Komentar di FB tidak Muncul tentunya sangat menjengkelkan, apalagi sebelumnya ingin berkomentar di status teman tidak terjadi masalah, namun tiba-tiba terjadi error dengan ditandai peringatan semisal “maaf, terjadi masalah”. Nah, bagaimana cara mengatasi hal tersebut dan apa pula penyebabnya, silahkan simak ulasannya berikut ini.
Baik itu di versi facebook standart atau FB Lite, error sudah biasa terjadi meski tidak semua pengguna mengalami trouble yang sama di satu waktu. Ada yang FB error tidak bisa like status, gambar tidak munncul, video tidak dapat diputar dan beberapa permasalahan lainnya.
Di kasus kali ini, admin admin akan mengulas problem khusus bagi pengguna FB standar dan juga versi lite yang selalu gagal saat ingin berkomentar, meskipun itu terkadang ingin balik mengomentari status kita sendiri.
Baca juga tips mengetahui Facebook kita dibajak Orang atau tidak. Dan anda juga bisa menyimak tutorial Cara mengatur Video di FB tidak play otomatis.
Bahkan saat ada notifikasi ada komen masuk, dan saat kita buka notif tersebut ada tulisan kesalahan di layar. Meski bolak-balik kita coba ternyata tetap saja tidak muncul-muncul juga.
Baca juga: Tips Merubah Ukuran Huruf di Facebook lite
Cara Perbaiki Komentar Error di FB
Berikut ini admin contohkan penyebab dan cara mengatasi aplikasi facebook yang bermasalah saat ingin membuka kolom komentar, dan untuk contohnya admin menggunakan screenshot dari FB lite.
1. Muat Ulang sistem
Penyebab pertama FB Error biasanya ada crash pada sistem android. Entah karena memori RAM hampir habis karena banyak aplikasi berjalan, atau ada aplikasi lain yang sedang bermasalah.
Cara pertama untuk mengatasinya yakni dengan me-restart ulang HP Android anda. Silahkan reboot smartphone, caranya matikan sistem dan nyalakan ulang. Setelah menyala, jalankan kembali aplikasi FB dan coba untuk mengakses kolom komentar.
2. Membersihkan cache FB
Cache yang terlalu banyak dan menumpuk di ruang penyimpanan juga akan menyebabkan aplikasi crash dan berjalan tidak normal.
Meskipun cache berfungsi untuk melancarkan akses file yang sering dibuka oleh pemiliknya saat mengakses aplikasi, namun ketika fele sampah yang sudah tidak digunakan banyak menumpuk, maka akan menyebabkan konerja sistem menjadi berat dan mengotori ruang penyimpanan.
Baca juga: Cara Menyembunyikan Nomor HP Di Profil Facebook
Nah, saat sesudah merestart ulang smartphone namun facebook tetap saja tidak dapat menampilkan komentar, bisa dicoba membersihkan file cache aplikasi FB.
Anda bisa membersihkan cache Facebook dari menu pengaturan, tepatnya di dalam menu aplikasi, arahkan ke aplikasi Facebook, lalu pilih opsi clear cache.
Dan tenang saja, efek membersihkan cache aplikasi di Facebook tidak akan menghapus data anda yang tersimpan. Jadi foto, status, video dan semua file yang ada di status dan File data tidak akan terhapus.
Cara paling mudah yakni dengan memanfaatkan aplikasi FB itu sendiri. Silahkan buka app Facebook, kemudian masuk ke menu yang ada di pojok kanan atas, lalu pilih opsi “Bersihkan ruang”, centang pilihan ‘Bersihkan semua” dan klik tombol Hapus.
3. Memperbarui Aplikasi
Melakukan update aplikasi sangat disarankan bagi pengguna aplikasi smartphone android. Dimana dengan memperbarui versi terbaru, maka segala problem seperti Bug dan celah keamanan akan diperbaiki oleh developernya.
Saat kedua opsi diatas tidak dapat memperbaiki error saat ingin membuka kementar di FB maka coba lakukan update aplikasi. Caranya, buka aplikasi google play store di smartphone, kemudian klik pada tombol menu di pojok kiri atas, lalu pilih menu “Aplikasi Saya”, silahkan update facebook.
