ITS » Undergraduate Theses » Statistika Ekstensi - S1 Posted by aguss at 09/03/2009 20:38:01 • 10579 Views Author : ABSTRAK Internet merupakan salah satu media informasi dan komunikasi yang berkembang sangat cepat. Hal ini membuat banyak bermuncul penyedia jasa internet yang biasa disebut ISP Internet Service Provider. PT. Tricahya Angkasa merupakan salah satu ISP baru yang ada dikota Tulungagung untuk dapat bersaing dengan ISP lain dilakukan survey pasar. Pada penelitian ini data yang digunakan adalah data primer dengan melakukan survey pelanggan internet di PT. Tricahya Angkasa sampai bulan April 2007 variabel yang digunakan meliputi profile pelanggan faktor umum tentang internet pelayanan dan tingkat kepentingan pelanggan dalam memilih ISP. Jenis pelanggan yang diamati adalah personal warnet dan instansi sampel diambil secara stratifikasi random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 84 pelanggan. Sebagian besar pelanggan internet di PT. Tricahya Angkasa beumur antara 25-35 tahun pekerjaan wiraswasta dan berpengeluaran sekitar Rp. 0.5-1 juta dari penelitian ini diketahui bahwa peran marketingsales sangat penting. Berdasarkan analisis faktor tingkat kepuasan pelanggan terdiri dari 5 faktor yang meliputi 17 atribut pelayanan. Lima faktor yang dimaksud adalah faktor keamanan fisik eksternal keandalan dan umum. Dari 17 atribut pelayanan tersebut secara umum pelanggan sudah puas hal ini ditunjukkan dengan nilai indeks sebesar 64.49 serta dari diagram kuadran persepsi dan harapan pelanggan yang masuk pada kuadran III. Variabel pelayanan yang kurang adalah tanggapan terhadap permintaan pelanggan baru C10 dan dukungan dari instansi lain C16. Berdasarkan indeks kepentingan pelanggan dalam memilih ISP variabel yang paling diperhatikan pelanggan adalah Responsiveness of service D5 dan Price D3. Sedangkan berdasarkan analisis regresi logistik terdapat 2 variabel yaitu variabel lama menggunakan internat B3 dan jenis pelanggan B8 yang masuk dalam model regresi logistik. Berdasarkan persamaan regresi logistik tersebut dapat diketahui bahwa peluang pelanggan yang mengenal internet antara 1-2 tahun dan merupakan pelanggan personal akan merasa puas adalah sebesar 0.153 sedangkan pelanggan warnet sebesar 0.188. ABSTRACT Internet is one of information and communication medias with growth so fast. According this condition the technology of information and communication have much provider for internet as ISP Internet Service Provider. PT. Tricahya Angkasa is one of ISP at Tulungagung was doing research to competing with other ISP. Primary and secondary data of internet service provider customer satisfaction were used in this research was got from PT. Tricahya Angkasa customer until April 2007. The variables were used is customer profile factor of customer knowledge about internet and customer satisfaction. Type of customer is differentiated by personal rental of internet and institution. Sampling technique in this research is stratification random sampling with count sample is 84 customers. Majorities customer at PT. Tricahya Angkasa have 25-35 year age old have a self jobs and have a expenditure to communication between 0.5-1 million rupiahs from this research were know that marketingsales role is very important. Based on factor analysis the customer satisfaction as 5 factor with 17 attribute service that is security physics external reliability and common. Based on index analysis known that the customer have satisfied with index equal to 64.49 and diagram of perception and expectation of customer majorities service attribute enter in quadrant III. Attribute of service with low satisfied is respon to new customers C10 and support from other institution C16. Based on an importance index to chose ISP is Responsiveness of service D5 and Price D3. Based on logistic regression analysis were have 2 variables as long to use internet B3 and type of customers B8 which enter in regresi logistic modelis faloow. Based on regresi logistic model were know that probalibily of customer were know about inbternet between 1-2 year ago and its pesonal customers have probability satisfied is 0.153 and rental of internet customers have probability satistied is 0.188.
