggunakan fn+f6 tidak bisa, apakah kesalahan ada di laptop atau bagaimana

Dear Agnes, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah laptop?

Laptop saya "Acer One 14" dengan OS W10.. setiap menyalakan laptop "kursor tidak tampil, dan tidak bisa digunakan "Touchpad".. Terdakang harus menekan FN+F6, tetapi sudah berhari2 dengan menekan tombol tersebut, kursor tidak muncul dan Touchpad tidak berfungsi.

Setelah melakukan update, Touchpad berfungsi dengan normal, tetapi "Cursor" d layar tetap tidak tampil dan sudah berulang kali menekan FN+F6 tidak ada perubahan. Letak permasalahannya pada "Cursor" yang tidak tampil di monitor. Mohon Pencerahannya. Terima Kasih

Kalau setelah update driver di device manager tidak mengatasi kendala tersebut, kami sarankan untuk reset OS Windows melalui Settings > Update&recovery > Recovery, reset this PC.

Laptop acer apire 3 e314-33 tolong dong k laptop sya toucpad nya ngak berfungsi gimana yh minta bantuannya

Dear Putry, sudah coba tekan tombol Fn+F7 untuk mengaktifkan touchpad?

min laptop acer saya touchsreen nya tidak berfungsi tiba-tiba. pas di lihat di bagian human interfance device tidak ada device untuk touchsreen nya

Dear, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah laptop dan OS Windows yang terinstall?

sangat bermanfaat. terima kasih il,munya master

Bang please ini gimana yak,laptop saya Acer apire 3 A314-41-9556,waktu itu saya nge install driver VGA yang ada di web resminya,tapi kok malah touchpad gk berfungsi,kursornya juga ilang,tapi kalo pake mouse bisa,tapi gak nyaman gitu kalo touchoadnya gak bisa,saya juga sudah install driver touchpad yg sypnatic apalah namanya itu di web Acer juga tapi masih nggak berfungsi

Dear Hendra, apakah sudah coba tekan tombol F7 (Fn+F7) untuk mengaktifkan touchpad? Jika sudah namun kendalanya tetap terkajadi, bisa pertimbangkan untuk reset OS Windows.

udah intal touchpad driver. tapi di device manager gak muncul

Dear Andre, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah laptop dan OS Windows yang terinstall?

Laptop saya TravelMate B,sudah saya coba cara cara diatas tetapi touchpad di laptop saya tetap tidak berfungsi,kenapa ya?

Dear Kevin, untuk solusi berikutnya bisa pertimbangkan untuk reinstall OS Windows. Jika kendalanya tetap terjadi, kami sarankan untuk membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Berapa lama perbaikan touchpad laptop? Setelah update Windows kemarin touchpad saya tidak berfungsi, driver tidak ke detect sama service ga ada dan sudah coba install Intel driver assistant tetap tidak ada itu kenapa ya min? Laptop saya Acer Swift 3, tolong secepatnya ya min dibalas

Dear Wigi, sudah coba tekan tombol Fn+F7 untuk mengaktifkan touchpad? Jika sudah dan kendalanya tetap terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Untuk proses perbaikan di ACSC sekitar 5-14 hari kerja, tergantung dari jumlah antrian pekerjaan dan ketersediaan spare parts di ACSC tersebut. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Sudah tekan tombol Fn+F7 tetap tidak bisaa, kemarin coba di cek itu katanya karena tertekan jadi begitu

Apabila kendalanya tetap terjadi, kami sarankan untuk membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu diperiksa oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center

Laptop saya aspire 4749 z sudah dibawa ke service center tapi touchpad juga ga bisa itu gimana ya ?

Dear Teuku, apakah sudah coba reinstall driver touchpad dan tekan kombinasi tombol Fn+F7 untuk mengaktifkan touchpad?

Tolong caranya memunculkan kursornya yang hilang setelah saya inst windows 10 versi terbaru , Acer aspire E 14 dengan serial nomber NXMRUSM0024500BDC87600

Dear Chocky, mohon maaf, setelah kami cek untuk unitnya tidak memiliki garansi resmi PT Acer Indonesia sehingga kami tidak dapat mengecek tipe serta OS bawaan dari notebook tersebut. Kami sarankan untuk menghubungi customer service yang tertera di kartu garansi distributor berikan atau menghubungi toko yang memberikan garansi.

Dok Aku Udah Coba Semua Cara Dari FN+7,Pengaturan,Device Manage Semuanya Aktif Tapi Sampai Sekarang Taouchpadnya Ngak Berfungsi

Dear Dewi, coba reset OS Windows-nya melalui Settings > Update&recovery > recovery, reset this PC untuk mengecek apakah kendalanya tetap terjadi atau tidak. Sebelum reset, pastikan untuk melakukan backup data terlebih dahulu.

Dok, saya ingin tanya.. saya sudah mengikuti step yang diberikan kepada laptop saya acer one 10.. yang berfungsi hanya layar setuh notebook, tetapi untuk keyboard tdk bsa digunakan itu kenapa ya dok?

Dear Alfi, untuk kendala tersebut kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

dok kenapa laptop saya tiap nyentuh touchpad layar mati tapi kalau pakai mouse gak mati

Dear Dwi, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah notebook?

Ok, terima kasih atas infonya. Dengan artikel ini sakhirnya permasalahan saya dapat teratasi. Thank you. tetap blogging dengan artikel yang bermanfaat ya

laptop e5 476G 54u3 touchpadnya ga fungsi sama sekali kecuali one touch, udah update driver tetap gabisa dipakai gesture fingernya

Dear, untuk mengaktifkannya bisa coba update OS Windows-nya terlebih dahulu. Pastikan juga fungsi gesture touchpad di BIOS dan pengaturan touchpad sudah aktif.

Min laptop saya acer E5 411g . Saya instal windows 10 64bit . Udah update bios . Kok tetep ga bisa touchpad nya , download driver toucpad juga ga bisa . Di pengaturan cuma ada mouse tidak ada touchpad .tolong solusinya min .

Dear Abdillah, apakah sudah coba tekan tombol Fn+F7 untuk mengaktifkan touchpad? Apabila sudah dan kendalanya tetap terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Touchpad nya gak bisa berfungsi sama sekali sering macet dan tidak bisa digunakan, gak ada yang klik kanan tiba" ngeklik sendiri, dan TouchPad ya gak berfungsi padahal udah dibawa ke servis🙏🏻mohon pencerahannya apakah semua produk Acer lainnya juga seperti itu?

Dear Umu, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah notebook?

Laptop saya acer aspire E1 470 touchpadnya mati, tiba2 tidak klik kana kiri, aaya sudah menekan fn+f7 tapi tetap tidak bisa

Dear Alma, apakah sudah coba reinstall driver touchpad-nya? Jika sudah namun kendalanya tetap terjadi, kami sarankan untuk membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Mau tanya laptop saya acer one 14.. kusornya tidak mau berfungsi trus mau di perbaiki melalui control panel giliran sdh sampai pada pada "enable" malah gak mau diklik

Dear Roufotul, apakah sudah coba untuk reinstall driver-nya?

Dok. Laptop A314-33 tadi pertama di buka bisa di pakai seperti biasa kursornya. Setelah itu waktu masih digunakan untuk membuat PowerPoint setengah jalan, kemudian ada gambar tangan yang menyentuh kursor dan ada tanda lingkar merahnya kemudian kursornya gak mau gerak kalo abis ada gambar itunya. Kenapa ya dok ko bisa kayak gitu?

Dear Lailatul, apakah kendalanya terjadi hanya saat membuka program power point?

dok , mau tanya, apakah ada driver touchpad untuk acer 4739 yang cursor naik turunnya berfungsi saya memakai windows 10 Pro.. makasih

Dear Zahrowi, untuk Aspire 4739 tidak support OS Windows 10 dan Acer juga tidak menyediakan dukungan driver untuk OS tersebut.

min, leptop acer a134-33 setelah intal win 8.1 dan win 10 kursornya hilang.
mau intal win 7 biosnya g bisa usb nya.

mohon pncerahan untuk cara seting bios dan kursornya

Dear Ricky, untuk mengatasinya pastikan untuk menggunakan OS Windows 10 64 bit.

Dok, DI Laptop windows 10 menu taskbar nya hilang tidak bisa digunakan, di coba untuk ke control panel melalui keyboard tidak berfungsi keyboard hanya bisa “ctrl+alt+del” di coba untuk explorer.exe untuk di endtask dan di run new task tetap hasilnya sama, sudah di coba di restart ulang tapi tetap hasil sama tidak ada perubahan . Sempat ada virus tapi sudah di bersihkan tetap tidak bisa. Jadi harus gmn dok?

Dear Alin, untuk solusinya bisa pertimbangkan untuk reinstall OS Windows.

Mau tanya ,,, kalau acer aspire 5 514 52g 79 W driver touchpadnya apa ya dan dimana saya bisa download, krna ndak berfungsi ini. makasih

Dok, laptop saya pilihan pada klik kanan di touchpad nya kok gak kelihatan ya dok?
Tqpi kali pake mouse pilihn pada klik kanannya kelihatan. Touchpadnya berfungsi sih dok. Tapi tampilan pilihan pada klik kanan itu hilang.
Kemarin sempat hilang, trus saya baca cara dokter yang pertama. Berhasill.. Ehhhh malah balik lagi. Saya coba lagi juga udah gak bisa pakai cara dokter yang diatas.
Itu kenapa ya dok? Masalah ini terjadi setelah install ulang dok. Kesal saya dok plus sedih lagi 😢
Tolong bantu dokk😖

Dear Sintia, untuk solusi awal bisa reinstall driver touchpad dan update OS Windows-nya melalui Settings > Update&security > Windows update.

ACER Swift 3 Ryzen 5- Mau coba install mouse merk logi gak ke detec, saya pkir harus off Touchpad, ternyata touchpad di "off" malah gak bisa di "on" lagi, coba Fn+F7 hasil nihil, pakai mouse logi gak kedetect,

Dear Hana, sudah coba tekan tombol F7? Kalau sudah dan ternyata kendalanya tetap terjadi, kamu bisa pertimbangkan untuk reinstall driver touchpad melalui Device Manager.