Baca juga: 3 Cara Screenshot di HP Huawei Nova 3i dengan Cepat
4. Uninstall dan pasang ulang
Adakalanya aplikasi mengalami kerusakan, entah disengaja ataupun tidak, sehingga beberapa fungsi yang ada saat app dijalankan tidak sesuai yang diharapkan.
Bilamana dengan memperbarui FB tidak mengatasi trouble error komentar, maka copot dulu aplikasinya dari smartphone. Kemudian masuk lagi ke google play store dan install ulang FB.
Pada beberapa kasus error aplikasi apapun, mencopot dan memasang kembali aplikasi akan menyelesaikan masalah, silahkan dicoba!
Problem tidak dapat membuka kolom komentar di aplikasi FB Lite menjadi masalah tersendiri bagi penggunanya. Yang sebelumnya app lancar-lancar saja saat dijalankan, namun tiba-tiba saat ada notifikasi ada komentar masuk ternyata saat ingin dilihat tidak dapat terbuka dengan ditandai notifikasi pesan kesalahan di layar.
Seperti halnya di Facebook standar, FB Lite hadir dengan ukuran file yang kecil yang bermanfaat bagi pemilik smartphone dengan spesifikasi memori internal kecil dan ramah dengan koneksi data internet. Begitu juga beberapa fiturnya juga tidak jauh berbeda dengan FB standar seperti update status, like, comment, upload status Video dan lain sebagainya.
Saat kita ingin mengomentari status teman di FB Lite ternyata tidak bisa masuk karena ada peringatan dilayar bahwa terjadi masalah. meski kita masih bisa melihat status, lihat video teman dan lain sebagainya. Hanya saja saak ingin komen ternyata selalu gagal.
Nah, bagaimana cara mengatasi error pada FB Lite khususnya saat tidak bisa mengirim komen di status teman ?, simak tips di bawah ini.
1. Reboot / Restart Sistem
Pertama kali yang harus anda coba untuk memperbaiki facebook error apapun itu masalahnya yaitu coba rstart HP android. Matikan dan hidupkan ulang smartphone.
Baca juga tips berikut ini:
Merestart ulang HP android bertujuan untuk merefresh sistem agar kembali bekerja optimal. Dimana saat ada crash aplikasi maupun sistem akan mengakibatkan kinerja smartphone tidak sesuai harapan, semisal koneksi internet sering terputus, aplikasi tiba-tiba keluar sendiri, menu tidak bisa diakses dan beberapa trouble lainnya.
2. Membersihkan cache FB
Langkah kedua setelah memuat ulang sistem ternyata tidak bisa mengatasi masalah facebook Lite gagal melihat komen, silahkan menghapus cache FB.
Meski menghapus cache facebook dapat dilakukan dari menu pengaturan smartphone, namun ada cara paling mudah yakni melalui menu clear cache yang ada di aplikasi FB lite itu sendiri.
Caranya buka FB lite seperti biasanya, kemudian masuk ke opsi menu, letaknya di bagian paling kanan pojok atas. Selanjutnya geser halaman agak ke bawah dan masuk ke menu 'Bersihkan Ruang". centang saja pada pilihan 'Bersihkan semua' dan klik tombol Hapus.
Membersihkan cache tidak akan menghapus data di aplikasi facebook, jadi jangan khawatir. Cache adalah file sementara yang tersimpan di memori untuk mempercepat loading halaman dan berkas yang sering diakses penggunanya, jadi aman untuk di-delete.
3. Perbarui Aplikasi FB
Selain membersihkan cache, anda juga bisa mencoba melakukan update aplikasi FB Lite ke versi terbaru untuk mengatasi error saat membuka komentar status atau permasalahan lain di aplikasi.
Memperbarui versi aplikasi akan menambah improvisasi dan kinerja app menjadi lebih baik, begitu pula kalau ada celah keamanan dan bug yang perlu diperbaiki maka dengan update ke versi paling mutakhir dapat mengatasi itu semua.
4. Copot dan install Ulang
Bila setelah update FB lite sudah dilakukan dan tetap saja trouble pada facebook, maka langkah paling mudah dan terbukti berhasil yakni mencopot aplikasi kemudian menginstall kembali.
Uninstall FB lite kemudian masuk lagi ke aplikasi google play store dan pasang facebook Lite. Setelah berhasil, login kembali ke akun anda dan cobalah masuk ke status teman yang ingin anda komentari.