Promo tidak bisa digunakan karena ada aktivitas janggal

riniisparwati.com – Mengaoa akun shopee saya dibatasi lalu dinonaktifkan secara permanen? Itu mungkin pertanyaan dari sebagian pengguna shopee yang saat mengecek akunnya atau dapat email pemberitahuan bahwa akun shopee miliknya telah dibatasi atau bahkan sudah disuspend, diblokir oleh shopee.

Jawaban atas pertanyaan akun shopee dibatasi kenapa, sebenarnya sudah ada di shopee.

Namun, kebiasaan kita yang malas membaca sehingga terkadang kita gak peduli.

Pernah baca syarat dan ketentuan yang berlaku di shopee sebelum anda mendaftar di shopee?

Apa saja syarat dan ketentuan situs belanja online shopee?

Saya sendiri juga belum pernah baca hehehe, maklum bahasa hukum dan gak menarik banget buat dibaca, tapi sebenarnya itu penting banget untuk diketahui hehehe.

Makanya jika banyak orang Indonesia yang nanya kenapa akun shopee dibatasi, mungkin karena belum membaca T&C Shopee saat membuat akun di shopee.

• Cara Mengetahui Akun Shopee Dibatasi Dari Ciri-cirinya
• Jangan Sampai Akun Dinonaktifkan Permanen Oleh Shopee
• Kemana Melapor Saat Akun Shopee Dibatasi?
• Penyebab Akun Shopee Dibatasi [Pembeli Maupun Seller/Penjual]
  • 1.Penjual shopee memalsukan informasi penjualan sehingga akunnya kemudian dibatasi, bahkan bisa dinonaktifkan permanen
  • 2. Pembeli yang menyalahgunakan voucher bisa dibatasi akunnya
  • 3. Penyalahgunaan gratis ongkir di shopee
  • 4. Anda melakukan penipuan dalam bentuk apa pun di shopee
  • 5. Melakukan spam dan penyalahgunaan akun shopee
  • 6. Mengunggah produk duplikat
  • 7. Penulisan informasi yang mengarahkan Pembeli untuk bertransaksi di luar Shopee
• Solusi Cara Mengatasi Akun Shopee Dibatasi Agar Dipulihkan Kembali
  • 1. Siapkan Dokumen Pendukung sebelum kirim email ke customer service shopee atau telpon ke call center
    • Persyaratan Banding untuk Pembeli:
    • Persyaratan Banding untuk penjual (saya copy paste dari shopee):
  • 2. Jika sudah lengkap, langsung saja kirim email ke cs shopee dan sampaikan banding pemulihan akun shopee anda yang dibatasi.
• Kesimpulan

Cara Mengetahui Akun Shopee Dibatasi Dari Ciri-cirinya

Ciri-ciri akun shopee dibatasiyaitu muncul notifikasi di aplikasi shopee bahwa akun shopee telah dibatasi, yang bisa disebabkan oleh berbagai hal.

Setelah dibatasi, anda pun jadi tidak bisa bertransaksi di shopee.

Jika akun shopee anda di batasi oleh shopee, itu bisa saya katakan, anda setengah mati setengah hidup hehehe.

Punya akun shopee tapi gak bisa beli produk, itu kan gimana gitu, gak mati tapi gak hidup haha.

Jika akun di batasi oleh shopee, biasanya shopee juga akan berkirim email, bisa jadi di sana dikasih tahu penyebab kenapa akun tersebut limited by shopee.

Jangan Sampai Akun Dinonaktifkan Permanen Oleh Shopee

Jika akun shopee yang anda punya di batasi oleh shopee, maka anda tidak boleh diam jika anda merasa tidak pernah melakukan pelanggaran.

Karena bisa jadi itu adalah kesalahan sistem shopee seperti pengalaman suami saya.

Di saat sistem shopee sedang error, bisa berakibat pada akun shopee seseorang, pencairan dana, proses pembayaran, dan sebagainya.

Oleh karena itu, anda harus melakukan banding ke shopee jika tiba-tiba akun yang anda miliki dibatasi.

Jika anda membiarkan terus dalam status akun dibatasi, maka bisa saja akan berlanjut ke akun dinonaktifkan permanen oleh shopee.

Anda pun tidak bisa menggunakan email yang sama untuk mendaftar di shopeejika sudah dinonaktifkan.

Kemana Melapor Saat Akun Shopee Dibatasi?

Anda harus melapor ke customer service resmi shopee.

Jangan pernah melapor ke orang yang tiba-tiba kirim sms atau WA menawarkan bantuan kepada Anda.

Padahal nomor tersebut tidak Anda kenal sebelumnya.

Itu adalah bentuk penipuan.

Untuk melapor ke CS Shopee, Anda bisa memanfaatkan beragam media:

• Live Chat dengan CS Shopee.
• Kirim Email ke Shopee.
• Kirim DM ke Media Sosial Shopee.
• Telepon Call Center Shopee.

Jangan lupa untuk sertakan bukti penguat bahwa anda tidak pernah berbuat curang atau yang mencurigakan lainnya.

Penyebab Akun Shopee Dibatasi [Pembeli Maupun Seller/Penjual]

Saat anda mendaftar di shopee, anda bisa mendaftar menjadi pembeli atau bisa juga menjadi penjual.

Jadi anda bisa berjualan di shopee.

Anda juga bisa menjadi dropshipper di shopee.

Silakan baca: Cara menjadi Dropshipper di shopee.

