Bagaimana dan apa saja yang harus jadi pertimbangan utama dalam pemasaran menggunakan websites

Di era digital, seorang pebisnis perlu paham manfaat Digital Marketing agar bisnis bisa maju karena tidak ketinggalan zaman. Pasalnya, Digital Marketing merupakan salah satu elemen penting untuk memasarkan, meningkatkan penjualan dan akhirnya bisa bertahan di tengah ketatnya persaingan bisnis. Pada artikel ini, kita akan bahas lengkap apa saja manfaat Digital Marketing untuk bisnis pemula.

Saat pebisnis skala kecil dan menengah baru memulai bisnisnya, biasanya pebisnis fokus pada bagaimana produk atau jasanya dapat terjual cepat. Sayangnya beberapa pebisnis masih fokus pada cara pemasaran konvensional seperti mencetak brosur, kartu nama, atau menggelar stan di sebuah pameran. Padahal sebenarnya cara-cara Digital Marketing akan lebih efektif bila mereka tahu manfaat Digital Marketing lebih jauh.

Mulai Jualan Online dengan LummoSHOP!

Dengan website toko online yang lengkap dan praktis, tidak ada lagi penghalang untuk optimalkan peluang pertumbuhan bisnismu.

Pada titik awal apapun dalam bisnis, pebisnis seharusnya lebih peka dengan dunia yang sedang berubah. Digital Marketing merupakan strategi yang harus dipikirkan serius perencanaan dan pengelolaannya, supaya dapat memberikan manfaat Digital Marketing yang sebesar-besarnya.   

Apa saja manfaat Digital Marketing untuk bisnis UMKM yang perlu diketahui pebisnis? kami  merangkumkannya untuk kamu.

Pasar Terbuka Secara Global

Salah satu manfaat Digital Marketing paling utama adalah peluang bisnis yang lebih luas untukmu. Apabila dengan pemasaran konvensional seperti offline store, calon customer yang bisa kamu jangkau adalah yang berada dalam satu wilayah denganmu, setidaknya satu kota, Digital Marketing akan membuatnya lebih luas. Tak hanya calon customer dalam kota yang sama, dalam provinsi, pulau, bahkan negara yang berbeda pun akan menjadi customer potensialmu. 

Digital Marketing membuat sekat ruang dan juga waktu benar-benar tak mengenal batas. Target pasar pun jadi lebih luas dan membuka lebih banyak peluang.

Menghemat Waktu dan Tenaga 

Tak ada yang memungkiri manfaat Digital Marketing dalam menghemat waktu dan tenaga yang dikeluarkan bisnis UMKM. Jika saat melakukan pemasaran konvensional diperlukan hitungan hari atau bulan bahkan tahun, untuk melakukan sebuah program atau menyampaikan pesan yang ingin disampaikan dengan SDM yang tidak sedikit, Digital Marketing memangkas itu semua. 

Hemat Biaya

Sama seperti halnya waktu dan tenaga, manfaat Digital Marketing juga membuat cost pemasaran juga menjadi lebih efisien. Channel Digital Marketing secara umum, misalnya media sosial, masih bisa digunakan secara gratis kecuali kamu ingin menggunakan ads untuk menjangkau audiens lebih luas. 

Cost yang biasanya dalam pemasaran konvensional habis untuk transportasi, alat publikasi, membayar media yang tidak murah seperti menggunakan Advertising Agency, menjadi lebih berguna untuk hal-hal yang penting saja. Manfaat digital marketing sangat terasa bagi bisnis UMKM dalam hal ini. Istilah the right cost in the right place secara langsung benar adanya.  

Analisis Customer Lebih Terukur

Dengan Digital Marketing, pebisnis dapat lebih mudah mengukur insight atau jangkauan. Misalnya, mengetahui demografi audiens, gender, kisaran usia, bahkan minat mereka terhadap konten yang kamu sajikan dalam sebuah platform. Sepertinya para pebisnis memang harus berterima kasih pada penemu Artificial Intelligence yang memungkinkan semua ini terjadi.

Selain terukur, pebisnis juga dapat dengan mudah mengukur loyalitas customer dari berbagai interaksi yang diujicobakan. Respons netizen seperti like, share, comment, bahkan direct message dapat diukur dan diperkirakan dengan jauh lebih mudah. 

Apabila melalui website, kamu juga bisa mengukurnya menggunakan Google Analytic sehingga tahu artikel mana saja yang mendatangkan pengunjung organik dan berapa lama rata-rata pengunjung bertahan untuk membaca website–mu. 

