Dari peningkatan produktivitas hingga menarik talenta terbaik, ada banyak manfaat untuk menambahkan inisiatif tanggung jawab sosial dalam sebuah organisasi.
Hal ini juga memungkinkan Anda untuk meningkatkan reputasi keseluruhan organisasi Anda, yang dapat membuka pintu untuk peluang baru yang tidak terbatas. Memilih inisiatif mana yang paling tepat untuk organisasi Anda memerlukan pertimbangan yang cermat, karena upaya tersebut dapat menjadi mahal.
Dalam artikel ini, kita membahas apa itu tanggung jawab sosial, bagaimana tanggung jawab sosial dan etika berhubungan erat dan keuntungan dan kerugian dari tanggung jawab sosial. Kami juga membahas berbagai contoh tanggung jawab sosial yang dipilih oleh banyak perusahaan untuk dimulai.
Apa itu Tanggung Jawab Sosial?
Tanggung jawab sosial atau social responsibility adalah kerangka kerja etis di mana individu atau perusahaan bertanggung jawab untuk memenuhi tugas sipil mereka dan mengambil tindakan yang akan menguntungkan masyarakat secara keseluruhan.
Jika sebuah perusahaan atau orang sedang mempertimbangkan untuk mengambil tindakan yang dapat membahayakan lingkungan atau masyarakat, maka tindakan tersebut dianggap tidak bertanggung jawab secara sosial.
Menurut konsep ini, manajer harus membuat keputusan yang tidak hanya memaksimalkan keuntungan tetapi juga melindungi kepentingan komunitas dan masyarakat secara keseluruhan.
Tanggung Jawab Sosial dan Etika
Etika mengacu pada seperangkat prinsip moral yang mengatur perilaku perusahaan atau orang. Perusahaan harus memasukkan etika ke dalam tindakan sehari-hari mereka, terutama keputusan yang mempengaruhi orang lain atau lingkungan.
Kode tanggung jawab sosial dan perilaku etis harus diterapkan di dalam organisasi serta selama interaksi dengan orang lain di luar perusahaan.
Selama perusahaan menjunjung tinggi standar etika yang kuat dan memelihara social responsibility di dalam perusahaan, maka lingkungan dan karyawan dianggap setara dengan fokus pada profitabilitas.
Namun, jika perusahaan mengabaikan standar etikanya dan mengambil tindakan yang tidak bertanggung jawab secara sosial, seperti mengabaikan peraturan lingkungan untuk meningkatkan profitabilitas, campur tangan pemerintah seringkali diperlukan.
Keuntungan dari Tanggung Jawab Sosial dalam Bisnis
Ada beberapa keuntungan ketika perusahaan memilih untuk bertanggung jawab secara sosial, seperti:
Memberi perusahaan keunggulan kompetitif
Sebagian besar pelanggan saat ini setuju bahwa social responsibility adalah kriteria utama ketika memilih perusahaan untuk berbelanja atau berbisnis. Menjadi perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial juga merupakan pesan yang dapat Anda gunakan dalam posisi merek dan pemasaran Anda.
Menarik kandidat yang kuat dan meningkatkan retensi
Keberhasilan perusahaan Anda sangat dipengaruhi oleh orang-orang yang bekerja untuk Anda. Jika Anda secara konsisten memberikan budaya social responsibility bagi karyawan Anda, dan Anda memiliki reputasi untuk melakukannya, Anda dapat menarik dan mempertahankan talenta terbaik ke organisasi Anda.
Membuat bisnis Anda menarik bagi investor
Investor umumnya percaya bahwa komitmen terhadap perubahan sosial adalah cara yang bagus untuk memposisikan perusahaan untuk kesuksesan jangka panjang. Meskipun harus ada tindakan penyeimbang antara fokus pada profitabilitas organisasi dan inisiatif sosial, melakukannya dengan sukses dapat menciptakan peluang terbaik bagi perusahaan.
Meningkatkan budaya bisnis
Karyawan Anda cenderung lebih termotivasi dan memiliki komitmen yang lebih besar terhadap organisasi jika mereka melihat inisiatif sosial ada. Menyediakan waktu bagi karyawan untuk mendukung inisiatif sosial mereka sendiri juga dapat membangun kebanggaan, loyalitas, dan motivasi di antara anggota tim Anda. Ini, pada gilirannya, membuat semua orang lebih terlibat dan produktif.