Acer swift 3 saya kursor hilang dan touchpad tidak berfungsi, tetapi saat memakai mouse kursor tersebut muncul. sudah update windows , tekan fn+F7, dan update driver touchpad tetap tidak bisa. bagaimana solusinya?

Dear Nina, sudah coba tekan tombol F7? Kalau sudah dan ternyata kendalanya tetap terjadi, kamu bisa pertimbangkan untuk reset OS Windows-nya.

sudah tekan f7 dan sudah update windows. bahkan sudah reset windows tetapi kursor tetap hilang dan baru muncul saat mouse diconnectkan.

Dear Nina, untuk solusi terakhir yaitu melakukan clear install OS Windows menggunakan media installasi OS Windows 10. Untuk membuat media installasi OS Windows 10 bisa menggunakan Media Creation Tool yang dapat kamu download di https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10 Pastikan menggunakan versi OS Windows yang sama dengan bawaan notebook dan sudah menghubungkan akun microsoft dengan OS Windows 10 sebelum clear install OS Windows.

Min laptop saya aspire 3 A315-41, setelah update bios ke versi 1.17 kenapa settingan gesture di touchpad hilang, jadi yg sebelumnya bisa tap 3jari dan zoom di touchpad, sekarang malah gk bisa. No sn: NXGY9SN0018110DE481400

Dear Abdullah, bisa coba update OS Windows-nya terlebih dahulu. Pastikan juga fungsi gesture touchpad di BIOS dan pengaturan touchpad sudah aktif.

Untuk pengaturan fungsi touchpad di bios namanya ap ya min
Abdullah

Untuk menunya ada di opsi Main di BIOS.

Min, laptop saya swift 3. Kursor loading terus jadi tidak bisa digunakan dan taksbar tidak muncul

Dear Dini, kemungkinan ada kendala pada OS Windows, untuk solusi awal bisa repair/reinstall OS Windows-nya.

Kak laptop acer saya kalau misalnya didiemin sebentar touchpad nya langsung tidak berfungsi, jika ingin bisa berfungsi lagi saya tekan tombol fn+F5 tapi setelah itu tidak berfungsi lagi

Dear Ersaaa, untuk solusi awal bisa coba reinstall driver touchpad-nya.

Mohon info gan..
Laptop milik gua jga sma namun setelah di coba dgn petunjuk yg ada diats ttp nga bisa...

Info untuk laptop yg sya pake Aspire ES 14 Dan os nya win10 pro

Mohon petunjuknya gan

Dear Ariyanto, sebelumnya bisa diinfokan untuk sistem yang digunakan, apakah 32 atau 64 bit? Selain itu sudah coba tekan tombol Fn+F7?

Laptop sata acer aspire 3. Kenapa pas intall ulang windows oem nya masih nyangkut ya? Jadi yg terinstall windows oem bukan dari bootable. Terimakasih dok

Dear Dimas, sebelumnya bisa diinfokan untuk versi OS Windows yang ingin diinstallkan?

Kak punya saya juga touchpadnya gak jalan, terusaku kan ngikutin langkah2nya yang di mouse properties tapi di laptop saya gaada device settingnya kak itu gimana ya?

Dear Alifia, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah notebook dan OS Windows yang terinstall?

Min, touchpad saya yang buat klik kanan gabisa digunain. Dan untuk huruf U dan J sekaligus enternya juga gabisa digunain. Mohon tolong bagaimana caranya ya agar bisa digunakan lagi?

Dear Ga, sulit bagi kami untuk mengetahui permasalahan yang terjadi tanpa memeriksa langsung unit tersebut. Kami sarankan untuk membawa unit tersebut ke Acer Service Center terdekat sehingga teknisi Acer bisa mendiagnosa dan memberikan solusi yang tepat untuk kendala yang kamu alami.

Daftar alamat Acer Service Center bisa kamu lihat di http://www.acerid.com/acer-service-center/

Bang, laptop saya kursor nya kedip terus dan kalau lagi ngetik itu gerak sendiri ke atas. Itu gimana ya? Semua solusi di internet sudah saya coba tapi gagal, padahal baru diservice.

Dear Monita, coba reinstall OS Windows-nya untuk mengecek apakah kendalanya disebabkan oleh sistem atau hardware.

Min kursor dan touchpad laptop saya tiba2 tidak bisa gerak, udah coba klik tombol combinasi tetap ga bisa, dicoba pake tombol panah tadinya bisa terus ga bisa lagi. Kenapa ya itu ?

Dear Ara, apakah sudah coba tekan tombol Fn+F7? Jika sudah namun kendalanya tetap terjadi, kami sarankan untuk membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Laptop saya setelah diinstal ulang windows 10 64 bit touchpad tidak terdeteksi dan di device manager ada peringatan segitiga kuning tipe laptop acer aspire e14 e5-471g-335d

Dear Azhar, untuk mode BIOS apakah menggunakan legacy atau UEFI?

Laptop saya sudah diinstal win 8.1 64 bit, tapi touchpad tidak berfungsi.
Type laptop saya Acer aspire 3 A314-21
Mohon pencerahannya.

Dear Jasin, untuk Aspire 3 tidak support OS Windows 8.1 sehingga kami sarankan untuk menggunakan OS Windows 10 64 bit.

mengapa touchpad tidak terdeteksi ketika di mode advanced ?

Dear Anhar, apakah saat mengakses menu di BIOS? Sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah notebook?

saya driver bluetooth nya hilang dan klik kanan pada touchpad tak berjalan setelah instal windows 10 acer 32 bit

Dear Rifky, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah notebook?

setelah install ulang windows 10 kenapa yah Drivernya tidak bisa diinstall padahal saya sudah download Driver dari situs resmi acer saya pakai acer Aspire 5 A514-51G-52C3

Dear Abi, apakah ada notifikasi error? Sebelumnya bisa diinfokan juga untuk SN yang ada di bawah notebook?

Laptop saya Acer ES1-432-C52R memilki masalah yang sama dengan touchpad nya seletal instal ulang, sekarang tidak bisa tap 2 jari dll. Awalnya baik2 nya sebelum instal ulang.
Lalu download driver dari situs resmi acer tetapi kondisi masih sama

Dear Anita, bisa coba update OS Windows-nya terlebih dahulu. Pastikan juga fungsi gesture touchpad di BIOS dan pengaturan touchpad sudah aktif.

Kursor saya ga bisa buat klik, saya tekan enter dulu baru bisa itupun hanya beberapa saat setelahnya macet lagi dan di notebook saya tidak ada gambar touchpad ya di f1-12. Itu kenapa ya?

Dear Desi, untuk solusi awal bisa reinstall driver touchpad-nya. Jika kendalanya tetap terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC terdekat agar dapat dibantu diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Pak Dr. Acer, laptop saya ACER ASPRE 3 A315-41-R7YL, beberapa key pada keyboard tidak berfungsi. Tolong solusinya bagaimana ya Pak?

Dear Ham, apakah sudah coba menggunakan USB keyboard eksternal untuk mengecek kendalanya masih terjadi atau tidak?

Touchpad saya rusak, ga mau jalan, padahal laptop masih baru (laptop saya aspire 315-41 ryzen 3). Apakah touchpad masih masuk garansi acer?

Dear Tegar, apakah sudah coba tekan tombol Fn+F7? Jika sudah dan touchpad masih tidak berfungsi, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Untuk touchpad masuk garansi Acer sehingga tidak dikenakan biaya,

Touchpad saya untuk klik kanan tidak bisa, tapi kalau saya klik di touchpad biasa, munculnya option yang biasa muncul kalau saya klik kanan. Itu kenapa ya? Gimana cara perbaiki nya?

Dear Nadida, jika menggunakan mouse apakah kendalanya tetap terjadi?

Jadi gini
Kemarin noramal aja terus saya intal ulang karena sudah terlalu lemot, terus setelah saya intal ulang ehh touchpadnya ngabisa dipakai kalau di bios settinganya advance harus basic baru bisa di gunakan padahal kemari2 bisa kok klo advance karena bisa buat banyak perintah seperti tap 3 jari dll. Tapi sekarang tidak bisa di gunakan lagi padahal driver touchpad dari situs resminya sudah saya download dan instal.

Dear Jhen, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah notebook dan OS Windows yang terinstall?

kasus punya saya juga sama Acer aspire E 14, stelah instal win 10 touch pad tdk berfungsi.
SN: UNML0SD0023150137A0801

Dear Hafid, untuk SN yang diinformasikan apakah sudah benar? Karena setelah kami cek tidak ditemukan dalam sistem kami.

Laptop sayapun sama kendalanya seperti itu, sesudah instal ulang tidak bisa tap 2 jari atau perbesar perkecil layar dengan touchpad

Dear Anita, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah notebook dan OS Windows yang terinstall?

Bang kalau nge refresh atau ngeklik di dekatop nggak bisa, tapi kalau buka di task bar bisa nge klik, gimana ya bang?

Dear Nuzul, coba untuk restart unitnya terlebih dahulu. Jika kendalanya tetap terjadi, bisa pertimbangkan untuk reinstall OS Windows-nya.

Min kog laptop saya Acer aspire 3 A315 41 R97J touchpadnya kadang ga bisa digunain... Kadang hrus di sleep dlu trus dihidupin lg touchpadnya bisa dipakai lg...

