Pengguna wordpress tidak bisa login

Apakah Anda mengalami masalah login WordPress yang mencegah Anda mengakses situs web Anda?

Untungnya, ini bukan situasi yang langka, dan biasanya mudah diperbaiki. Memahami beberapa masalah login WordPress yang paling umum dapat membawa Anda lebih dekat untuk menyelesaikannya. Dengan menyelesaikan beberapa tip pemecahan masalah, Anda seharusnya dapat membuka kunci akses ke situs Anda dalam waktu singkat

Dalam posting ini, kami akan membahas beberapa masalah login WordPress yang paling umum, dan memandu Anda melalui cara memperbaikinya menggunakan lima solusi potensial. Ayo lompat masuk

1. Pulihkan kata sandi yang hilang atau terlupakan

Kami akan mulai dengan masalah WordPress yang paling umum (dan paling sederhana) yang mungkin mencegah Anda mengakses area admin Anda. Anda baru saja kehilangan atau lupa kata sandi Anda. Menggunakan kata sandi yang panjang dan rumit sangat disarankan untuk tujuan keamanan. Namun, ini juga dapat membuat mengingat kata sandi Anda sedikit lebih sulit

Untungnya, solusi untuk masalah ini sangat mudah. Anda sebenarnya memiliki beberapa opsi untuk dipilih

Pertama, Anda dapat mencoba menggunakan fitur pemulihan kata sandi bawaan WordPress. Dari layar login, Anda dapat mengklik Lost your password?

Setelah Anda melakukannya, Anda akan diminta untuk memasukkan alamat email Anda. Ingatlah bahwa ini harus menjadi email admin yang Anda gunakan untuk situs web Anda. WordPress akan mengirimkan Anda tautan pemulihan kata sandi, yang akan meminta Anda untuk membuat kata sandi baru

Namun, Anda mungkin berada dalam situasi di mana metode ini bukan pilihan. Misalnya, mungkin saat ini Anda tidak memiliki akses ke email admin Anda. Jika demikian, Anda juga dapat mengubah kata sandi melalui phpMyAdmin (atau perangkat lunak manajemen basis data apa pun yang digunakan penyedia hosting Anda)

Untuk melakukannya, masuk ke cPanel akun hosting Anda, lalu arahkan ke phpMyAdmin. Selanjutnya, klik database WordPress Anda dari daftar, dan temukan tabel wp_users

Di bawah kolom user_login, cari nama pengguna Anda dan klik tombol Edit

Di bawah kolom user_pass, masukkan password baru di kolom Value, dan pilih MD5 dari menu drop-down. Setelah selesai, klik tombol Go yang terletak di bagian bawah layar

Sekarang Anda harus dapat masuk ke area admin WordPress Anda dengan sukses. Jika tidak, Anda dapat mencoba beralih ke solusi berikutnya

2. Aktifkan cookie dan hapus cache browser Anda

Untuk mengotentikasi login, WordPress menggunakan apa yang dikenal sebagai 'cookies'. Singkatnya, ini adalah file yang disimpan browser dengan informasi tentang pengguna saat mereka berinteraksi dengan situs web tertentu

Terkadang, masalah login WordPress dapat dikaitkan dengan cookie dan cache yang kedaluwarsa. Jika ini masalahnya, Anda dapat dengan mudah menyelesaikan masalah dengan memastikan Anda mengaktifkan cookie, lalu menghapus cache browser Anda

Metode untuk membersihkan cache browser Anda akan bergantung pada browser spesifik yang Anda gunakan. Namun, proses umumnya akan serupa

Misalnya, di Google Chrome, Anda dapat menavigasi ke tiga titik vertikal di tab baru, lalu memilih Setelan. Selanjutnya, di bawah bagian Privasi dan keamanan, klik Hapus data penelusuran

Di jendela yang terbuka, pastikan ketiga opsi dipilih, lalu klik tombol Hapus data. Perhatikan bahwa Anda juga dapat memeriksa untuk memastikan bahwa browser Anda mengaktifkan cookie, dengan menavigasi ke Cookie dan data situs lainnya dari layar pengaturan Privasi dan keamanan Chrome

Setelah selesai, segarkan browser Anda. Kemudian coba masuk ke situs WordPress Anda lagi

3. Selesaikan konflik plugin dan tema

Plugin dan tema menjadikan WordPress salah satu Sistem Manajemen Konten (CMS) paling serbaguna dan ramah pengguna di luar sana. Sayangnya, mereka kadang-kadang dapat menyebabkan masalah. Misalnya, plugin yang kedaluwarsa atau tidak kompatibel dapat menyebabkan masalah login WordPress

