Saat Anda login ke Akun Google Anda, Anda dapat mengetuk notifikasi di ponsel Anda untuk mengonfirmasi bahwa itu benar-benar Anda. Anda dapat menggunakan perintah Google untuk login: Meskipun Anda belum mengaktifkan salah satu setelan ini, Google mungkin juga akan meminta Anda mengetuk notifikasi untuk membantu mengonfirmasi bahwa memang Andalah yang login. Anda akan mendapatkan perintah Google di ponsel
Android apa pun yang digunakan untuk login ke Akun Google Anda. Jika ponsel Anda memenuhi syarat, Google akan otomatis mencoba menggunakan Bluetooth untuk perlindungan tambahan saat Anda login ke perangkat baru. Kami menggunakan Bluetooth untuk membantu memblokir upaya login yang mencurigakan dari perangkat yang tidak ada di dekat ponsel Anda secara fisik. Sebaiknya gunakan perintah Google daripada kode verifikasi pesan teks
(SMS) untuk membantu Anda: Pelajari serangan phishing lebih lanjut. Jika Anda perlu login ke ponsel yang bukan milik Anda, login dari jendela browser rahasia. Untuk logout, tutup semua jendela browser rahasia setelah Anda selesai menggunakan ponsel. Untuk membantu mencegah penggunaan perangkat oleh orang lain, aktifkan kunci layar ponsel
Anda. Jika Anda mencoba login dan tidak mendapatkan perintah di ponsel:Cari tahu perangkat apa saja yang mendapatkan perintah Google
Cara perintah Google membantu melindungi akun Anda
Menggunakan perangkat & fitur keamanan yang
direkomendasikan
Memperbaiki masalah
Anda tidak mendapatkan perintah Google
Anda mendapatkan perintah tetapi tidak login
Jika Anda tidak mencoba login tetapi mendapatkan perintah, seseorang mungkin telah berupaya login tanpa izin Anda.
Pada perintah "Mencoba login?", ketuk Tidak.
Jika kami menemukan bahwa ada yang berbeda dengan cara Anda login, misalnya lokasi, kami mungkin akan meminta Anda untuk melakukan langkah tambahan guna mengonfirmasi identitas Anda. Misalnya, Anda mungkin harus mencocokkan nomor yang ditampilkan di layar komputer dengan nomor di layar ponsel.
Anda menerima pesan "Masa Berlaku Permintaan Telah Habis"
Jika ponsel Anda menampilkan perintah yang habis masa berlakunya atau kehabisan waktu, berarti ada upaya yang gagal untuk login ke Akun Google Anda.
Jika Anda memang mencoba login ke akun Anda:
- Di layar login, ketuk Kirim ulang.
- Ikuti petunjuk di layar untuk login ke Akun Google Anda.
Jika Anda tidak mencoba login ke Akun Google Anda:
- Tinjau aktivitas login di Akun Google Anda.
- Jika orang lain mencoba mengakses akun Anda tanpa izin, sebaiknya Anda mengubah sandi Anda.
Anda tidak sedang memegang ponsel atau tidak dapat menggunakannya
Terkadang Anda mungkin perlu login dengan cara yang berbeda, seperti saat:
- Anda tidak sedang membawa ponsel.
- Daya baterai ponsel Anda tidak terisi.
- Ponsel Anda tidak terhubung ke internet.
Jika Anda login dengan perintah Google, bukan sandi, Anda harus menggunakan sandi Anda.
- Login ke Akun Google Anda.
- Ketuk Gunakan sandi atau opsi lain.
- Pilih salah satu opsi, dan ikuti petunjuk di layar.
Jika Anda menggunakan perintah Google untuk Verifikasi 2 Langkah, ikuti langkah berikut:
- Login ke Akun Google Anda.
- Ketuk Coba cara lain atau pesan lain seperti, Saya tidak bisa melakukan ini.
- Pilih salah satu opsi, dan ikuti petunjuk di layar.
Ponsel Anda hilang atau dicuri
Berhenti menerima perintah
Tips: Jika Anda menggunakan Verifikasi 2 Langkah, siapkan metode cadangan untuk membantu menghindari akun Anda terkunci.
Referensi terkait
- Setelan Keamanan dan Privasi Gmail
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?