Dear Ozy, coba untuk reinstall driver touchpadnya terlebih dahulu. Jika kendalanya tetap terjadi bisa pertimbangkan untuk reinstall OS Windows-nya.

kaka, aku habis ditabrak dan itu bikin touchpad laptopku ga bisa, bukan karena diable, dari touchpadnya sendiri udah kayak mau copot:")). gitu bisa dibenerin atau harus ganti kak? terimakasih

Dear Siti, untuk kendala tersebut kami sarankan membawa unitnya ke Acer Service Center agar dapat diperiksa dan diperbaiki oleh teknisi kami di sana. Lokasi Acer Service Center terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Hallo kak..
Kak laptop saya kalau dipakai harus di cas terus kira kira yanv rusak apanya yaa? Trs tauchpad saya juga enggak mau dijalankan kalau saya hidupkan. Saya aktifkan yang ada di setting bisa di gerakanbtapi enggak bisa buat klik. Terkadang dua bulan sekali touchpadnya nornal. Kira kira bagaimana ya solusinya? Sekian terimakasih

mas kenap laptop saya E5-476g Sering mati mati sendiri

Dear Muhammad, coba untuk reinstall OS Windows-nya untuk mengecek apakah kendalanya disebabkan oleh sistem operasi atau hardware.

Kalau kursor hilang. Terus di kasih mouse eksternal juga tidak bisa harus bagaimana mengatasi nya?

Dear Ali, apakah kendalanya terjadi saat proses install OS Windows? Selain itu bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah notebook?

Udah saya pencet fn+f7 atau f7, tetep gak bisa touchpadnya

Dear Sischa, coba untuk reinstall driver touchpad-nya. Apabila kendalanya tetap terjadi, kami sarankan untuk membawa unitnya ke HSN agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi HSN terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Klik kanan pada touchpad saya eror, sering muncul sendiri padahal gak diklik. Ini masih ada garansi juga. Tp itu kenapa bisa gitu ya?

Dear Isti, untuk kendala tersebut kami sarankan membawa unitnya ke HSN agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Bagi unit yang masih dalam masa garansi maka tidak dikenakan biaya servis. Lokasi HSN terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

notebook saya pas lagi ngetik spasi kursornya gerak sendiri. Ketikan saya jadi terbalik-balik. Kira-kira kenapa ya? terus cara ngatasinya gimana?

Dear Memey, coba matikan touchpadnya dengan cara tekan tombol Fn+F7 untuk mengecek apakah kendalanya disebabkan oleh touchpad yang error atau tidak.

Dr. Acer, saya memiliki acer one 10 s1001 trus instal win 10 64bit kmudian keyboard tidak bisa dgunakan saya pikir lag karna trlalu berat 64 bit kmdian saya install ke 32bit dengan type EFI. setelah selesai kenapa ya audio dan touchscreenya tidak bisa saya ke control panel setingan untuk touchscreenya tidak ada. sudah instal driver jg tetap sama. dan kadang keyboardya tidak bisa dkigunakan saya kira lag tetapi pas di perhatikan di layar padnya downloadya berjalan. mhon ijin pencerahan dari Dr. acer. trimakasih.

Dear Iroel, kami sarankan untuk recovery OS Windows-nya sesuai dengan bawaan Acer One 10. Jika kesulitan, kamu bisa membawa unitnya ke Acer Service Center terdekat agar dapat dibantu dalam proses recovery OS Windows-nya.

Laptop sering mati mati sendiri itu kenapa?

Dear Andhika, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah notebook dan aktivitas yang dilakukan saat kendala tersebut terjadi?

Laptop saya Acer Ryzen 3 2200U , setelah update Windows 10 nya , koq keyboard dan touchpad kadang berfungsi kadang tidak ya?
Sering tidak berfungsinya malahan

Dear Dhanie, coba untuk rollback update OS Windows dengan cara masuk Settings > Update&recovery > Recovery untuk mengecek apakah kendalanya disebabkan oleh sistem atau hardware.

touchpad laptop Acer Aspire 3 A315-41-R69L tiba2 tidak berfungsi padahal awalnya masih berfungsi, dan saya sudah mencoba tekan tombol FN + F7 dan masih error', gmn ya dok?

Dear Fadlur, apakah sudah coba tekan tombol F7 (tanpa Fn)?

Laptop acer jadul e5-411 touchpad tidak berfungsi...
Sebelumnya windows 7 berfungsi. Upgrade ke windows 10 malah tidak berfungsi. Sudah coba install driver touchpaf dan fn+f7. Solusinya gimana nih.

Dear Andi, apakah sebelumnya sudah ubah BIOS ke mode UEFI? Selain itu untuk OS Windows yang diinstall apakah menggunakan sistem 64 bit atau 32 bit?

64 bit.. untuk settingan bios nggak pernah di ubah2

Dear Andi, coba ubah BIOS ke UEFI, setelah itu reinstall OS Windows-nya. Jika kendalanya tetap terjadi kami sarankan untuk membawa unitnya ke HSN (Acer Service Center) agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana.

Maaf ternyata 32bit operating system.. x64 based processor.

Dear Andi, kami sarankan untuk menggunakan OS Windows 10 64 bit dan di BIOS ubah menjadi mode UEFI.

aslkm. gan saya juga punya kendala yang sama setelah install laptop Acer Aspire 5 tapi kursor nya hilang dna sudah saya tekan FN+F7 tetap aja tidak muncul apa solusinya gan Dr. Acer...?

Dear Ndra, sebelumnya bisa diinformasikan apakah OS Windows yang diinstall sama dengan OS Windows bawaan notebook?

punya saya acer nitro 515 52. fungsi gestur hilang. jadi standar.. sudah instal driver. tetapi tetap tidak bisa

Dear Widiansyah, bisa coba update OS Windows-nya terlebih dahulu. Pastikan juga fungsi gesture touchpad di BIOS dan pengaturan touchpad sudah aktif.

setelah reset acer one 14 toucpad n mouse tdk berfungsi , SN NXSHUSN004645004634P00 windows 10

Dear Nia, bisa diinfokan untuk sistem yang digunakan, apakah 32 atau 64 bit? Selain itu apakah sudah coba tekan tombol Fn+F7?

leptop A514-51G touchpad tidak berfungsi dok..tolong solusinya

Dear Riyo, sebelumnya bisa diinformasikan untuk aktivitas yang dilakukan sebelum kendala tersebut terjadi?

Halo, laptop saya acer one 14, pada touchpad saya bisa diklik kiri dan kanan, tapi kursornya tidak bisa digerakin. Itu masalahnya apa ya?

Dear Harly, apakah sudah coba bersihkan touchpad-nya terlebih dahulu? Jika sudah namun kendalanya tetap terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke HSN (Acer Service Center) agar dapat dibantu diperiksa dan diperbaiki oleh teknisi kami di sana. Lokasi HSN terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Selamat Sore,
Laptop saya Aspire 3 A311-31-C64M, SNID : 93705365776, windows 10 Home Single Language ori 64 bit, touchpad nya mendadak tidak jalan, upaya tekan F7 sudah tapi tidak ada respon, reinstall OS sudah hasil tetap tidak jalan, cari driver di tautan https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support-product/5397?b=1 tdk ada drivernya, mohon solusi,

mksh,.

Dear Wibowo, coba jalankan Windows Update untuk mengupdate driver yang diperlukan. Jika kendalanya tetap terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke HSN (Acer Service Center) agar dapat dibantu diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi HSN terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Dok,saya mau nanya saat penurun w10 ke xp vista ko mentok di windows dan blue corrupted chkdsk, bagaimana cara mengatasinya??apakah hardisk yg error apa ada problem lainnya mohon pencerahannya??

Dear, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook?

dok saya mau tanya sebelumnya saya instal ulang os dr windows 10 64bit ke windows 7 ultimate 32bit,trs pas saya instal driver bawaannya lalu saya restart komputer, yg terjadi touchpad dan keyboarbya tdk berfungsi, itu kenapa ya? acer aspire E1-422 mhn tanggapannya yaa

Dear Ocki, Aspire E1-422 tidak support OS Windows 7 32 bit, kami sarankan untuk menggunakan OS Windows yang direkomendasikan seperti OS Windows 8, 8.1 dan 10 64 bit.

Laptop aspire one 725 saya touchpad nya g berfungsi,, padahal udh menekan tombol fn+f7 tapi g berfungsi juga.. Itu gmna ya?

Dear Febriama, sebelumnya bisa diinformasikan untuk aktivitas yang dilakukan sebelum kendala tersebut terjadi?

Laptop saya kok kalau mousenya dipasang malahan keyboard nya gk bisa diapa apain tapi kalau mousenya dilepas bisa dan touchpad nya juga error gimana nih

Dear Amar, apakah sudah coba menggunakan mouse yang berbeda? Dan apakah kendalanya terjadi pada semua port USB?

laptop acer aspire one 722 saya toucpadnya tidak bisa scrolling, padahal dulu sblum sya install ulang bisa, apakah anda punya driver yg cocok ? atau link nya juga tidak apa2, trimakasih

Laptop saya Acer E1-422 tauchpad ngga bisa gerak atau di klik, OS windows 10 64bit SN NXMDDSN001335136776600

Di device manager tidak terdeteksi

sebelumnya normal-normal saja, tiba-tiba sekarang tidak berfungsi, driver suadh saya hapus, tapi saat mau mengunduh dari link tersebut pilihanya hanya ada di windows 8, di windows 10 hanya ada driver VGA

Dear Edi, bisa coba gunakan driver untuk OS Windows 8.1 atau bisa update driver-nya melalui Windows Update di Settings > update&recovery > Windows update. Jika kendalanya tetap terjadi, bisa pertimbangkan untuk reinstall OS Windows.

dok laptop saya kursornya hilang dan thouchpadnya tidak berfungsi setelah instal windows 10 dan hanya bisa pakai mouse eksternal, solusinya gimana ya ? SNID nya 45000274776

Dear Rizky, bisa diinfokan untuk SN (bukan SNID) yang terdiri dari 22 huruf dan angka?

SN : NXMN2SN00245000ABB7600

Dear Rizky, pastikan untuk menggunakan OS Windows 10 64 bit dan mode BIOS diubah ke UEFI. Jangan lupa juga untuk install driver-nya yang bisa kamu download di acer.com/ac/en/ID/content/support-product/5398?b=1&pn=NX.MN2SN.002&sn=NXMN2SN00245000ABB7600

Maaf mau tanya ini laptop saya mouse sama touchpadnya bisa gerak di layar tapi pas mau ngeklik ikon (mis. Folder/Firefox) itu tidak bisa.. bagaimana ya cara memperbaikinya?