Karena mudahnya mendaftar jadi penjual di shopee, akhirnya banyak muncul seller penipu dan juga seller tidak bermutu, yang kemudian membuat shopee memperketat syaratnya.

Kemudian, untuk penjual di shopee yang melanggar persyaratan, banyak yang dinonaktifkan secara permanen, dan sebagian lainnya dibatasi akunnya.

Berikut ini alasan mengapa akun shopee anda bisa dibatasi oleh shopee berdasarkan data dari situs resminya:

1.Penjual shopee memalsukan informasi penjualan sehingga akunnya kemudian dibatasi, bahkan bisa dinonaktifkan permanen

Salah satu pelanggaran serius di shopee adalah pemalsuan informasi penjualan yang berarti itu adalah penipuan di shopee.

Jika ada seller yang memalsukan produk, memberikan keterangan palsu di detail produknya sehingga dilaporkan oleh pembeli, atau pemalsuan bentuk lainnya, maka shopee bisa membatasi akun tersebut.

Bisa juga akun dihapus oleh shopee atau diblokir.

2. Pembeli yang menyalahgunakan voucher bisa dibatasi akunnya

Segala bentuk kecurangan, seperti penyalahgunaan voucher, apakah itu voucher gratis ongkir, voucher diskon, vouher cashaback, bisa berakibat pada pembatasan akun shopee.

Penjual pun sama, jika menyalagunakan voucher, bisa dibatasi akunnya.

3. Penyalahgunaan gratis ongkir di shopee

Segala bentuk penyalahgunaan gratis ongkir yang ada di shopee bisa menjadi salah satu faktor kenapa akun yang anda punya dibatasi.

4. Anda melakukan penipuan dalam bentuk apa pun di shopee

Baik penjual maupun pembeli yang melakukan penipuan, akan berakibat juga kepada akun shopee yang dimilikinya.

Misalkan, anda melakukan cheat untuk mendapatkan koin shopee yang banyak, atau menerapkan cara curang lainnya.

5. Melakukan spam dan penyalahgunaan akun shopee

Untuk membatasi spam, makanya sekarang shopee sudah mulai menerapkan untuk upload KTP dan sebagainya sebagai verifikasi data diri untuk mengurangi spam di shopee.

Punya banyak akun shopee jika diketahui oleh shopee juga bisa dianggap sebagai spam.

Jika punya akun shopee lebih dari satu, pastikan tidak terbaca oleh shopee.

6. Mengunggah produk duplikat

Produk duplikat merupakan salah satu bentuk pelanggaran juga, sehingga bisa dianggap sebagai spam.

7. Penulisan informasi yang mengarahkan Pembeli untuk bertransaksi di luar Shopee

Untuk keamanan, bagi anda pembeli, jangan pernah bertransaki di luar shopee.

Untuk pembayaran, pastikan pembayaran yang anda lakukan adalah ke nomor rekening shopeedan virtual account shopeeyang resmi di aplikasi shopee.

Solusi Cara Mengatasi Akun Shopee Dibatasi Agar Dipulihkan Kembali

Bagi akun pembeli shopee yang dibatasi padahal tidak melakukan pelanggaran, dan tidak ingin akun shopee dinonaktifkan, maka harus melakukan banding ke shopee.

Cara mengembalikan akun shopee id kurang lebih sebagai berikut:

1. Siapkan Dokumen Pendukung sebelum kirim email ke customer service shopee atau telpon ke call center

Jika anda tidak merasa akun shopee lebih dari satu, atau sama sekali tidak melanggar ketentuan shopee, maka anda harus melakukan banding pemulihan akun shopee.

Namun sebelum banding dilakukan, siapkan dulu persyaratan yang dibutuhkan.

Persyaratan Banding untuk Pembeli:

• Foto identitas yang sah (seperti: KTP, kartu pelajar, kartu pegawai)
• Bukti pembelian produk (seperti: nomor resi dari penjual, foto produk yang dibeli, dan lain-lain)

Persyaratan Banding untuk penjual (saya copy paste dari shopee):

• Foto identitas yang sah (contoh: KTP, kartu pelajar, kartu pegawai)
• Fotokopi izin usaha (jika ada)
• Bukti pengiriman produk
• Bukti bahwa Anda pernah memiliki produk tersebut (contoh: faktur supplier, resi, dan lain-lain)
• Informasi lengkap bisnis Anda (contoh: bagaimana Anda menjalankan bisnis Anda, apakah Anda membuka bisnis Anda di platform lain, ukuran tim bisnis Anda, dan lain-lain)

2. Jika sudah lengkap, langsung saja kirim email ke cs shopee dan sampaikan banding pemulihan akun shopee anda yang dibatasi.

Ikuti proses sampai selesai, dan jika anda memang tidak melanggar, akun shopee anda pun akan dipulihkan.

Jika anda tidak melakukan banding, atau banding anda ditolak, maka dalam 30 hari akun adan akan ditutup atau dinonaktifkan secara permanen.

Kesimpulan

Akun shopee anda yang dibatasi oleh shopee disebabkan oleh beberapa hal, bisa karena sistem eror dan bisa karena anda dianggap melakukan pelanggaran.

Sampaikan banding ke cs shopee jika anda tidak melanggar apa pun.

Mudah-mudahan artikel Penjelasan Kenapa Akun Shopee Dibatasi Dan Solusi Cara Memulihkan ini bermanfaat. Baca juga: Tutorial Belanja di Shopee Bagi Pemula.