Windows 10 Lainnya...Lebih sedikit Sebelum mempertimbangkan opsi pemecahan masalah, pastikan perangkat mutakhir. Pilih Mulai > Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Windows Update , lalu pilih Periksa pembaruan. Jika memerlukan bantuan dalam menyiapkan monitor eksternal, lihat Cara menggunakan beberapa monitor di Windows 10. Jika Anda mencoba menyiapkan monitor eksternal dan tidak berhasil, tekan tombol logo Windows + P untuk memastikan bahwa opsi Perluas dipilih. Jika opsi Perluas dipilih, coba tips pemecahan masalah berikut.
Jika tidak melihat hal yang diharapkan pada monitor eksternal, mulailah dengan pemecahan masalah perangkat keras dasar:
Jika tindakan-tindakan tersebut tidak berhasil, berikut ini lebih banyak kemungkinan:
Pertama, untuk mengonfirmasi bahwa satu monitor eksternal berfungsi dengan sistem, lihat informasi di atas tentang menggunakan hanya satu monitor. Jika Anda dapat menggunakan satu monitor eksternal, tetapi mengalami masalah saat menggunakan lebih dari satu monitor, ada kemungkinan adapter tampilan (disebut juga kartu grafis) tidak dapat mendukung lebih dari satu monitor. Untuk informasi tentang jumlah monitor yang didukung adapter tampilan, hubungi produsennya.
Catatan: Jika mencoba menggunakan pemisah tampilan untuk memperluas tampilan ke lebih dari satu monitor eksternal, Anda tidak akan dapat melakukannya. Pemisah menduplikasi sinyal yang sama dan bukan membuat dua sinyal independen. Jika perangkat hanya memiliki satu port output video, secara default, Anda hanya dapat mendukung satu monitor eksternal. Anda memerlukan salah satu dari yang berikut untuk mendukung lebih dari satu monitor eksternal:
Jika penyetelan Anda telah berjalan dengan baik, maka tiba-tiba berhenti, berikut ini beberapa hal yang bisa Anda coba.
Dalam beberapa kasus, menekan tombol logo Windows + Ctrl + Shift + B dapat memperbaiki masalah Anda. Jika tidak berhasil, coba lihat jika menghidupkan ulang membantu.
Untuk memulai ulang perangkat Anda, pilih mulai , lalu pilih Power > mulai ulang. Jika itu tidak berhasil, pilih mulai , lalu pilih Power MatikanPower >. Lalu, hidupkan kembali perangkat.
Jika mengalami masalah setelah pembaruan, pengembalian, atau pembatalan, ke versi driver tampilan sebelumnya mungkin dapat menyelesaikan masalah. Untuk mengembalikan driver:
Jika langkah sebelumnya tidak ada yang berhasil, instal ulang driver tampilan. Berikut caranya:
Anda akan melihat nama produsen dan nama adapter.
Jika Anda sudah mencoba langkah-langkah dalam artikel ini dan tidak menemukan solusi masalah, gunakan Hub Tanggapan Windows untuk mengajukan bug. Sertakan detail tentang hal yang Anda lakukan, atau langkah-langkah tertentu yang Anda ambil, saat masalah terjadi. Masuk ke Hub Tanggapan dan ikuti instruksi untuk merangkum dan menjelaskan masalah Anda. Berikutnya, pilih kategori dan tambahkan informasi tambahan yang memadai untuk mereka ulang masalah. Informasi Anda membantu Microsoft menentukan akar penyebab masalah ini. Bukahttps://aka.ms/multidisplayfeedbackhub umpan balik |