Cara mengembalikan akun IG yang dihapus

Suara.com - Instagram merupakan salah satu platform media sosial paling populer dan kehilangan akses ke akun, bisa menjadi masalah bagi pengguna karena putus kontak dengan teman atau kehilangan foto.

Untungnya, dalam banyak kasus, pengguna dapat mendapatkan kembali akun Instagram dengan cukup mudah.

Dilansir dari Android Authority, Kamis (4/2/2021), berikut ini cara untuk mendapatkan kembali akun Instagram yang dihapus, diretas, atau dinonaktifkan:

1. Alasan mengapa akun Instagram dinonaktifkan

Baca Juga: Ngakak! Pemuda Dipasangkan Masker di Atas Motor, Kepalanya Malah Ketarik

Ada sejumlah alasan mengapa pihak Instagram menonaktifkan akun pengguna. Instagram umumnya akan mendapatkan pesan pop-up yang muncul di layar, jika akun telah dinonaktifkan ketika pengguna mencoba untuk masuk ke akun.

Instagram tidak memberikan panduan yang tepat mengapa akun dinonaktifkan, tetapi layanan itu mengatakan penonaktifan akun disebabkan oleh pelanggaran pedoman komunitas atau persyaratan penggunaan.

Secara umum, hal-hal seperti aktivitas ilegal, perkataan yang berbau kebencian dan kekerasan adalah pemicunya.

2. Cara mendapatkan kembali akun Instagram yang dinonaktifkan

Saat pengguna mendapatkan pesan akun dinonaktifkan, hal pertama yang diminta aplikasi untuk dilakukan pengguna adalah Pelajari Lebih Lanjut.

Baca Juga: Instagram Siapkan Fitur Baru, Tiru TikTok?

Tautan ini kurang lebih akan memandu pengguna melalui proses untuk mendapatkan kembali akun Instagram yang dinonaktifkan.

Ikuti sesuai petunjuk pada aplikasi, tetapi perlu diingat untuk memulihkan akun Instagram, pengguna harus melewati proses banding.

Pengguna dapat mengajukan banding melalui halaman kontak resmi pada Pusat Bantuan Instagram. Cukup isi pertanyaan-pertanyaan yang diajukan dan klik tombol Kirim agar pengajuan pengguna ditinjau.

Pengguna dapat mengulangi proses banding sesering mungkin hingga mendapatkan moderator yang lebih lunak. Jika pengguna memang tidak melanggar aturan layanan apa pun, tidak perlu waktu lebih dari beberapa hari untuk mendapatkan tanggapan dari Instagram.

3. Cara mengaktifkan kembali akun Instagram

Instagram sebelumnya telah menambahkan opsi untuk menonaktifkan sementara akun. Fitur ini hanya dapat dilakukan melalui browser, tetapi tindakan itu akan menghapus semua konten dan tampak seolah akun tersebut telah dihapus.

Sangat mudah mendapatkan kembali akun Instagram yang telah dinonaktifkan. Cukup masuk kembali lewat perangkat apa pun dan akun pengguna akan secara otomatis diaktifkan kembali.

Tergantung pada berapa lama pengguna menonaktifkannya, pengguna mungkin perlu menyetujui syarat dan ketentuan baru yang berlaku.

4. Cara mendapatkan kembali akun Instagram yang diretas

Akun Instagram sering menjadi target para peretas yang mencari akses ke akun pribadi, mencoba menjual nama pengguna, atau bertujuan mencuri informasi pribadi untuk tindakan jahat lainnya.

Jika pengguna mencurigai akun Instagram telah diretas, pengguna harus mengambil tindakan secepat mungkin. Semakin lama peretas memiliki akses ke akun pengguna, semakin besar kerugian yang dapat peretas lakukan terhadap privasi pengguna.

Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa email dari Instagram yang menyatakan bahwa email yang terkait dengan akun pengguna telah diubah.

Ini adalah cara termudah bagi peretas untuk mengendalikan akun. Jika pengguna mendapatkan email tersebut, segera batalkan tindakan penggantian email itu.

Jika pengguna tidak mendapatkan email seperti itu, opsi lainnya adalah pengguna dapat meminta tautan masuk untuk dikirim ke nomor telepon.

Pada layar masuk akun, klik opsi Get Help (untuk Android) atau Forgot password? (untuk iOS). Pengguna dapat memasukkan nomor telepon agar tautan masuk sementara dikirim. Ikuti instruksi untuk mendapatkan kembali akses masuk.

Jika berhasil, segera ubah kata sandi dan cabut akses yang diberikan ke aplikasi pihak ketiga mana pun yang terhubung.

Namun, jika semua cara di atas gagal, pengguna masih dapat melaporkan akun yang diretas untuk mendapatkan kembali akses.

Untuk melaporkan akun Instagram yang diretas, pada layar masuk klik opsi Get Help atau Forgot password?. Bagi pengguna Android, masukkan nama pengguna, alamat email, atau nomor telepon dan klik Next.

Selanjutnya ketuk opsi Need more help? dan ikuti petunjuk pada layar.

Sebagai bagian dari proses ini, pengguna perlu mengirimkan foto diri untuk memverifikasi identitas. Untuk meminimalkan kemungkinan akun diretas lagi, pastikan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor.

5. Bisakah mendapatkan kembali akun Instagram yang dihapus

Jika pengguna telah menghapus akun Instagram, pengguna tidak akan dapat memulihkannya.

Meskipun pengguna tidak bisa mendapatkan kembali akun Instagram yang telah dihapus, pengguna dapat membuat akun baru menggunakan alamat email atau nomor telepon yang sama.

Namun, pengguna tidak akan dapat menggunakan nama yang sama dan tidak akan bisa memulihkan jumlah pengikut dan gambar yang telah diunggah.