Setelah sekian lama saya kembali mencoba menuis blog yang cukup berantakan isinya ini. Berhubung saya mulai berkomitmen untuk memulai menulis blog lagi kali ini saya akan mengawalinya dengan pengalaman pahit yang belum lama ini saya rasakan ketikan sedang travelling ke Vietnam dan menggunakan situs agoda sebagai aplikasi yang membantu booking hotel saya. Singkat cerita saya baru saja kembali dari kota Da Lat, Vietnam dimana saya sama sekali tidak sempat membuka email. Saya rasa hal ini cukup make sense mengingat orang liburan bukan untuk mengurusi isi email saja melainkan ingin merefresh otak. Kota tujuan saya selanjutnya adalah Nha Trang dimana kota tersebut adalah gate yang saya gunakan untuk kembali ke Kuala Lumpur dan melanjutkan perjalanan ke Jakarta. Di perjalanan saya sudah punya firasat buruk mengenai booking hotel yang sedianya saya lakukan sejak dari tanggal 20 Februari 2019. Saya membuat booking hotel tersebut untuk stay di Vector Hostel mengingat saya sama sekali belum pernah menginap di hostel dalam bentuk dormitory. Saya sampai di Nha Trang dengan menggunakan Limousine dari Da Lat sekitar pukul 17.00. Dan ternyata disinilah masalah mulai muncul dimana saya tidak bisa check in!!!! Berikut ini saya rangkum beberapa kejanggalan yang saya temui di sistem sebesar perusahaan Agoda!!
Kesimpulannya, saya tidak akan pernah merekomendasikan pada siapapun untuk menggunakan AGODA maupun anak perusahaan didalamnya (Booking.com, Kayak, Priceline.com, Rentalcars.com dan lain sebagainya). Jangan pernah biarkan pihak travel atau siapapun itu mengganggu rencana perjalanan Anda, terlebih untuk Anda yang sudah merencanaan dengan baik kemana saja Anda akan pergi selama liburan. Mungkin kerugian materiil Anda tak seberapa, namun kerugian imateriil Anda tak akan pernah bisa Anda hitung utamanya untuk Anda yang memiliki waktu singkat untuk liburan dan berniat memaksimalkannya. Saya berharap pihak Agoda mempertimbangkaan jika melayani traveler hanya dilihat dari segi value booking hotel. Sebenarnya bagi saya pribadi bookng di hotel berbintang bisa aja, toh 3 hari sebelumnya pun saya demikian booking menggunaan Traveloka untuk hotel bintang3 pun tak ada masalah apapun bahkan saya diberikan kemudahan untuk early check in tanpa dikenakan biaya!! Demikian artikel yang bisa saya sampaikan kali ini semoga menjadi bahan pertimbangan untuk Anda yang ingin menggunakan Agoda maupun web booking anak perusahaan agoda lainnya. Jangan biarkan momen liburan Anda terganggu hanya karena kesalahan dari pihak web booking hotel yang irresponsible!! Lihat Trip Selengkapnya Beri Komentar Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar! Video Pilihan |