Source Undergraduate Theses, Statistics,RSSt 519.5 Her a, 2007 Coverage ITS Community Only [ Download - Summary ] ITS-Undergraduate-3100008031117-3734.pdf 
You are connected from 10.199.6.2 using Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/41.0.2228.0 Safari/537.36 Copyright © ITS Library 2006 - 2022 - All rights reserved. Dublin Core Metadata Initiative and OpenArchives CompatibleDeveloped by Hassan
Apakah Anda senang dengan kenyamanan belanja online? Bagaimana dengan perbankan online atau membayar pajak Anda melalui perusahaan online seperti TurboTax contohnya? Bahkan tanpa mengetahuinya, Anda membagikan semua informasi pribadi ini dan masih banyak lainnya lagi ke Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda. Data apakah yang diketahui ISP (Internet Service Provider) tentang kita dan bagaimana menyembunyikannya dari mereka ISP Anda, singkatan dari Internet Service Provider atau Penyedia Layanan Internet, menyuguhkan Anda kemampuan untuk berbelanja online, mengajukan pajak Anda, pembayaran tagihan rekening, dan banyak lagi keperluan pribadi lainnya dengan membayar jumlah tertentu. Anda tidak hanya harus membayar mereka biaya setiap bulan untuk penggunaan internet, tetapi Anda juga menempatkan informasi pribadi Anda dalam risiko. ISP Anda melihat apa pun yang Anda kerjakan saat online. Ada beberapa cara mudah memproteksi diri Anda dari ISP. Kebanyakan orang membersihkan riwayat jelajah mereka untuk menghentikan situs melacak mereka. Beberapa peramban web terbaru sekarang dilengkapi dengan mode privasi atau mode incognito (penyamaran) , jadi tidak ada lagi berkas sementara, kuki, atau riwayat penjelajahan disimpan di komputer. Walaupun semua solusi ini efektif untuk menghentikan pemasang iklan atau orang lain di komputer Anda untuk mengamati apa yang sedang Anda kerjakan, ISP Anda tetap bisa melihat segalanya. Bisakah Anda membayangkan seseorang sepanjang hari duduk di depan meja menyaksikan setiap pergerakan Anda saat online? Entahlah kami juga tidak bisa. Itu bukan berarti setiap langkah Anda tidak direkam. Riwayat penjelajahan dan aktivitas Internet Anda disimpan, betapa pun banyaknya tindakan pencegahan yang Anda lakukan terhadap kuki, berkas sementara, dan riwayat penjelajahan Anda. Saat belanja, Anda membantu ISP Anda menghasilkan uang dari Anda. Setiap situs web yang Anda kunjungi, setiap pembelian yang Anda lakukan dijual kepada perusahaan yang mungkin memiliki kontak langsung dengan Anda. Bahkan ada beberapa Penyedia Layanan Internet yang malah sampai meminta Anda membayar harga premium untuk menambah privasi. Yang lebih buruk lagi, jika ISP Anda diberi panggilan oleh pihak otoritas, mereka diwajibkan oleh hukum untuk menyerahkan semua informasi yang telah mereka kumpulkan tentang Anda juga. Saat ini, Anda mungkin khawatir menyangkut fakta bahwa ISP Anda melihat setiap situs web yang Anda kunjungi dan tahu setiap kali Anda online. Berikut adalah beberapa hal yang mereka catat tentang Anda.
Semuanya itu dijelaskan oleh Edward Snowden. Snowden menjadi berita utama ketika dia memberi informasi kepada publik tentang rahasia pemerintah pada bulan Juni tahun 2013 yang lalu. Dia menunjukkan bahwa NSA tidak hanya mengumpulkan banyak sekali data atas warga negara AS tetapi mereka melakukan segalanya dengan bantuan dari ISP terkemuka. Informasi Anda dari hari ke hari hanya diizinkan untuk dilihat hanya dengan surat resmi. Entah bagaimana SP Anda berhak untuk mengumpulkan data itu dan dengan suka rela menyerahkan data itu. Bahkan sekiranya apa yang sedang Anda lakukan saat online adalah sah, ini akan menakutkan Anda! Bayangkan saja bos Anda berdiri di belakang Anda sepanjang hari, melihat setiap gerakan saat Anda sedang bekerja. Bayangkan saja besarnya kegelisahan yang akan Anda rasakan. Nyata-nyata ruang gerak Anda dilanggar tanpa seizin Anda membuat tidak tenang. Privasi merupakan salah satu hak asasi Anda, dan Anda berhak mendapatkan perlindungan.