Dear Brigitta, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN dan OS Windows yang terinstall di notebook?

Hai kak mohon bantuannya ya
Notebook Acer saya tidak berfungsi mouse nya,,gmn cara memperbaiki nya... terimakasih maaf merepotkan

Dear Chusnul, apakah maksudnya untuk touchpad notebook? Jika benar, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah notebook dan OS Windows yang terinstall?

dok, laptop saya dibuat ngetik suka jalan sendiri,kursornya jalan ke arah kiri terus, jadi sedikit terganggu saat mengetik. jadi bagaimana untuk solusinya?

Dear Rana, coba bersihkan permukaan touchpad dengan kain lembut, jika sudah dibersihkan kendalanya tetap terjadi, kamu bisa membawa unitnya ke HSN terdekat agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana.

Halo Dr.Acer
saya punya kendala pada laptop Aspire 3 A315-41 di touchpad precisionnya ELAN I2C FIlter Driver tidak berfungsi sama sekali :(

Dear Nathan, apakah kendalanya terjadi setelah update/install ulang OS Windows yang bukan bawaan notebook?

Setelah update win 10 home versi 1808 ke versi 1909 semua berjalan baik, touchpad juga masih berfungsi setelah update 1909 tetapi setelah di biarkan menyala 24 jam untuk mendownload file touchpadnya jadi tidak berfungsi dok

Dear Nathan, untuk awal solusinya bisa coba rollback update OS Windows ke versi sebelumnya melalui Settings > Update&recovery > Recovery, lalu pilih Go back to previous version of Windows 10.

Halo, saya mau bertanya, saya mau nginstal laptop saya dari win 7 ke win 10, disaat baru mulai mengjnstal, kursor saya hilang, tapi kalau di pakau mouse eksternal itu, kursornya muncul. Dan setelah saya instal pun win 10 nya, kursornya juga tidak muncul kalau pakai touchpad di laptop. Tapi sebelumnya emang laptopnya kadang hilang muncul gitu kursornya, kalau di pakai in mouse eksternal, bakalan muncul lg kursornya. Mohon pencerahannya...

Dear Akidah, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook?

Matur kasih, Dr. Acer. Mouspad ku udah normal kembali

Dear Dr. Acer,

Saya punya laptop Acer Aspire 3 Ryzen 5 kenapa touchpad nya tidak berfungsi? mohon bantuannya.

Terima kasih.

Dear Victor, apakah sudah coba tekan tombol Fn+F7 untuk mengaktifkan touchpad?

Iya saya juga mengalami, Acer Aspire 3 Ryzen 5. Touchpad di On/Off tdk respon

Dear Waskito, apakah kendalanya terjadi setelah melakukan update OS Windows-nya?

Kang laptop saya kan awalnya gk bisa d gunakan tombol keyboard nya, trus saya instal ulang, pas udh restar trus nyala tapi gk ada kursor nya. Gmna itu

Dear IIm, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah notebook dan OS Windows yang terinstall di notebook?

misi bang ..mau nanya.. in touchpad saya tidak bisa, kebetulan saya belum beli mouse.. maklum bang anak kosan :V.. nah cara mematikan laptopnya itu gimana ya bang..di alt+F4 ga bisa.. Alt+F4 u juga tidak bisa..

Dear Ridho, sudah coba tekan tombol kombinasi CTRL + ALT + DEL? Selain itu bisa tekan tombol power dalam waktu lama sampai notebook mati.

Mohon pencerahannya.... Acer One S1001 untuk touchpadnya tidak berfungsi setelah di install ulang windows 8.1 32bit. tekan tombol fn + F1 hanya lampu indikator touchpad saja yang hidup tapi untuk touchpadnya sama sekali tidak berfungsi. gimana solusinya pak dok....????

Dear Ahmad, sudah coba buka device manager untuk mengecek apakah touchpad-nya terdeteksi atau tidak? Jika tidak, coba jalankan Windows Update melalui settings > update&recovery > windows update. Apabila kendalanya tetap terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana.

driver tochpad apa ya acer aspire 3 a314-21 ga jalan touchpadnya

Dear Nanang, bisa diinfokan terlebih dahulu apakah kendalanya terjadi setelah melakukan update OS Windows?

laptop acer aspire E 14 (E5-422-602F) touchpadnya tidak terdeteksi di device. dan tidak bisa di gunakan sama skali. bagaimana cara mengatasinya min

Dear Joshua, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook serta OS Windows yang diinstallkan?

misi gan Driver Toucpad Acer Aspire E 14 E5-411-C02F ko tidak berfungsi di 64 bit? sudah ganti w8 w10 tetep update driver pun sudah tp ketika saya mau coba instal pake 32 bit baru bisa tp laptopnya tidak bisa di instal 32 bit terus karena harus format HD untuk ganti status HD nya, mohn pencerahannya

Dear FHRUL, seharusnya bisa karena untuk Aspire E5-411 sendiri sudah support OS Windows 10 64 bit. Untuk solusi awal bisa coba ubah BIOS ke UEFI, lalu format HDD ke GPT setelah itu install ulang OS Windows-nya menggunakan installer OS Windows 10 yang dapat didownload di website Microsoft berikut ini https://www.microsoft.com/en-au/software-download/windows10

dok.... tanya dong, setelah format win 7,
Scroll menggunakan 2 jari pada touchpad mengapa tidak bisa ya? mohon bantuannya
aspire E1-471

Status Driver Toucpad Acer Aspire E 14 E5-411-CG5D
Tidak Berfungsi code error
This Device Cannot Start (code 10)
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

itu Kenapa Gan

Dear Pandji, sebelumnya bisa diinformasikan untuk OS Windows yang terinstall di notebook?

Punya saya jg begitu .. Sebelumnya habis di install ke windows 10.. Tdnya sehari masih bisa besoknya dipake tbtb muncul begitu

Dear Madel, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah notebook?

Punya saya jga gitu tapi klo di win7 ko bisa
os saya win 10

Dear Suparli, apakah sebelumnya melakukan update OS Windows menggunakan Windows 10 November 2019 Update? Apabila benar, coba untuk reinstall OS Windows-nya menggunakan OS Windows 10 64 bit versi 1809.

Scroll menggunakan 2 jari pada touchpad mengapa tidak bisa ya? Apakah ada settingan nya?

Dear Aldi, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah laptop?

Terima kasih atas infonya

saya sedang ektrak belom selesai kemudian berhenti dan kursor tak bisa di geserr itu gimana bang solusinya

Dear Nur, kemungkinan laptop terinfeksi virus atau malware. Untuk solusi awal bisa coba reset/matikan laptop dengan cara tekan tombol power sampai laptop mati, setelah itu nyalakan dan scan laptop menggunakan program anti virus.

gan toucpad saya kalo buat geser geser oke tapi buat klik klik gak bisa itu kenapa gan apakah rusak apa gimana gan apa salah driver acer V 3 gan 471g

Dear Refangga, untuk solusi awal bisa reinstall driver touchpad-nya. Jika kendalanya masih terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana.

Laptop saya acer swift 3 acerday edtion. trackpad sering hang jika laptop sempat sleep. Tapi pake mouse tidak ada masalah. Semua cara diatas sudah dicoba semua gagal. Masalahnya sudah terjadi semenjak baru beli.

Dear Adhy, untuk solusi awal bisa coba update OS Windows-nya ke patch baru melalui Settings > Update&security > Windows update.

#ask
Laptop ane tiba-tiba keluar bacaan stuck gitu.Trus ane keluarin dari bacaan stuck nya klik alt+f4.sehabis di klik gambar kursornya nggak keluar.trus ane restart biar keluar gambar kursor nya.

akhirnya setelah direstart keluar juga gambar kursornya.

Cuma masalahnya pas kursornya keluar,touchpadnya nggak bisa dipakai buat gerakin itu kursor.Tapi kalau pakai mouse masih bisa digerakin.
Ada solusinya nggak?

Ane belum ada sebulan beli laptop

Dear Royana, untuk solusi awal bisa coba tekan Fn+F7 untuk menyalakan touchpad. Jika kendalanya tetap terjadi, bisa pertimbangkan untuk reinstall OS Windows setelah itu install driver yang dapat didownload di tautan https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support

Alhamdulillah...artikelnya sangat mbantu

Bang, mouse saya tidak berfungsi saat keyboard di pencet, apa maslahnya bang?, Bisa kasih solusi

Dear Ainilhabib, apakah sudah coba menggunakan mouse yang berbeda?

Maaf dok ini laptopnya sama sekali GK bisa di tekan apa" apalagi keyboard nya GK ada yg bisa di tekan GK berfungsi apa"
Mohon bantuannya

Dear Hotma, bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook?

Thaks infonya. saya hanya menekan tombol Fn + F9, alhamdulillah berfungsi lagi. salam sukses. terus berkarya.

Selamat pagi dok, laptop saya acer A315-21-948E
Setelah update Windows keyboard sama cursornya tidak berfungsi. Gimana solusinya dok

Dear Imam, kemungkinan ada kendala pada driver-nya, kami sarankan untuk melakukan rollback update OS Windows melalui Settings > Update&recovery > recovery. Untuk mengakses menu tersebut bisa menggunakan USB keyboard dan mouse eksternal.

Laptop saya sudah beberapa hari ini touchpad susah digerakan. Jika mau memindahkan kursor ke tempat lain harus double klik terlebih dahulu. Itu kenapa yaa??

