Jika Microsoft Outlook tidak mau mengirim email, solusinya mungkin sesederhana mengubah pengaturan. Namun, itu juga bisa menjadi sesuatu yang sedikit lebih rumit. Berjalan melalui langkah pemecahan masalah umum dapat membantu Anda memperbaiki Outlook tidak mengirim email
Petunjuk ini berlaku untuk Outlook 2019, 2016;
Cara Memperbaiki Outlook Tidak Mengirim Email di Outlook 2019 dan 2016
Kirim Ulang Pesan
Terkadang mencoba mengirim email lagi berhasil
Klik kanan email yang tersangkut di kotak keluar, arahkan ke Pindahkan dan pilih folder Draf
Buka email di folder Draf dan klik Kirim
Periksa apakah pesan tersebut sekarang ada di folder Terkirim atau masih di kotak keluar
Periksa ulang Email Penerima
Salah ketik kecil—seperti koma dan bukan titik—mencegah Outlook mengirim email
Periksa Koneksi Anda
Pastikan Anda terhubung ke internet, lalu pastikan Anda bekerja online di Outlook
Lihatlah sudut kanan bawah jendela Outlook. Jika tertulis Terputus, Bekerja Offline, atau Mencoba menyambung, Anda tidak terhubung ke server email Anda
Klik tab Kirim/Terima pada pita
Klik Bekerja Offline di grup Preferensi. Sekarang Anda akan melihat Terhubung ke Server di sudut kanan bawah jendela
Klik tombol Kirim/Terima Semua Folder di grup Kirim & Terima
Periksa apakah pesan tersebut sekarang ada di folder Terkirim atau masih di kotak keluar
Lihatlah Lampiran
Outlook membatasi ukuran file yang dapat Anda kirim hingga 20 megabita untuk akun internet, seperti Gmail atau Hotmail, dan 10 MB untuk akun Exchange. Jika Anda menerima pesan kesalahan tentang ukuran file saat mencoba mengirim email, tingkatkan batas ukuran lampiran Outlook
Sinkronkan Kata Sandi Anda
Jika Anda baru saja mengubah kata sandi email secara online, Anda juga harus mengubahnya di Outlook atau Anda tidak akan dapat mengirim (atau menerima) email
Klik File > Pengaturan Akun > Pengaturan Akun
Pilih tab Email
Pilih akun email Anda dan klik Ubah
Masukkan kata sandi Anda yang telah diperbarui di kotak Kata Sandi
Pilih Berikutnya > Tutup > Selesai
Pilih tombol Kirim/Terima Semua Folder di sudut kiri atas jendela Outlook atau tekan F9 untuk mencoba mengirim email Anda
Perbaiki Outlook
Mungkin aplikasi Outlook Anda rusak. Gunakan utilitas perbaikan Microsoft Office bawaan untuk memperbaikinya
Perbaiki Outlook 2016, 2013 atau 2010 di Windows 10
Tutup semua aplikasi Microsoft Office
Ketik Aplikasi & Fitur ke dalam kotak pencarian Windows
Pilih Aplikasi & Fitur
Temukan dan klik Microsoft Office di daftar aplikasi dan fitur yang diinstal
Pilih Modifikasi > Ya jika jendela kontrol akun pengguna muncul menanyakan, "Apakah Anda ingin mengizinkan aplikasi ini melakukan perubahan pada perangkat Anda?"
Pilih Perbaikan Online > Perbaikan
Mulai ulang Outlook saat proses perbaikan selesai
Perbaiki Outlook 2016, 2013 atau 2010 di Windows 8
Tutup semua aplikasi Microsoft Office
Klik kanan tombol Mulai
Pilih Panel Kontrol
Pastikan Kategori dipilih dalam daftar Lihat Menurut
Klik Copot Program di bawah Program
Klik kanan Microsoft Office dan pilih Ubah
Pilih Perbaikan Online jika tersedia (tergantung pada jenis Microsoft Office yang telah Anda instal)
Klik Perbaiki > Ya jika jendela kontrol akun pengguna muncul
Mulai ulang Outlook saat proses perbaikan selesai
Perbaiki Outlook 2016, 2013 atau 2010 di Windows 7
Tutup semua aplikasi Microsoft Office
Klik tombol Mulai > Panel Kontrol
Pastikan Kategori dipilih dalam daftar Lihat Menurut
Klik Copot Program di bawah Program
Pilih Microsoft Office dari daftar program Anda
Klik Ubah > Perbaikan Online jika tersedia (tergantung pada jenis Microsoft Office yang telah Anda instal)
Klik Perbaiki > Ya jika jendela kontrol akun pengguna muncul
Mulai ulang Outlook saat proses perbaikan selesai
Perbaiki Outlook Tidak Mengirim Email di Outlook untuk Mac 2016
Di Outlook versi Mac, ada beberapa hal yang dapat Anda coba agar Outlook berfungsi kembali
Periksa ulang Email Penerima
Salah ketik kecil, seperti koma, bukan titik, dapat mencegah Outlook mengirim email
Periksa Koneksi Anda
Pertama, pastikan Anda terhubung ke internet. Setelah mengonfirmasi koneksi, pastikan Anda bekerja online di Outlook. Untuk melakukannya, buka menu Outlook, periksa apakah Work Offline dipilih. Jika demikian, klik Work Offline untuk menghilangkan tanda centang dan bekerja online
Kosongkan Folder Kirim
Kosongkan folder untuk menghapus pesan "macet". Pesan apa pun yang Anda hapus harus dibuat ulang—tidak dapat dipulihkan atau dibatalkan penghapusannya
Buka folder Kirim
Hapus semua pesan di folder
Keluar dari Outlook
Mulai ulang Outlook
Coba kirim email untuk melihat apakah masalah teratasi
Bangun kembali Database Outlook
Menggunakan utilitas Microsoft untuk membangun kembali database yang rusak dapat memperbaiki Outlook. Jika Anda menggunakan akun Microsoft Exchange, membangun kembali database akan menghapus semua informasi yang tidak disinkronkan dengan server. Cadangkan semua data Outlook yang disimpan hanya di komputer Anda sebelum Anda membangun kembali database
Tutup semua aplikasi Microsoft Office
Tahan tombol Option lalu klik ikon Outlook di Dock untuk membuka Microsoft Database Utility
Klik identitas database yang relevan
Klik Bangun Ulang
Mulai ulang Outlook saat proses selesai
Perbaiki Outlook Tidak Mengirim Email di Outlook Online
Kosongkan Kotak Masuk Anda
Jika kotak masuk Anda penuh, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima pesan apa pun. Mulailah dengan menghapus pesan email yang tidak diinginkan dari kotak masuk, lalu klik kanan Email Sampah dan klik Kosong
Periksa ulang Email Penerima
Salah ketik kecil, seperti koma, bukan titik, dapat mencegah Outlook mengirim email
Coba Lagi Besok atau Tingkatkan Batas Pengiriman Anda
Pandangan. com membatasi jumlah email yang dapat Anda kirim dalam sehari untuk mencegah spammer. Jika Anda baru saja mengirim email dalam jumlah besar, simpan draf tersebut dan kirimkan keesokan harinya
Cara lainnya, tingkatkan batas pengiriman Anda dengan memperbarui pengaturan keamanan. Kunjungi halaman Keamanan Akun Microsoft, klik Perbarui Info, verifikasi identitas Anda, lalu ikuti petunjuk di layar untuk memperbarui pengaturan keamanan Anda