Bagaimana jika Anda belum lama ini didiagnosis terkena kanker dan Anda sedang melakukan beberapa riset tentang ini. Apakah Anda mau agen asuransi kesehatan Anda mengetahuinya? Bagaimana mengenai mencari pekerjaan baru? Akankah ini tidak masalah bagi Anda jika bos Anda saat ini mengetahuinya? Riwayat internet Anda menceritakan banyak tentang Anda. Orang bisa mendapatkan gambaran keseluruhan tentang siapa Anda hanya dengan melihat apa yang Anda lakukan saat online. Internet adalah sesuatu yang digunakan setiap orang di masa ini. Seseorang yang tidak memiliki akses ke internet hampir tak terdengar. Anda mungkin tidak dapat bersembunyi secara total dari mereka, tetapi Anda bisa membingungkan mereka. Jaringan Privat Virtual, atau juga dikenal sebagai VPN, digunakan oleh banyak orang dan bisnis di seluruh dunia untuk satu alasan, untuk melindungi privasi. Bagaimana VPN membantu Anda menghadapi ISP yang selalu ingin tahu? VPN menyediakan untuk Anda koneksi terenkripsi yang membuat anonim perilaku online Anda. Anda berkoneksi ke sebuah peladen jarak jauh, dan semua lalu lintas Anda diubah rutenya melalui saluran yang aman yang tersembunyi dari ISP Anda. Sama seperti semua hal lain yang berkenaan dengan privasi, Anda sebaiknya memilih peladen VPN Anda dengan bijaksana. Seperti ISP Anda, beberapa VPN mau menyimpan catatan tentang aktivitas penjelajahan Anda, jadi pastikan membaca ulasan kami dengan teliti. Kalau tidak, Anda terpaksa membayar rasa keamanan yang semu. Keuntungan lebih lanjut memiliki VPN:
Untuk memanfaatkan keuntungan penuh dari VPN, Anda harus memastikan fasilitas-fasilitasnya berikut ini:
ExpressVPN Akan Menjaga Anda Tetap AnonimKami mendapatkan pertanyaan umum, “tidakkah ini berarti alih-alih ISP saya, sekarang VPN memiliki semua informasi, situs web, dan data pribadi saya lainnya? Apakah yang sesungguhnya kita dapatkan dengan menggunakan VPN?” Ini adalah poin yang sangat bisa diterima dan ini merupakan alasan kami tidak menyarankan penggunaan VPN gratis dan meneliti dengan hati-hati dan memilih VPN yang sadar akan privasi yang secara ideal berlokasi di luar Aliansi Lima (9/14) Mata dan memiliki kebijakan tanpa pencatatan yang ketat. Dengan cara ini mereka tidak bisa dipaksa menyerahkan data apa pun kepada pemerintah dan jika peladen mereka disita, mereka tidak memiliki simpanan data apa pun untuk diserahkan. Kami menemukan bahwa ExpressVPN memenuhi semua kriteria dalam pemeriksaan keamanan kami, dan kami percaya jika mereka menghormati privasi penggunanya. ExpressVPN merupakan pilihan nomor satu kami bila menyangkut privasi internet Anda. Memiliki kecepatan sangat tinggi dan menyediakan lebih dari 1500 peladen di 94 negara hanyalah permulaan saja untuk mengapa kami menyanjung tinggi ExpressVPN. Coba Sekarang Bebas Risiko Jika Anda pengguna Netflix atau Hulu, dua penyedia TV streaming paling besar yang hanya tersedia di Amerika Serikat, Anda akan menyukai kemampuannya mengatasi limitasi geografis juga. Belum lagi, ExpressVPN mempunyai layanan pelanggan 24 jam. Jadi jika Anda ingin mengunjungi Cina dan mempunyai masalah dan waktu sudah pukul tiga sore waktu Anda, Anda bisa merasa yakin bila seseorang akan menjawab telepon Anda. Tidak seperti beberapa VPN gratis di luar sana, ExpressVPN tidak menyimpan catatan apa pun tentang pengguna mereka. ExpressVPN ramah Pengguna. Jika Anda masih belajar apa artinya VPN, Anda bisa percaya bahwa layanan mereka mudah untuk dimengerti dan berfungsi di semua perangkat utama Anda. ExpressVPN menawarkan jaminan uang kembali 30 hari. untuk mencobanya. Jadi, memproteksi diri Anda bebas risiko. Jika Anda bertanya-tanya apakah VPN gratis akan bernilai lebih baik, ada alasan mengapa mereka gratis dan Anda tidak ingin terjerumus di dalamnya. Penggunaan VPN di sebagian besar negara seratus persen sah. Namun, masih ada aturan tentang beberapa aktivitas yang mungkin Anda pilih untuk ikut berpartisipasi di dalamnya. Pilih dengan hati-hati situs yang Anda kunjungi dan bisnis online di mana Anda ikut terlibat jika Anda ingin memproteksi diri Anda dari bahaya. Privasi merupakan hal sangat esensial, dan Anda berhak mendapatkan semua kebebasan yang tersedia untuk Anda. Berinvestasi yang terbaik dan menikmati hidup seperti Anda harapkan, tanpa ada batasan. |
Yang diketahui isp tentang pelanggan
Pos Terkait
Copyright © 2024 apacode Inc.