Dear Tri, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN yang ada di bawah notebook?

makasih Dr.
Info dan tekhnis yang di share sangat membantu, tadinya laptop saya touchpadnya tidak berfungsi, udah sempat panik juuga sih. dan alkhamdulillah sekarang sudah AAAAAman.
wassalam

Makasih sekali Dr.
infon dan tekhnis penanggulangan gangguan yang di share sangat membbantu.tadinya touchpad llaptop saya tidak berfungsi dan sekarang sudah Aaaaman..,sekalilagi maksih.
wassalam

Laptop saya kalau touchpad nya disentuh, layarnya malah mati. Jd sdh beberapa hr ini saya pakai mouse utk bekerja. Itu kenapa laptop saya ya? Trims
Acer- Aspire E-14 E5-411-C2XS

Dear Evi, sulit bagi kami untuk mengetahui permasalahan yang terjadi tanpa memeriksa langsung unit tersebut. Kami sarankan untuk membawa unit tersebut ke Acer Service Center terdekat untuk dibantu oleh teknisi Acer mendiagnosa dan memberikan solusi yang tepat untuk kendala yang kamu alami. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center

Aspire 14 E5-473G-57BM punya sudah saya instal driver touchpad dari web resmi acer, synaptic sama Elantech, dua duanya gk bisa fungsiin gesture, di pengaturan juga gk nmpak driver yg terinstal. mohon pencerahannya dok.

Dear Pian, bisa coba update OS Windows-nya terlebih dahulu. Pastikan juga fungsi gesture touchpad di BIOS dan pengaturan touchpad sudah aktif.

Thanks Dok, Problem just been solved, rupanya setting touchpad di BIOS gw itu Basic, pas ubah ke Advanced langsung bisa semua gestur, jadi 3 tahun yg lalu gw kira touchpad gw rusak, huhuhuhu

cara diatas sudah saya lakukan tp kenapa tetap tidak bisa ya ?

Dear Jihan, apabila kendalanya tetap terjadi, kami sarankan kamu membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu diperiksa oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

Assalamualaikum warahmatullahi wa barokatuh...
Alhamdulillah 😍 akhirnya bisa juga, ane sempet panik baru punya laptop Acer 3 bulan eh touchpad nya gak bisa ane kira ada kerusakan sistem 😂.... Terimakasih banyak solusinya ya bang. Semoga Allah membalas kebaikan Abang.

Aamiin

permisi dok mau tanya kenapa laptop saya setelah update versi windows 10 nya fitur fitur touchpad seperti scrolling dan lain lain tidak bisa ya? saya cari di conrol panel touchpad juga tidak ada menunya.. mohon bantuannya dok

Dear Bagus, coba periksa fungsi gesture touchpad di BIOS dan pengaturan touchpad apakah sudah aktif atau tidak.

Punya saya driver pointer nya ilang udah diinstal driver baru kok masih ga terbaca ya?

Dear Rizza, sebelumnya bisa diinfokan untuk SN dan OS Windows yang terinstall?

Laptop udah saya update terus udah saya pencet fn+ f7 tapi kok masih gak bisa ya dok kalo pas nyala pertama pasti gak bisa gerak kursornya dan harus di mati in dulu terus di hidupin lagi baru bisa gerak kursornya. Laptop saya acer nitro 5 ryzen7 dan kondisinya masih baru

Dear Agung, solusi berikutnya bisa coba reset OS Windows-nya melalui Setting > update&recovery > recovery lalu pilih reset this PC untuk mengecek apakah kendalanya disebabkan oleh sistem/program tertentu atau hardware. Selain itu bisa coba update BIOS yang dapat didownload di website Acer berikut ini https://acer.com/ac/en/ID/content/support

Permisi ini saya sudah 3 kali install ulang di laptop acer aspire ES1-533 dan kursornya tidak ada
Apa ad saran atau apapun

Dear GroovyR, bisa diinformasikan untuk versi OS Windows yang diinstallkan?

Laptop acer type E5 - 475G, untuk sensitifitas klik kanan dan kirinya sering tidak bisa. Namun kursos bisa digerakkan ke kanan dan ke kiri. Bila menggunakan usb mouse juga tetap sama. Itu gimana ya penanganannya?

Dear Nadiah, kamu bisa coba reinstall OS Windows-nya untuk mengecek apakah kendalanya disebabkan oleh sistem atau hardware.

notebook acer saya ada masalah di mousepad nya. ketika dihidupkan untuk sekitaran satu menit lebih tombol klik kiri di mousepad tidak berfungsi, padahal cursor bisa bergeser dan klik kanan juga bisa. tapi setelah satu menit baru berfungsi klik kiri nya. ada masalah di mana ya?

Dear Anis, sudah coba menggunakan usb mouse untuk mengecek kendalanya masih terjadi atau tidak? Jika tidak, kemungkinan ada kendala pada touchpad, namun untuk memastikannya kami sarankan kamu membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu diperiksa oleh teknisi kami di sana.

Laptop saya acer nitro 5 an515-42 kalo pas di nyalain pertama kursornya gak bisa gerak udah saya pencet fn+f7 sama aja gak bisa. Dan harus sleep dan dinyalain lagi, kursor baru bisa gerak. Kenapa ya min ? Solusinya soalnya ganggu bgt kalo pas buru buru

Dear Agung, bisa coba update OS Windows ke patch terbaru untuk meningkatkan performa. Proses update OS Windows bisa melalui Settings > Update&Security > Windows Update.

selamat siang dokter..bagaimanakah urutan menginstal driver acer aspire a314 41 46r7
...

Dear Nurman, untuk driver yang pertama kali diinstall yaitu driver chipset, VGA, audio lalu WiFi.

Saya punya 3 mouse yang semuanya berfungsi ketika disambungkan ke laptop (windows 7), tapi sekarang kenapa hanya satu mouse saja yang bisa terdeteksi & bisa digunakan di laptop. Namun ketika 3 mouse ini saya sambungkan ke komputer desktop (windows XP), semua mouse berfungsi dengan baik. Mohon solusinya permasalahan mouse yang dilaptop?

Dear Evita, kemungkinan driver mouse tersebut tidak kompitabel dengan OS Windows 7.

Ini ke napa touchpad tombol kanan kiri dan klik nya gak bisa padahal kalaw cuman geser geser bisa tapi ketika di klik tidak bisa

Dear Aviev, untuk solusi awal bisa reinstall driver touchpad.

Makasih gan infonya, tadi hampir panik di dalam hati saya. karena gk bisa gerak kursornya. Untung udh ketemu solusinya. :v

saya mau tanya diluar artikel, laptop saya Acer aspire E1-471, tisak bisa masuk ke BIOS karena ada paswoardnya dan saya lupa, bagaimana cara mengatasinya?

terima kasih

Dear Robbi, kami sarankan untuk membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu teknisi kami dalam proses reset BIOS.

dok. ini kenapa laptop acer aspire 3 a 315 41 saya tiba2 touchpad nya di bisa di gunakan kan alias mati , sedang kan saaya liat di manage , perangkat ini sudah tidak ada atau tidak terinstall dok. mohon petunjuk cara mengtasinya , padahal ini saya baru saja beli

Deaf Febri, bisa coba tekan tombol Fn + F7 untuk mengaktifkan touchpad. Jika kendala masih terjadi bisa pertimbangkan untuk membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Bagi unit yang masih dalam masa garansi maka tidak dikenakan biaya servis.

mau tanya kenapa ya touchpad acer a314-33 setelah di install ulang windows 10 ga bisa jalan?

Dear Agung, sebelumnya bisa diinformasikan untuk OS Windows yang terinstall di notebook beserta sistemnya 32 atau 64 bit? Selain itu bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook?

Makasih banget bang/kak, touchpad saya sudah bisa kembali

Dear Ardianti, kamu bisa coba ikuti cara yang ada di artikel di atas.

mau tanya donk Laptop saya Acer Ryzen 3 aspire, kenapa touchpadnya gk bisa multitasking seperti mengkursor kebawah dengan 2 jari dan sbb. tolong dijelaskan bisa atau emng tidak bisa untuk multitasking di laptop acer ryzen 3 aspire?.
terimakasih banyak

Dear Xie, untuk mengaktifkan fitur gesture bisa coba update OS Windows-nya terlebih dahulu. Pastikan juga fungsi gesture touchpad di BIOS dan pengaturan touchpad sudah aktif.

dok laptop saya acer e5-422 touchpadnya tidak berfungsi dan kursornya tidak muncul tapi setelah saya pasang mouse cursornya muncul.. itu solusi untuk touchpad saya gimana ya???

Dear Alfian, apakah sudah coba tekan tombol Fn+F7 untuk mengaktifkan touchpad? Jika sudah namun kendalanya tetap terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu diperiksa oleh teknisi kami di sana.

Laptop saya Acer ES1-431-C11U touchpad nya tidak berfungsi setelah instal ulang windows 10 64 bit, tapi ketika masuk bios masih berfungsi, solusinya bagaimana

Dear Adisa, apakah sudah coba untuk menggunakan USB mouse?

Laptop saya acer one 14 , mohon bantuannya min dengan detail. Laptop nya tidak bisa buka setting . Jadi saya bingung mau nyetinggnya gimana laptop baru 1 thn an penggunaan

Dear Muhammad, untuk solusi awal bisa masuk safe mode dengan cara tekan tombol F8 pada saat booting lalu coba buka setting. Jika tetap tidak bisa, kamu bisa pertimbangkan untuk reinstall OS Windows-nya.

Tolong bantuannya Laptop saya E5-421 windows 10-64 bit tidak bisa klik kanan pakai mouse-pun tidak bisa selama seminggu, apakah ada cara untuk menormalkannya kembali?
acer touchpad drivernya pun saya cari tidak ada di bagian product support anda...
terakhir kali windows update otomatis minggu kmaren dan langsung tidak bisa klik kanan

notebook saya acer aspire e 11 - es 111 cu5a
setelah install win 10 64 bit tpuchpad tidak bisa
solusinya tolong
terima kasih

Dear Mega, coba tekan Fn+F7, jika kendalanya tetap terjadi bisa pertimbangkan untuk reinstall driver touchpad.

Mohon solusinya gan...laptop saya acer z1401. Saat hidupkan setelah nyala, saya me refresh nya... Ini kadang2 bisa kebalik gak..kadang2 mau refresh gak bisa, kadang2 mau cek persentase batre sama sekali gak bisa di klik di bagian task bar, begitu juga dengan logo start nya... Mohon solusinya gan. Itu penyebabnya karna apa ya???
Klo di sleep sebentar saja di nyalakan lagi, normal2 aja gan...