Berinteraksi dengan Customer Secara Real-Time

Meskipun dalam Digital Marketing seringkali disebutkan bahwa kamu terjebak dalam dunia maya, bukan dunia nyata, tapi interaksi yang terjadi sangat mungkin terjadi real-time. Artinya, dalam waktu yang sama, kamu dan customer potensialmu sedang berada di depan layar yang sama dan memungkinkan komunikasi terjadi dengan sangat cepat, bahkan dalam hitungan menit dan detik. Sehingga, layanan yang kamu berikan berupa respons cepat bisa langsung dirasakan oleh customer. 

Tak hanya itu, bahkan interaksi dengan customer potensialmu terjadi dalam setiap proses menuju pembelian yang sebenarnya. Misalnya, sejak berkomentar dalam sebuah konten, memutuskan untuk bertanya lebih personal melalui chat, sampai pada proses memasukkan pilihan produk ke keranjang pada platform e-commerce, hingga melakukan proses transfer dan menerima update proses pembayaran, packing, dan pengiriman. 

Mudah Melakukan Personalisasi

Personalisasi menjadi satu dari manfaat Digital Marketing selanjutnya. Sebab dalam beberapa strategi Digital Marketing, misalnya melalui email marketing, chatbox, maupun membuat konten dengan menyasar specific audience, dapat pebisnis lakukan. Personalisasi bisa dilakukan dengan memberikan sentuhan desain maupun kata-kata yang sesuai dengan tipe customer potensial. 

Namun, yang harus tetap diingat adalah jangan samapai personalisasi yang dilakukan dengan sistem tertentu, malah membuat penyampaian terlalu kaku karena kamu menggunakan templat yang kurang dimodifikasi.

Kekuatan Word of Mouth oleh Netizen

Apabila dalam dunia pemasaran konvensional dikenal kekuatan dari mulut ke mulut (word of mouth), kamu juga bisa mendapatkan ini dari manfaat Digital Marketing. Seperti halnya saat pebisnis mengelola akun Google My Business dengan baik, sehingga banyak customer yang memberikan review menarik, di situlah word of mouth bekerja. 

Honest review di dunia digital saat ini juga menjadi pertimbangan orang untuk mencoba suatu layanan atau malah membatalkannya. Kamu hanya perlu menjadi diri sendiri dalam menunjukkan layanan terbaik, lalu biarkan customer membicarakan bisnismu dengan kekuatan yang mereka punya. 

Manfaat Digital Marketing dari kekuatan word of mouth ini juga bisa ditemui pada review customer yang sengaja membuat artikel dalam blog maupun video. Tidak dipungkiri, review seperti ini kemudian menjadi Content Marketing dan ikut memengaruhi persepsi masyarakat terhadap suatu brand.   

Melakukan Riset Kompetitor dengan Mudah

Riset pada apa yang kompetitormu lakukan di dunia maya juga dapat dengan mudah kamu deteksi. Tinggal mengompilasi jejak maya apa saja yang mereka miliki sebagai identitas di jagat online, maka kamu akan bisa mengetahui berbagai macam strategi yang mereka gunakan. Persaingan secara sehat, bahkan berkolaborasi dapat dengan mudah dilakukan, tanpa alokasi cost khusus. Tak jarang, bahkan kamu bisa mendapatkan ide atau inspirasi tak terduga dari apa yang kompetitormu lakukan. 

Lebih spesifik, inilah manfaat Digital Marketing yang juga paling bisa pebisnis rasakan, kamu akan bisa mengetahui keyword apa yang mereka pakai dalam mengembangkan konten blog-nya, sampai pada jenis konten apa yang sering mereka posting, serta program apa saja yang mereka lakukan agar selalu engage dengan audiensnya. Bahkan, dalam hal ini, bisnis UMKM pun bisa bersaing dengan brand ternama yang lebih dulu menguasai pasar.

Mulai Jualan Online dengan LummoSHOP!

Dengan website toko online yang lengkap dan praktis, tidak ada lagi penghalang untuk optimalkan peluang pertumbuhan bisnismu.

Dengan adanya 8 manfaat Digital Marketing di atas, semoga dapat membuka mata para pebisnis bahwa melakukan strategi Digital Marketing secara serius merupakan hal penting dan utama jika bisnis ingin terus berjalan dalam perubahan yang semakin cepat ini. 

Jika kamu melakukan perencanaan dengan matang, pastinya kamu akan merasakan manfaat Digital Marketing untuk bisnis UMKM di atas. Pada saatnya, kamu akan merasakan kemudahan yang tiada tara dan membuat kamu bersyukur berada di dunia digital yang membuat segalanya jadi lebih mudah. Rugi kan, kalau kamu sampai tak memanfaatkan kesempatan emas ini?