Jakarta, CNN Indonesia --
Di tengah pesatnya teknologi informasi dan digitalisasi, tak heran jika masyarakat masa kini sudah tak asing dengan cara memesan tiket pesawat secara offline dan online.
Perbedaannya tentu terasa kentara. Apabila dahulu calon penumpang harus membeli tiket di agen travel maupun kantor maskapai, kini calon penumpang hanya butuh bermodal smartphone untuk beberapa kali klik dan selesai.
Tentu cara terbaru itu bagi sebagian orang terlihat menyenangkan dan lebih efisien waktu. Namun bagi calon penumpang awam dengan teknologi dan yang masih ingin menggunakan cara konvensional atau memesan tiket pesawat secara offline, berikut adalah panduannya:
Cara Memesan Tiket Pesawat secara Offline
Beberapa orang memilih untuk memesan tiket pesawat secara offline mengingat risiko yang dimilikinya tidak setinggi risiko pembelian online. Penipuan atau pembatalan secara sepihak jarang terjadi ketika calon penumpang memilih mendatangi secara langsung agen dan kantor maskapai.
Berikut ini adalah panduan dan cara membeli tiket pesawat secara offline yang dapat dicoba:
- Datang ke bandara atau kantor maskapai serta tempat agen travel
- Pesanlah tiket pesawat dengan rute tujuan serta tanggal keberangkatan
- Berikan informasi data identitas diri (KTP/Paspor) secara teliti dan valid
- Menunggu beberapa menit untuk dilakukan proses pemesanan
- Pihak penyedia layanan pembelian tiket akan memberikan tiket fisik
- Calon penumpang hanya perlu menebusnya dengan melakukan pembayaran secara tunai sesuai tarif
Cara Memesan Tiket Pesawat secara Online
Cara pemesanan yang satu ini dapat dilakukan di beberapa situs resmi maskapai penerbangan Indonesia seperti Air Asia, Citilink, Garuda Indonesia, Sriwijaya Air, Lion Air, dan beberapa maskapai penerbangan lain yang melayani rute dalam dan luar negeri.
Selain itu, calon penumpang dapat memesan tiket secara online melalui aplikasi penyedia perjalanan seperti Traveloka, Tiket.com, Pegi-pegi dan lain sebagainya. CNNIndonesia.com akan mencoba merangkum cara memesan tiket secara online melalui layanan situs resmi Garuda Indonesia.
- Pergi ke alamat situs resmi di //www.garuda-indonesia.com/ melalui browser PC maupun Smartphone
- Daftarkan dulu akun dengan mengisikan data diri
- Setelah berhasil daftar, silakan login dengan ID member dan password
- Di Halaman menu pertama ada beberapa menu yang tersedia, yakni 'Reservasi Penerbangan' yang berfungsi untuk memilih rute penerbangan yang akan dituju. Serta terdapat menu 'Transaction Review' untuk melihat kode booking dan mencetak tiket
- Pilih 'Reservasi penerbangan' dan silahkan pilih tujuan pulang-pergi atau satu kali perjalanan saja
- Selain itu pilih tipe pesawat (ekonomi, bisnis, first class) juga kursi penumpang yang masih kosong
- Klik salah satu kursi, dan klik harga, maka akan ditampilkan harga yang ditentukan
- Isi data penumpang yang meliputi nama, nomor identitas, nomor HP dan email penumpang
- Untuk melakukan pembayaran calon penumpang bisa pilih 'deposit' lalu di bawah ada kotak yang harus dipilih bertuliskan 'saya mengerti'
- Akan ditampilkan keseluruhan data yang sebelumnya di input di menu sebelumnya, coba baca dengan teliti terutama di bagian nama
- Lanjutkan dengan melakukan pembayaran melalui transfer bank
Sedangkan untuk cara membeli tiket pesawat secara online melalui pihak ketiga atau nonmaskapai seperti Traveloka, calon penumpang wajib memperhatikan beberapa langkah berikut.
- Download aplikasi Traveloka melalui Play Store maupun App Store
- Pilih menu tiket pesawat
- Cari rute penerbangan tujuan berdasarkan jadwal yang dipilih
- Akan ditampilkan beberapa maskapai beserta tarifnya, pilih salah satu darinya
- Isi data kontak dan penumpang, isi data pemesanan yang dapat dihubungi dan data penumpang yang berangkat. Calon penumpang juga dapat menambahkan asuransi perjalanan langsung ke pesanan
- Lakukan pembayaran dengan berbagai metode pembayaran yang tersedia mulai transfer bank hingga pembayaran di toko retail
- E-tiket dikirimkan Setelah pembayaran sukses diterima, e-tiket resmi Traveloka akan dikirimkan melalui email terdaftar tak sampai 60 menit
Kelebihan Cara Memesan Tiket Pesawat Secara Offline dan Online
Offline
- Minim penipuan: Calon penumpang langsung mendatangi kantor maskapai atau travel agen untuk melakukan transaksi
- Transaksi lebih aman: Transaksi dilakukan secara langsung dan pembayaran secara tunai
- Kesalahan teknis mudah segera diperbaiki, misalnya terdapat kesalahan pada nama, maka prosedur pergantian mudah karena dapat dilakukan segera di tempat
Online
- Hemat waktu dan efisien, calon penumpang tak perlu repot-repot pergi keluar rumah
- Mudah memantau pergerakan harga dan promo: Melalui pembelian secara online, calon penumpang dengan mudah mendapatkan penawaran diskon yang cukup menggiurkan maupun menyesuaikan sendiri waktu keberangkatan dengan harga tiket
Kekurangan Cara Memesan Tiket Pesawat Secara Offline dan Online
Offline
- Boros waktu: calon penumpang tentu harus meluangkan waktu untuk mendatangi kantor maskapai atau kantor agen travel di beberapa lokasi setempat
- Kendala teknis: seperti maskapai maupun agen travel yang tutup semakin membuang-buang waktu dan energi calon penumpang
- Berisiko kehilangan: Tiket fisik yang diberikan lebih awal memungkinkan kehilangan yang lebih tinggi
Online
- Menyulitkan kalangan tertentu: Bagi orang tua apalagi lanjut usia, maupun orang yang tak awam teknologi cara ini menjadi sulit digunakan
- Keamanan transaksi: pembayaran secara virtual melalui kartu kredit hingga transfer bank tidak lebih aman dari pembayaran secara tunai
- Rawan penipuan: marak situs penipuan yang menyerupai situs maskapai besar hingga startup travel yang mengakibatkan pengguna awam mudah tertipu
Nah, setelah mengetahui beberapa tahapan atau cara memesan tiket pesawat secara offline dan online, maka diharapkan calon penumpang dapat memilih sesuai dengan kebutuhan masing-masing.
Jangan lupa tunjukkan boarding pass kepada petugas bagi calon penumpang yang membeli melalui online, serta bagi yang membeli tiket pesawat melalui cara offline, jangan sampai tiket ketinggalan di rumah ya.
(khr/fef)
[Gambas:Video CNN]