Dear Putu, kemungkinan ada kendala pada penggunaan memory, bisa disebabkan oleh banyaknya program yang berjalan dibackground atau virus. Untuk mengeceknya bisa masuk safe mode dengan cara tekan tombol F8 pada saat booting. Jika masih bermasalah, kamu bisa pertimbangkan untuk reinstall OS Windows-nya.

cara melihat lokasi driver dimana ya? laptop saya acer aspire es14 type es1-420-518B terimakasih

Pengalaman saya mengatasi Acer E5-411 TouchPad tidak fungsi setelah install ulang Windows 8.1 ataupun Windows 10. Lakukan Update driver! Driver yg saya maksud BUKAN drivers touchpad Elantech atau Synaptics. TETAPI Serial I/O Drivers (Intel)
(https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/5397?b=1).
Semoga membantu Anda yang sedang mengalami hal yang sama.

saya ingin bertanya,
saya memliki laptop Acer dengan tipe Aspire E 14(E5-475-30NA). kendala pada laptop saya adalah touchpad tidak bisa bergerak.., padahal sebelumnya bisa. dan tidak ada terjadi kerusakan fisik pada laptop saya..
saya belum lama membelinya. beberapa cara sudah saya lakukan seperti menguninstal driver beberapa kali dan mendisable/enable kan sudah saya lakukan, tetapi touchpad saya masih tidak bisa berfungsi atau bergerak. bahkan saya coba mendownload driver dari beberapa sumber di internet dan itu juga tidak berpengaruh. jadi apakah hardwarenya yang bermasalah? sedangkan laptop saya tidak ada kerusakan fisik.
mohon penjelasannya..

Dear Fadil, apakah sudah coba reinstall OS Windows-nya untuk mengecek kendalanya disebabkan oleh hardware atau sistem?

Laptop sy aspire E1 471 setelah di nyalakan semuanya normal tp begitu di pake buka internet tochpad dan mouse nya gak bisa atau macet gimana solusinya doc

Dear Iwan, bisa diinformasikan apakah kendalanya tetap terjadi meskipun membuka program selain program browser seperti Chrome atau Internet Explorer? Jika masih, kamu bisa coba masuk safe mode dengan cara tekan tombol F8 pada saat booting untuk mengecek apakah kendalanya disebabkan oleh sistem atau hardware. Apabila hardware, kami sarankan untuk membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu diperiksa oleh teknisi kami di sana.

Misi gan, saya pake acer aspire one 725. Ini gan klo touchpadnya tiba tiba susah di gerakin itu kenapa ya

Dear Erika, untuk solusi awal bisa reinstall driver touchpad, jika kendalanya tetap terjadi, kami sarankan untuk membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana.

Kang gatau touch nya atau apanya tp ini kok setiap mau milih sesuatu malah paling bawah trs apanya ya??
Kira'

Dear Fajri, bisa coba bersihkan touchpadnya terlebih dahulu menggunakan kain lembut. Setelah itu coba reinstall driver-nya. Jika kendalanya masih terjadi, kami sarankan untuk membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana.

Bos touch pad saya tidak berdungsi setelah di install windows 10 pro 64 bit.. Gimana cara untuk aktivkan kembali

Dear Rahman, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook?

Bg, saya buka microsoft, ngg bisa scroll kebawah pake touch pad, mohon bantuan

Dear Putra, untuk mengaktifkan fitur gesture, kamu bisa coba update OS Windows-nya terlebih dahulu. Pastikan juga fungsi gesture touchpad di BIOS dan pengaturan touchpad sudah aktif.

Dok apakah laptop acer Aspire E14 E5-476G-58KE touchpadnya memang gak ada drivernya? soalnya punya saya di buat scroll dengan dua jari tidak bisa?

Dear Septiya, touchpad Aspire E5-476G tidak memerlukan driver tambahan. Untuk mengaktifkan fitur gesture, kamu bisa coba update OS Windows-nya terlebih dahulu. Pastikan juga fungsi gesture touchpad di BIOS dan pengaturan touchpad sudah aktif.

Gan laptop saya acer 5742 mousnya ga jalan keyboardnya cuma sebagian yg jalan

Dear Syaripudin, sulit bagi kami untuk mengetahui permasalahan yang terjadi tanpa memeriksa langsung unit tersebut. Kami sarankan untuk membawa unit tersebut ke Acer Service Center terdekat untuk dibantu oleh teknisi Acer mendiagnosa dan memberikan solusi yang tepat untuk kendala yang kamu alami.

Daftar alamat Acer Service Center bisa kamu lihat di menu ‘Support > Acer Service Center’ pada bagian atas web ini.

Saya Nining numpang nanya dong kak notebook saya
Touchpad koq ngk bisa di klik kanan kak tapi kiri jadi gmn solusinya kak

Dear Nining, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook serta OS Windows yang terinstall?

Misi gan setelah install ulang windows 10 pro 64bit di laptop acer malah mousepadnya tidak kedetek..thankz

Dear Angky, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook?

Hallo, saya mau tanya. Laptop saya acer aspire e5-411 awalnya windows 8.1 64bit saya upgrade jadi windows 10 pro 64 bit tapi setelah saya upgrade ke windows 10 pro 64 bit, touchpad tidak berfungsi, padahal sudah saya download driver di acer support tapi tetap tidak bisa. Solusinya bagaimama min.
Makasih..

Dear Bagus, kamu bisa coba tekan FN+F7 untuk mengaktifkan touchpad. Jika kendalanya tetap terjadi, kamu bisa coba rollback ke OS Windows 8.1 untuk mengecek apakah kendalanya disebabkan oleh hardware atau sistem.

Aku baru aja idupkan wifi di leptop
Ntah apa terpencet tiba tiba touchpad nya tidak bisa digeser sama sekali. Mohon bantuan. Terimakasih

Dear Septri, kamu bisa coba tekan tombol kombinasi FN + F7, apabila kendalanya tetap terjadi bisa pertimbangkan untuk reinstall driver touchpad.

Mohon bantuanya dok laptop saya saya acer ES 14 (ES-432-C52R)
TOUCHPAD TIDAK BERFUNNGSI SAMA SEKALI PAS PETAMA DI HIDUPKAN LAYARNYA BERGAMBAR SIGN IN

Dear Moh, sebelumnya bisa diinfokan untuk OS Windows yang terinstall beserta sistemnya (32 atau 64 bit)?

mautanya untuk laptop acer e5-475g. klik kanan dan kiri tidak berfungsi, saya tidak tau cara mengatasinya, tolong bantu saya
TerimaKasih

Dear Faroqil, bisa diinformasikan apakah kendalanya juga terjadi saat menggunakan mouse?

LapTop saya acer aspire 3 a314-32-c3x0 pas dinyalain kursornya gabisa gerak. Knp ya? Sebelumnya normal normal aja.

Dear Amelia, kendala tersebut bisa dikarenakan oleh OS atau software yang terinstall, kamu bisa coba restart unit atau mematikannya dengan cara menekan tombol power dalam waktu lama sampai notebook mati lalu coba nyalakan kembali. Setelah menyala dan masuk desktop, coba jalankan program defrag dan uninstall program yang tidak digunakan.

Admin. Bagaimna cara menginstal touchpad Driver.?mohon bantuannya

Dear Wilda, mungkin bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook serta OS Windows yang saat ini terinstall?

misi gan, mau nanya laptop acer E3 112 habis install ulang trus touchpadnya nga kedetek!. mohon solusinya

Dear Fauzan, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook serta OS Windows yang diinstall serta sistemnya (32 atau 64 bit)?

Assalamualaikum, dr acer saya mau tanya. Lptop sya aspire 3 a314-41-9556 knpa ya touchpadnya kiri dan kanan tidak berfungsi saya sdh coba pake mouse tapi di mausenya jga tidak berfungsi untuk klik kanan dan klik kirinya

Dear Nunung, sebelumnya bisa diinformasikan apakah kendalanya terjadi dari awal pembelian? Selain itu bisa diinformasikan untuk OS Windows yang reinstall di notebook?

Touchpad dan audio saya gabisa. Saya baru instal windows 10 64 bit. notebook acer one 10 s1002. Di menu deivice manager jg gaada pilihan mouse & touchpad. Hanya mouse aja. Dan audio ga berfungsi. Mohon bantuan

Dear Vita, sebelumnya bisa diinformasikan apakah untuk OS-nya menggunakan OS Windows bawaan notebook atau menggunakan OS Windows yang berbeda?

Laptop Aspire A314-41-983D touchpad tidak berfungsi
sudah coba bebrapa cara belum berhasil
mohon solusinya. trimz

Dear Mozen, kamu bisa coba tekan tombol Fn+F7. Jika kendalanya tetap terjadi, kami sarankan untuk membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu diperiksa oleh teknisi kami di sana.

Saya mau bertanya?
Kenapa laptop saya saat dimasukkan flashdisk filenya tidak bisa diklik sedangkan di laptop teman saya file nya bisa diklik
Tolong penjelasannya

Dear Edwin, mungkin bisa diinformasikan lebih spesifik untuk jenis file yang tidak dapat dibuka?

Terimakasih saya sempat panik,berkat artikel ini touchpad saya kembali normaal

Lap top saya Acer one 14
Sebelumnya sih touchpad nya kalau berhenti saya klik fn + F6 itu bisa balik lagi.
Sekarang udah gak bisa, gimana ya solusinya

Dear Lily, untuk solusi awal bisa reinstall driver touchpad. Apabila kendalanya tetap terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana. Lokasi ACSC terdekat bisa dilihat di https://www.acerid.com/acer-service-center/

laptop saya switch one 10, touch padnya berfungsi tetapi ketika akan mengklik kanan atau klik kiri tidak bisa, solusinya bagaimana ya? terimakasih

Gan laptop saya kiboard sama touch nya ga bisa d gunakan kenapa ya..mohon solusinya

Dear Jatniak, apakah kendalanya terjadi pada saat installasi OS Windows atau penggunaan biasa? Bisa diinformasikan juga untuk SN yang ada di bawah notebook dan OS Windows yang terinstall?

