KOMPAS.com – Gmail merupakan layanan email gratis yang dikembangkan oleh Google. Show
Dari tahun ke tahun, Gmail menjadi layanan email yang banyak digunakan oleh masyarakat dunia. Meski layanan Gmail sudah akrab dengan kehidupan sehari-hari, namun mungkin masih banyak pengguna yang menemui kendala ketika menggunakannya. Salah satu kendala yang mungkin ditemui adalah pengguna tak bisa menerima pesan masuk ke inbox Gmail. Mengapa Gmail tak bisa menerima pesan? Lantas apa yang harus dilakukan jika Gmail tak bisa menerima pesan masuk di inbox email? Dikutip dari How To Geek, berikut ini beberapa hal yang bisa dilakukan jika Gmail tak bisa menerima pesan masuk: Baca juga: Muncul Peringatan Ruang Penyimpanan Gmail Hampir Penuh, Ini yang Harus Dilakukan 1. Periksa server GoogleMeskipun jarang terjadi namun Anda bisa mengecek server Google apakah tengah mengalami down ataukah tidak. Anda bisa mengeceknya melalui status Google Workspace pada link berikut dan melihat apakah ada kemungkinan Gmail sedang tidak aktif atau mengalami kendala. Jika server Google tidak aktif sementara, bisa jadi itulah alasan mengapa pesan email Anda tidak masuk. 2. Lakukan uji coba kirim pesan ke diri sendiriJika pengguna tak bisa menerima pesan email dari orang lain di Gmail, maka pengguna bisa mencoba untuk mengecek email yang ada. Cobalah untuk mengirim satu atau dua email ke akun Gmail Anda menggunakan akun dari layanan email lain seperti Yahoo atau Outlook. Jika Anda bisa menerima email dari diri sendiri maka ada kemungkinan masalah bukan pada Gmail Anda. Baca juga: Tanda Akun Gmail Diblokir Orang Lain 3. Periksa folder spamSaat Anda merasa Gmail tak bisa menerima pesan email masuk, maka jangan lupa untuk mengecek ke folder “Spam”. Google secara otomatis menyaring beberapa email sebagai spam, sehingga karena alasan tertentu mungkin Google akan mengirim pesan yang seharusnya Anda terima di Inbox ke folder Spam. 4. Periksa folder SampahJika Anda merasa tak bisa menerima pesan masuk Gmail, Anda juga harus memeriksa folder “Sampah”. Bisa jadi Anda secara tidak sengaja melakukan penghapusan, sehingga file pesan yang harusnya masuk ke kotak masuk justru berada di folder sampah. Baca juga: Cara Membatalkan E-mail yang Sudah Terkirim via Gmail 5. Periksa folder "Semua Email"Jika Anda masih belum menemukan pesan yang dicari di inbox Gmail, maka Anda bisa mengecek folder “Semua Email”. Folder tersebut berisi semua email termasuk yang sudah diarsipkan. Hal ini untuk berjaga-jaga jika ternyata Anda secara tidak sadar memencet tombol pengarsip. 6. Perbarui Aplikasi GmailMemperbarui aplikasi penting dilakukan. Jika aplikasi Gmail kedaluwarsa maka hal tersebut bisa menyebabkan kesalahan sinkronisasi dan masalah lain yang berujung pada hilangnya sebagian email. Untuk melakukan pembaruan, lakukan melalui App Store atau Google Play Store. 7. Coba dengan peramban lainJika email yang dikirimkan ke alamat Gmail Anda masih tak kunjung datang, maka Anda bisa mencoba untuk membuka email dengan browser atau peramban lain. Jika setelah dibuka dengan browser lain pesan masuk ditemukan, maka bisa jadi peramban ponsel Anda yang bermasalah, atau mungkin koneksi internet Anda yang sedang mengalami gangguan. Baca juga: Salah Kirim Email Via Gmail? Jangan Panik, Begini Cara Membatalkannya Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel. Artikel ini ditujukan untuk administrator Google Workspace. Jika Anda memiliki akun Gmail pribadi, buka Pesan Gmail hilang. Jika Anda atau pengguna Anda tidak menerima email dari pengirim tertentu, cobalah langkah-langkah di artikel
ini. Sebagai administrator, Anda dapat menemukan pesan yang hilang menggunakan Penelusuran Log Email. Jika pesan dikirim ke server Google, alat ini akan memberi tahu keberadaan pesan tersebut hingga 30 hari.
Untuk informasi mendetail tentang Penelusuran Log Email:
Menghubungi pengirim pesan yang hilangJika pesan yang hilang tidak pernah sampai ke server Google, hubungi pengirim pesan dan minta orang tersebut untuk mencari tahu penyebabnya. Minta pengirim untuk:
Pesan dari formulir kontak situs hilangJika Gmail tidak menerima pesan yang seharusnya dikirim dari formulir kontak situs, ikuti langkah-langkah dalam Memecahkan masalah Gmail terkait formulir kontak. Artikel ini berisi informasi pemecahan masalah untuk masalah umum terkait formulir kontak, seperti:
Informasi terkaitMemecahkan masalah penerimaan email di Gmail Apakah ini membantu? Bagaimana cara meningkatkannya? Kenapa email saya tidak bisa menerima pesan masuk?Salah satu penyebab utama email tidak masuk ke inbox adalah ruang penyimpanan atau storage Gmail sudah hampir habis, geng. Saat storage Gmail menipis, email baru akan tertahan di server Google dan kamu nggak bisa menerima email masuk, baik Android, iPhone, maupun PC atau laptop.
Bagaimana Cara Mengatasi email yang tidak masuk?7 Tips Mengatasi Email Tak Masuk ke Inbox Gmail. Periksa folder spam. ... . Periksa server Google. ... . Perbarui Aplikasi Gmail. ... . 4. Lakukan uji coba kirim pesan ke diri sendiri. ... . Periksa folder Sampah. ... . 6. Periksa folder "Semua Email" ... . 7. Coba dengan peramban lain.. Bagaimana cara agar Sinkronisasi Gmail cepat?Memeriksa setelan sinkronisasi Gmail
Buka aplikasi Gmail . Setelan. Tap akun Anda. Pastikan kotak di samping "Sinkronkan Gmail" dicentang.
Bagaimana cara mengatasi menyinkronkan email?Centang atau hapus tanda centang pada Sinkronisasi otomatis data.. Tutup aplikasi Gmail.. Di perangkat seluler, buka Setelan .. Di bagian "Nirkabel dan jaringan", sentuh Penggunaan data.. Di pojok kanan atas, sentuh Lainnya .. Centang atau hapus tanda centang pada Sinkronisasi otomatis data.. |