Oleh karena itu, solusi selanjutnya yang kami rekomendasikan adalah menyelesaikan konflik plugin dan tema apa pun. Ada banyak cara untuk melakukannya

Pertama, Anda dapat mencoba menonaktifkan sementara semua plugin Anda. Cara tercepat untuk melakukannya (ketika Anda tidak memiliki akses ke area admin Anda) adalah dengan menggunakan klien File Transfer Protocol (FTP) seperti FileZilla, atau File Manager web host Anda

Dari direktori root situs Anda (public_html), arahkan ke folder wp-content, diikuti dengan plugin

Klik kanan pada folder plugin, lalu pilih Ubah nama. Anda dapat mengganti nama sementara folder menjadi apa pun yang Anda inginkan, dan menyimpan perubahan Anda

Kemudian, coba masuk ke situs Anda lagi. Jika Anda berhasil, Anda dapat mengatribusikan masalah login WordPress ke salah satu plugin Anda

Anda kemudian harus menonaktifkan masing-masing satu per satu (dengan mengganti nama folder plugin tertentu di dalam direktori plugin) untuk mengisolasi yang bermasalah. Setelah Anda menemukannya, kami sarankan untuk menghapusnya seluruhnya dan mencari pengganti yang sesuai

Jika plugin tidak salah, masalahnya mungkin terletak pada tema Anda. Untuk melihat apakah tema Anda saat ini adalah masalahnya, Anda dapat menavigasi ke konten wp > folder tema, cari tema Anda saat ini, dan ganti namanya untuk sementara. Melakukannya akan secara otomatis mengalihkan situs Anda ke tema WordPress default

4. Pulihkan cadangan situs Anda

Terkadang memecahkan masalah dan menemukan sumber masalah login WordPress bukanlah proses yang sederhana. Jika langkah-langkah di atas belum terbukti berhasil, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk memulihkan cadangan situs web Anda

Ini sangat berguna jika Anda dapat menentukan kapan masalah login WordPress Anda mulai terjadi. Misalnya, jika muncul setelah Anda baru saja menginstal pembaruan baru, kembali ke versi lama situs Anda harus menjadi cara cepat untuk menyelesaikan masalah.

Proses melakukannya akan bergantung sepenuhnya pada penyedia hosting Anda dan solusi mana yang Anda gunakan untuk mencadangkan situs Anda. Misalnya, jika penyedia hosting Anda menggunakan cPanel, kemungkinan besar Anda dapat menggunakan alat seperti Backup Wizard

Jika ini tidak terbukti berhasil, ada satu solusi lagi yang bisa Anda coba

5. Hapus yang rusak. file htaccess

Masalah dengan halaman login WordPress Anda mungkin juga disebabkan oleh Anda. file htaccess. File ini adalah tempat banyak konfigurasi server Anda disimpan. Jika rusak, itu dapat menyebabkan masalah login WordPress

Untuk melihat apakah ini sumbernya, Anda harus menghapus dan mengganti file. Untuk memulai, navigasikan ke direktori root situs web Anda sekali lagi (melalui klien FTP atau File Manager), lalu cari file. htaccess

Perhatikan bahwa kami menyarankan mengunduh salinan file sebelum melanjutkan, untuk berjaga-jaga. Selanjutnya, buka file tersebut, hapus isinya, dan ganti dengan kode berikut

# BEGIN WordPress

RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]

# END WordPress

Setelah selesai, simpan file. Coba segarkan halaman login Anda, lalu masuk ke situs Anda lagi. Pada titik ini, Anda seharusnya tidak lagi mengalami masalah login WordPress

Kesimpulan

WordPress adalah salah satu CMS paling fleksibel dan kuat di luar sana. Namun, itu bukan tanpa kesalahannya. Di antara beberapa jenis kesalahan paling umum yang dapat Anda temui adalah ketidakmampuan untuk masuk ke area admin Anda

Dalam posting ini, kami memandu Anda melalui lima solusi potensial untuk masalah login WordPress yang umum, termasuk caranya

1. Pulihkan kata sandi yang hilang atau terlupakan menggunakan fitur bawaan atau melalui phpMyAdmin
2. Aktifkan cookie dan hapus cache browser Anda
3. Atasi konflik plugin dan tema dengan menonaktifkannya untuk sementara
4. Pulihkan cadangan situs Anda
5. Hapus yang rusak. htaccess

Apakah Anda memiliki pertanyaan lain tentang cara menangani masalah login WordPress?

Bagaimana Anda memperbaiki maaf Anda tidak diizinkan mengakses halaman ini WordPress?

Bagaimana cara saya masuk sebagai pengguna di WordPress?

Bagaimana cara membuka terlalu banyak upaya login yang gagal WordPress?

Berapa lama WordPress mengunci Anda?