Laptop saya kursor sama touchpednya baik" saja semuanya normal tapi tiba" klik kiri dan kanan tiba" tidak respon dari kemarin. Kira" apanya yang bermasalah ?

Dear Mila, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook serta OS Windows yang terinstall di notebook?

Laptop saya Acer V3-471G i5 2450,laptop lama sih,touchpadny sudah tidak responsif,kadang2 kursor cuma diam ditempat. Kemudian dibagian kiri malah tdk berfungsi,jd hanya ditengah2 saja yg bisa.

Dear Faiz, sulit bagi kami untuk mengetahui permasalahan yang terjadi tanpa memeriksa langsung unit tersebut. Kami sarankan untuk membawa unit tersebut ke Acer Service Center terdekat sehingga teknisi Acer bisa mendiagnosa dan memberikan solusi yang tepat untuk kendala yang kamu alami.

Daftar alamat Acer Service Center bisa kamu lihat di menu ‘Support > Acer Service Center’ pada bagian atas web ini.

Kursornya tidak bergerak pada layar laptop

Dear Febriyanti, sebelumnya bisa diinformasikan untuk aktivitas yang dilakukan saat kendala tersebut terjadi?

baru saja tombol power pada notebook saya tidak berfungsi,apa kira-kira solusi untuk masalah saya

Dear Arikah, sebelumnya bisa diinformasikan untuk aktivitas yang dilakukan sebelum kendala tersebut terjadi? Dan bisa diinformasikan juga untuk SN yang ada di bawah notebook?

Permisi dr. Laptop saya acer aspire E1-421-21802G.. Masalhnya setelah di shut down cousernya tiba-tiba hilang .. Dan di bios jga tidak ada pengaturan touchpad nya.. Tolong solusinya dr

Dear Farur, apakah maksud kami setelah dinyalakan kembali cursor hilang? Jika benar, kemungkinan ada kendala pada OS-nya. Kamu bisa coba reinstall OS Windows untuk solusi awal.

acer saya swirf 3 baru beli dan saya instal autocad 2018. tiba-tiba touchpad mouse saya tidak bisa digunakan dan sempat muncul gampang tangan seperti menyentuh toucpad tetapi ada garis seperti / . itu kenapa ya ?

Dear Iqman, bisa coba tekan tombol Fn+F7 untuk mengaktifkan touchpad.

Min laptop saya acer swift 3 i5
Tiba" touchpad nya ga gerak abis di matiin laptop nya udh di restar juga tapi sama mouse masih bisa, posisi nya waktu itu lagi update windows

Dear Geov, bisa coba tekan tombol Fn+F7 untuk mengaktifkan touchpad.

Hi, min
Tombol delete dan navigasi di laptop saya Tidak berfungsi . Kira2 bagaimana ya kak?

Dear Alifah, apakah sudah mencoba menggunakan USB keyboard eksternal untuk mengecek kendalanya masih terjadi atau tidak?

Saya mouse saya normal, namun untuk penggunaan yang lebih seperti dua jari berfungsi sebagai scrool itu tidak bisa. saya menggunakan Acer Aspire E 14 dan OS windows 10

Dear Riki, kamu bisa coba update OS Windows-nya terlebih dahulu. Pastikan juga fungsi gesture touchpad di BIOS dan pengaturan touchpad sudah aktif.

Laptop saya screentouch nya gk bisa di gunakan, makanya saya jd pakai mouse
Saya tdk tau kenapa tiba2 tdk bisa di gunakan.

Laptop acer i3
Acer one 14
Z1402 - 3563

Tolong bantu cara memperbaiki nya kak, windows 7

Dear Trida, kemungkinan drivernya tidak mendukung karena untuk Acer One Z1402 tidak mendukung OS Windows 7. Kami sarankan untuk menggunakan OS Windows yang direkomendasikan yaitu OS Windows 10 64 bit.

Terimakasih kak ini sangan membantu saya ?

helo dok

laptop saya acer swift 3, setelah 2 bulan mengalami kendala keyboard tidak berfungsi pada huruf "Q" & "ESC", kadang dia bisa aktif ketika saya tekan Fn+F6, Fn+F9 & Fn+ESC, Tapi cara itu sekarang sudah tidak bisa digunakan kembali, dan saya haru menggunakan kira kenapa itu bisa terjadi & bagai mana saya harus memperbaikinya ?

Dear Jonas, apakah sudah coba menggunakan USB keyboard untuk mengecek kendalanya disebabkan oleh sistem atau hardware?

Saya Telah coba menggunakan usb keyboard dan ternyata normal ketika menggunakan usb keyboard, apakah saya harus mebawanya ke ACSC, apakah garansi saya masih aktif ketika saya sudah upgrade ssd dan uninstall os windows ?

Dear Jonas, kami sarankan untuk membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa dan diperbaiki oleh teknisi kami di sana. Untuk proses upgrade SSD dan unistall OS Windows sendiri tidak menghilangkan garansi selama kerusakan tersebut bukan dikarenakan proses upgrade.

biasanya kira kira akan memakan waktu berapa lama proses perbaikannya, dikarnakan laptop ini saya pakai untuk bekerja.
trims.

Dear Jonas, lama servis sekitar 4-15 hari kerja tergantung dari ketersediaan spare parts dan proses antrian pekerjaan di ACSC tersebut.

Apakah ada kemungkinan jika hardware touchpad bisa rusak ? Apakah bisa di perbaiki ? Dan dimana tempat yg cocok untuk memperbaiki ?
Laptop saya Acer Aspire E 15. E5 551 TG1A.
Tambahan, apakah baterei untuk laptop tersebut bisa di beli terpisah di gerai resmi Acer ?
Terimakasih.

Terimakasihhh ,, benar benar sukses

Setelah saya instal software keyboard laptop, lalu saya lakukan mulai ulang.
Setelah itu keyboard dan touchpad tidak berfungsi, bagaimana cara mengatasinya?

Dear Sukma, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook, OS Windows yang terinstall serta nama software yang sebelumnya diinstall?

Haloo.. selamat siang.. saya ada keluhan mengenai touchpad laptop saya, ketika baru di aktifkan touchpad saya berfungsi secara normal akan tetapi ketika saya menutup layar laptop saya kemudian saya buka kembali tiba tiba touchpadnya tidak berfungsi, lalu cara mengaktifkan kembali yaitu dengan melakukan sleep pada laptop terlebih dahulu, dan itu menurut saya memakan waktu bagi saya di saat saat tertentu. terimakasih

Dear Dzul, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook?

Maaf pak tnya, awal nya TouchPad gk bisa dan menu TouchPad di control panel ada tapi gak bisa d setting atau d update driver, alhasil ak install ulang os, dan sekrng malah driver gak ada dan menu di control panel pun hilang, udah coba dowload driver dan isntall sukses tapi di device manager ttp gak ada, laptop saya acer ES1-431 SERIES PK

Dear Banon, sebelumnya bisa diinformasikan untuk OS Windows yang terinstall di notebook serta SN yang ada di bawah notebook?

Makasih kak Sekarang udah bisa lagi
Bagi yg ga bisa coba Fn+F7

Thanks For Information :)

Kenapa cursor saya nggak bisa gerak dan masih nyala nggak bisa dimatiin. Gimana cara mengembalikannya

Dear Anggana, bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook serta OS Windows yang terinstall?

bagaiaman mengembilikn hdd 500 gb yg terhapus permanen pada acero one 10 s1002-15Q5 ,

Dear Vtakim, mohon maaf, untuk data yang sudah terhapus tidak dapat dikembalikan.

halo acer,
laptop saya acer aspire v5-471. touchpad pada awal dinyalakan berfungsi dengan normal, namun lama2 menjadi bergetar dan sulit mengarahkan kemana2 (mau klik ikon A malah terpencet ikon B karna kursor terus bergerak). apakah ini masalah dari driver atau touchpadnya ya?
mohon bantuannya dan terimakasih!

Dear Raisa, untuk solusi awal, kamu bisa coba reinstall driver touchpad yang dapat didownload di tautan berikut ini https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support Apabila kendalanya tetap terjadi, kemungkinan ada kendala pada touchpad sehingga kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa oleh teknisi kami di sana.

Mau nanya laptop sy acer aspire e11 es1-111 setelah di instal ulang touchpadnya ga berfungsi, gimana solusinya?

Dear Surya, sebelumnya bisa diinformasikan untuk OS Windows yang diinstall beserta sistemnya (32 atau 64 bit)?

laptop saya acer aspire 4752g,touchpadx ngga berfungsi

help :") laptop saya acer aspire one d255 kemaren touchpadnya ngga berfungsi. pakai mouse usb juga ngga ngaruh. setelah di-shut down, bisa lagi. tapi kali ini ngga berfungsi dan bolak-balik reboot juga ngga bisa. kira-kira harus gimana ya? terima kasih

Laptop saya pun begitu, acer e14 setelah reinstall windows jadi gabisa touchpadnya.
Payah!
Info tempat service acer daerah jakarta dong dok, setel ulang laptop kena harga berapa? Garansi udh abis soalnya.

Mau tanya, jadi gini, saata laptop di hidupku. Layar pertama yg muncul itu gambar saya, lalu biasanya saya enter atau tekan terserah, baru tampil bagian password, nah ini itu dari awal dihidupinya dan tampilnya gambar saya, ketika saya enter atau klik kanan itu tidak bisa berpindah layar ke password. Kira-kira solusinya apa ? Thanks

Dear Indri, apakah kendala tersebut saat ini masih terjadi? Jika masih, kamu bisa pertimbangkan untuk melakukan repair OS menggunakan DVD OS Windows original.

acer one 14 z1402 touchpad tidak bisa sudah ditekan FN+F6 tetap tidak bisa instal ke windows 10 tidak bisa juga mohon pencerahannya

Dear Asril, apakah sudah mencoba menggunakan mouse untuk mengecek kendalanya masih terjadi atau tidak?