Meningkatkan loyalitas dan advokasi pelanggan
Konsumen tertarik pada perusahaan yang memiliki reputasi sebagai warga korporat yang baik. Selain itu, advokasi pelanggan adalah kunci untuk menarik pelanggan baru. Saat pelanggan setia Anda berbicara dengan orang yang mereka kenal tentang produk Anda dan membagikan ulasan positif, mereka akan mendorong lebih banyak bisnis ke arah Anda.
Meningkatkan reputasi perusahaan
Jika organisasi Anda terus berpartisipasi dalam inisiatif sosial, itu memberi kesan kepada pelanggan, investor, dan dunia secara keseluruhan bahwa organisasi Anda layak secara finansial. Ini, pada gilirannya dapat menarik investor dan investor baru.
Meningkatkan profitabilitas dan nilai dalam bisnis
Dalam banyak kasus, perusahaan menemukan bahwa ketika mereka memperkenalkan metode yang lebih hemat energi dan mulai mendaur ulang, mereka benar-benar memotong biaya operasional dan menguntungkan lingkungan.
Social responsibility juga meningkatkan transparansi dengan analis investasi, pemegang saham dan anggota masyarakat, yang pada gilirannya meningkatkan reputasi perusahaan dan meningkatkan nilai keseluruhan.
Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:
Kerugian dari Tanggung Jawab Sosial pada Bisnis
Sementara tanggung jawab sosial perusahaan umumnya menguntungkan bagi organisasi, ada beberapa kelemahan. Berikut adalah kerugian utama yang perlu dipertimbangkan:
Memerlukan uang untuk mengimplementasikannya
Sementara organisasi besar mampu mengalokasikan anggaran untuk pelaporan social responsibility pada perusahaan, ini dapat membebani secara finansial organisasi yang lebih kecil.
Sementara perusahaan kecil dapat menggunakan media sosial untuk berbagi kebijakan atau inisiatif social responsibility dengan pelanggan dan anggota komunitas, pemantauan saluran ini membutuhkan waktu dan sumber daya.
Ini mungkin mengharuskan perusahaan untuk mempekerjakan karyawan tambahan untuk mengelola proses secara efektif, yang dapat menjadi tantangan bagi usaha kecil.
Dampak profitabilitas
Perusahaan memiliki kewajiban fidusia kepada pemegang sahamnya dan inisiatif tanggung jawab sosial yang mahal dapat berdampak langsung pada hal ini.
Konflik ini dapat menjadi tantangan bagi manajer, yang mungkin merasa harus memilih antara keputusan atau inisiatif yang bertanggung jawab secara sosial dan berfokus pada profitabilitas perusahaan.
Greenwashing
Dalam beberapa kasus, inisiatif tanggung jawab sosial telah digunakan sebagai cara untuk meningkatkan citra perusahaan meskipun tidak ada perubahan nyata yang dilakukan. Untuk alasan ini, penting untuk mempertimbangkan inisiatif social responsibility apa yang akan Anda ambil dan mengevaluasi dampaknya terhadap organisasi.
Contoh Tanggung Jawab Sosial pada Perusahaan
Berikut adalah beberapa contoh inisiatif social responsibility perusahaan yang telah dilakukan banyak perusahaan di dunia:
- Pemberian amal dan upaya sukareka: Perusahaan memberikan waktu istirahat kepada karyawan untuk menjadi sukarelawan setiap tahun dan juga menyumbangkan sebagian pendapatan ke organisasi amal.
- Perubahan kebijakan perusahaan dalam upaya meningkatkan atau memberi manfaat bagi lingkungan: Perusahaan mengadakan acara penanaman pohon, meminimalkan limbah kertas, beralih ke lampu hemat energi, menyiapkan tempat sampah daur ulang, dan mengizinkan pekerjaan jarak jauh untuk mengurangi dampak negatif lalu lintas komuter.
- Meningkatkan kebijakan tenaga kerja dan merangkul perdagangan yang adil: Merek berusaha untuk meningkatkan kondisi kerja dan kesejahteraan karyawan. Mereka memberi orang tua periode cuti berbayar yang signifikan, waktu liburan tanpa batas, pencahayaan yang lebih alami, tempat duduk yang lembut, dan tanaman untuk meningkatkan energi dan moral.
Kesimpulan
Jika Anda adalah pemiliki bisnis yang mereknya sudah terkenal, Anda secara pribadi memiliki tanggung jawab sosial atas nama bisnis Anda. Dan Anda harus memastikan bahwa operasional bisnis yang Anda jalani sudah sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
Social responsibility dalam bisnis adalah poin utama jika Anda ingin bisnis Anda dikenal sebagai bisnis yang baik dan berdampak besar bagi kehidupan konsumen dan pelanggan Anda.
Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.