Cara supaya chat whatsapp tidak hilang saat ganti hp iphone

KOMPAS.com - Bagaimana cara agar chat lama tidak hilang saat pindah WhatsApp ke ponsel yang baru? Simak caranya dalam artikel berikut ini. 

WhatsApp kini sudah menjadi aplikasi berkirim pesan pilihan utama pengguna smartphone, baik itu ponsel Android maupun iPhone. 

Tampilannya yang ringkas serta fitur-fiturnya yang mudah digunakan membuat orang sulit beralih dari aplikasi identik berwarna hijau itu.

Bahkan ketika membeli ponsel baru, WhatsApp merupakan salah satu aplikasi penting yang tidak boleh ketinggalan diinstall.

Namun, ketika login WhatsApp di ponsel baru, terkadang chat WA yang ada di ponsel sebelumnya tidak ikut terpindah. Bagaimana cara mengatasi hal tersebut?

Baca juga: Benarkah Kirim Screenshot WhatsApp Bisa Melanggar UU ITE?

Cara memindahkan chat WhatsApp ke ponsel baru

Mengutip laman FAQ WhatsApp, agar bisa memindahkan chat WhatsApp dari ponsel lama ke ponsel baru, pengguna harus menggunakan sistem operasi yang sama.

Misalnya dari Android ke Android, atau dari iPhone ke iPhone.

Jika pengguna pindah dari sistem operasi yang berbeda, maka chat lama tidak akan ikut terbawa. Misalnya dari Android ke iPhone, atau sebaliknya.

Berikut cara memindahkan WhatsApp tanpa menghapus chat lama:

1. Backup chat lama

Pertama backup WhatsApp yang ada di HP lama.

Untuk pengguna Android:

• Klik tombol Titik Tiga di pojok kanan atas, lalu pilih menu Setelan/Settings.
• Setelah masuk ke Settings, pilih menu Chats, lalu pilih Backup Chat/Cadangan chat.
• Pilih akun Google Drive yang digunakan untuk backup, lalu klik Backup/Cadangkan.
• Tunggu hingga proses backup selesai.

Untuk pengguna iPhone:

• Pastikan perangkat sudah terhubung dengan iCloud dan iCloud Drive.
• Setelah itu, masuk ke menu Settings lalu pilih Chats, kemudian Chat Backup.
• Tunggu hingga proses backup selesai.

Baca juga: Heboh Muncul Pemberitahuan WhatsApp di Status Pengguna, Ada Apa?

2. Pindah ke ponsel baru

Setelah proses backup selesai, kini saatnya install WhatsApp di HP baru dan mengunduh kembali chat lama yang telah dicadangkan/backup.

Langkah-langkah berikut sama untuk Android maupun iPhone: 

• Buka WhatsApp dan masuk dengan menggunakan nomor yang sama dengan yang sebelumnya digunakan.
• Ikuti langkah verifikasi, dan berikan izin akses yang dibutuhkan oleh WhatsApp.
• Setelah proses itu selesai, WhatsApp akan menampilkan notifikasi bahwa ada Backup yang bisa diunduh, lalu klik tombol Restore.
• Tunggu hingga proses selesai, setelah itu klik Next untuk mengatur nama profil dan foto, klik Next sekali lagi.

Selamat, WhatsApp sudah bisa digunakan di ponsel baru tanpa harus kehilangan chat lama.

Nah itulah cara agar chat lama tidak hilang saat pindah WhatsApp ke ponsel yang baru. 

Baca juga: Ketentuan Terbaru Pencairan JHT untuk Karyawan Usia 56 Tahun

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

KOMPAS.com - Ketika menggunakan ponsel baru, pengguna biasanya harus memindahkan semua aplikasi dari ponsel lama, termasuk WhatsApp.

Saat pengguna WhatsApp memindahkan akunnya dari satu ponsel ke ponsel lain, biasanya riwayat percakapan akan terhapus.

Agar chat lama di WhatsApp tidak hilang saat ganti ponsel, pengguna melakukan backup dan restore percakapan tersebut.

Fitur ini bisa digunakan melalui menu setting pada akun masing-masing dan memanfaatkan layanan Google Drive.

Memang sedikit merepotkan. Namun, dengan cara ini, isi chat tidak akan hilang saat memindahkan WhatsApp ke ponsel baru.

Nah, berikut ini adalah cara agar isi chat WhatsApp lama Anda tidak hilang saat ganti ponsel.

Baca juga: 4 Fitur Baru WhatsApp di 2021 dan Cara Menggunakannya

Cara memindahkan chat WhatsApp ke ponsel baru

Syarat yang dibutuhkan agar chat WhatsApp di perangkat lama bisa pindah ke perangkat baru yaitu nomor WhatsApp yang digunakan harus sama dengan nomor yang dicantumkan di akun Gmail.

Akun Gmail yang digunakan untuk backup adalah akun yang sudah masuk (sign-in) di ponsel. Cara mencadangkan dan memulihkan cadangan chat tidak sulit, tapi membutuhkan kesabaran ekstra.

1. Backup chat

• Untuk mem-backup chat, buka aplikasi WhatsApp, kemudian klik titik tiga vertikal yang ada di pojok kanan atas.
• Kemudian pilih "Setting" (pengaturan), lalu pilih "Chat", dan klik "Chat Backup" (cadangkan chat).
• Pilih "Back up to Google Drive" (cadangkan ke Google Drive). Pilih kapan saja Anda ingin mencadangkan chat ke Google Drive, bisa setiap hari, seminggu sekali, sebulan sekali, tidak pernah, atau hanya saat mengeklik "cadangkan".
• Kemudian pilih akun Google Drive yang ingin Anda gunakan untuk menyimpan riwayat chat.
• Pengguna juga bisa menambahkan alamat Gmail apabila belum sign-in di perangkat tersebut.
• Lalu, pilih "Back up over" (cadangkan melalui) untuk memilih koneksi yang digunakan untuk mencadangkan chat, apakah melalui WiFi atau paket data.
• Pengguna juga akan diberikan pilihan apakah ingin mencadangkan video atau tidak. Jika sudah sesuai semua, klik "Back Up", maka chat akan tersimpan.

2. Restore chat

Setelah mencadangkan chat dari perangkat lama ke Google Drive, chat siap dipindahkan ke perangkat baru. Sebagaimana dirangkum KompasTekno dari Trusted Reviews, Senin (29/11/2021), memulihkan chat tidak sesulit proses backup chat.

Baca juga: WhatsApp Siapkan Tombol Reaksi Pesan Mirip Facebook

• Buka WhatsApp dan masuk dengan menggunakan nomor yang sebelumnya digunakan.
• Ikuti langkah verifikasi dan berikan izin akses yang dibutuhkan oleh WhatsApp.
• Setelah selesai, WhatsApp akan menampilkan notifikasi bahwa ada backup yang bisa diunduh, lalu klik tombol "Restore".
• Tunggu hingga proses selesai.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Apakah jika pindah hp chat wa akan hilang?

Bagaimana cara agar chat WA tidak hilang saat ganti HP?

Bisakah chat WA Android Pindah ke iPhone?

Bagaimana cara backup chat WhatsApp ke iPhone?