Says melihat tutorial Di YouTube Cara memperbaiki toucpad Dia menyuruh saya untuk installed driver Dan akhirnya GA bisa Di pakai toucpad sama Mouse nya

Dear Wahyu, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN serta OS Windows yang terinstall di notebook?

Pak dokter saya penggunaan Acer e14. Ga berfungsi utk touchpad nya. Menu touchpad pun tidak Ada. Harap solusi nya

Dear Agus, untuk solusi awal, kamu bisa coba reinstall driver touchpad-nya.

Hai dok mouse dan touchpad saya tidak berfungsi saya pakai acer aspire e14

Dear Samuel, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN serta OS Windows yang terinstall di notebook?

Laptop windows 10
Gini kak ada masalah kursor gara2 gak sengaja kepencet sesuatu jadi terpaksa memakai mouse. Saya juga sudah mencari setting touchpad tapi yang ada hanya setting mouse doang setelah itu baru sadar ada perangkat yang hilang tuh laptop. Jadi, apa ada solusinya??

Mohon respon terima kasih

Dear Ryan.g, kamu bisa mencoba menekan tombol FN+F7 untuk solusi awal.

Salam hormat,
Saya pake Aspire E14. Dalam seminggu ini, saat dipress pada lower right corner di touch pad tidak bisa difungsikan untuk klik kanan, juga yang lower left biasanya kalau sy press (fungsinya seperti left click biasa, cuma buat ngetes saja) juga tidak berfungsi. Sekarang terpaksa saya pakai mouse.
Mohon pencerahannya,

Dear Gita, kamu bisa coba update OS Windows-nya terlebih dahulu. Pastikan juga fungsi gesture touchpad di BIOS dan pengaturan touchpad sudah aktif.

Halo....kan lapton saya acer tipe ES1-432-C6AH itu mau di aktivasikan lalu kok kursornya tidak bisa digerakan dan menyala terus sudah pakai cara di atas tapi masih tetap padahal baru satu tahun itu gimana? Mohon solusinya.

Dear Ananur, sebelumnya bisa diinformasikan untuk OS Windows yang terinstall serta sistem yang digunakan (32 atau 64 bit)?

notebook acer saya touchpadnya tidak ke detect. gimana ya solusinya

Dear Agil, sebelumnya bisa diinformasikan untuk SN yang ada di bawah notebook serta OS Windows yang terinstall?

Hay dr acer,lptop saya touchpad nya tidak dapat konek,nah kalok touchpadnya sudah tidak dpt d gunakan saya pakai mouse suara laptop saat nonton film hilang...itu bagai mana ya?

Dear Vara, apakah kendalanya terjadi pada semua film? Sudah mencoba menjalankan file audio atau musik untuk mengecek kendalanya masih terjadi atau tidak?

pada saat menekan touchpad tidak berfungsi. tapi saat di sentuh 2x atau di klik bagian sudut kiri bawah baru berfungsi. padahal sebelum saya instal ulang bagian touchpad manasaja (bagian atas ataupun bagian tengah) yang di tekan dapat berfungsi. seperti tidak berfungsi normal kayak sebelumnya
laptop saya Acer Aspire E5 - 411
tolong om Dr. Acer

Dear Pahlevi, sebelumnya bisa diinformasikan untuk OS Windows yang terinstall di notebook Acer kamu?

Windows 8.1 Pro. 64bit om

terima kasih om Dr. Acer sangat membantu :')

laptop saya acer nitro 5 an515-52 dan ada masalah sama gesturenya (kalo untuk touchpadnya dalam urusan klik kiri kanan masih bisa) solusinya gimana ya saya udah baca thread dari community tapi masih belum berhasil mohon arahnnya sensei :D

Dear Muhammad, apakah sebelumnya dilakukan proses install ulang OS Windows-nya?

Laptop swift 3 sya touchpad sama keyboard nya tidak berfungsi
Tapi setelah sya reset baterai berfungsi lagi
Trus beberapa hari kemudian begitu lagi

Itu kenapa ya
Trimakasih

Dear Ikbal, saat ini kami belum dapat memastikan penyebabnya secara pasti. Kamu bisa coba untuk lakukan recovery OS Windows menggunakan Acer Recovery Management untuk solusi awal. Jika kendalanya tetap terjadi, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC terdekat agar dapat dibantu diperiksa oleh teknisi kami di sana.

halo acer,
touchpad laptop saya klik kanan dan kiri nya tidak berfungsi
kira2 hal tersebut disebabkan karena apa ya ?
laptop saya acer e5-475G-56N6
terimakasih mohon bantuannya :)

Dear Vian, kemungkinan ada kerusakan pada hardware-nya, namun untuk mengetahui penyebab pastinya kami sarankan untuk membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu diperiksa oleh teknisi kami di sana.

hello Dok,
saya telah install ulang dengam win 8.1 64bit,sebelumnya win 8.1 32bit,tapi hasil nya sama,touchpad tidak berfungsi juga, acer es1-411,tolong dok untuk arahan selanjutnya.

Dear Jek, setelah install OS Windows 8.1 64 bit selesai, kamu bisa coba tekan tombol Fn+F7. Jika kendalanya tetap terjadi, kami sarankan untuk membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu diperiksa oleh teknisi kami di sana.

Hallo, mohon bantuannya, laptop tiba2 mati, setelah di hidupkan kursor hilang jika pake touchpad, dan keyboard tidak berfungsi sama sekali, sudah coba pakai mouse, tp tidak bisa klik kanan, dan klik kanan berfungsi hanya sekali sewaktu membuka menu, setelah itu tidak bisa di klik utk kedua kali, tp jika buka di menu berbeda bisa.

*kursor hilang saat pakai touchpad

Dear Jo, kamu bisa coba masuk ke safe mode untuk mengecek apakah kendalanya masih terjadi atau tidak. Apabila masih, kamu bisa pertimbangkan untuk reinstall OS Windows untuk solusi lainnya.

acer aspire v5 tiba2 touchpad dan keyboard tidak berfungsi
keyboard cuman tombol fn ,f5 dan f6 yang berfungsi

Dear Dezperado, kamu bisa coba masuk ke safe mode untuk mengecek apakah kendalanya masih terjadi atau tidak. Apabila masih, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat dibantu diperiksa oleh teknisi kami di sana.

Labtop acer one 14 tidak mau di mainkan saat cas habis

Dear Atun, kemungkinan ada kendala pada baterai, namun untuk mengetahui kendalanya secara pasti kami sarankan membawa unitnya ke ACSC agar dapat diperiksa secara langsung oleh teknisi kami di sana.

komputer acer aspire TC-708 keboard dan mose ga berfungsi ketika pertengahan instalasi windows 7 pake keyboard dan mose eksternal ga bisa jua

Dear Zamzami, sebelumnya bisa diinformasikan untuk OS Windows yang ingin diinstall beserta sistemnya apakah 32 bit atau 64 bit?

untuk laptop acer e5-457g touchpad berfungsi seperti biasa. masalahnya, untuk tombol yg di tekan sampai bunyi klik itu tidak berfungsi sama sekali mohon pencerahannya..

Dear Hafidz, kemungkinan ada kendala pada hardware, dalam hal ini touchpad. Namun untuk memastikan penyebabnya secara pasti, kami sarankan membawa unitnya ke ACSC terdekat agar dapat diperiksa oleh teknisi kami di sana.

acer e5-411, setelah instal ulang windows 10 touchpad tidak bisa, driver sudah diintal namun tidak muncul di device manager, setting touchpad pun tidak muncul di pc setting, mohon bantuan

Dear Kiwil, sebelumnya bisa diinformasikan untuk sistem OS yang digunakan, apakah 32 bit atau 64 bit?

Pengaturan touchpad saya kepencet off terus sekarang ngga bisa digeser sama sekali, udah pencet fn+f7 masih belum berfungsi kembali

Dear Indri, apabila tombol kombinasi Fn + F7 tidak dapat mengatasi kendala tersebut, kamu bisa mencoba membuka pengaturan touchpad melalui Control Panel. Kamu juga dapat pertimbangkan untuk reinstall driver touchpad.

laptop e5 475g 73a3. touchpad nya tiba tiba tidak berfungsi. saya cek driver. ndak ada yg error. trus waktu ngidupin dan setelah hidup ada di atas layar gambar tidak bisa menggunakan touchpad nya

Dear Hazirah, kamu bisa menekan tombol FN + F7 untuk mengaktifkan touchpad.

Kenapa tanda panah di laptop tidak berfungsi?

Kursor laptop tidak bergerak bisa disebabkan oleh mode pengaturan yang dinonaktifkan sebelumnya. Mode nonaktif bisa saja terjadi saat pengguna secara tidak sengaja. Coba klik tombol ikon Windows di keyboard, kemudian pilih Pengaturan (Settings) menggunakan tombol panah atas bawah. Ketik Touchpad dan klik tombol Enter.

Kenapa kursor tidak jalan?

Ada beberapa penyebab kursor laptop tidak bergerak atau frozen. Di antaranya saja sistem operasi laptop yang mengalami gangguan, ada hardware yang rusak, pengaturan touchpad di laptop yang mungkin telah dinonaktifkan, driver yang kedaluwarsa atau rusak, ada software yang rusak, hingga adanya kotoran dan debu yang ...

Bagaimana cara mengaktifkan touchpad pada laptop?

Hidupkan Touchpad Melalui Setting Laptop Beberapa jenis laptop juga memiliki tombol Fn di sudut keyboard. Tombol ini memiliki dua kegunaan, yaitu bisa menyalakan atau mematikan laptop. Untuk mengaktifkan touchpad laptop, kamu harus dengan menekan tombol 'Fn' dan 'F' secara bersamaan.

Dimana letak tombol Scroll Lock?

Jika keyboard Anda tidak memiliki tombol scroll Lock, di komputer Anda, klik mulai pengaturan> > kemudahan akses > keyboard. Klik tombol pada keyboard layar untuk mengaktifkannya. Ketika keyboard layar muncul di layar Anda, klik tombol ScrLk.