Loading Preview
Sorry, preview is currently unavailable. You can download the paper by clicking the button above.
MENGOPERASIKAN MESIN PEMBAYARAN TUNAI DAN KREDIT
TUJUAN PEMBELAJARAN
Siswa dapat mengoperasikan mesin sesuai Prinsip-prinsip pengendalian uang kas dalam mesin pembayaran tunai
URAIAN MATERI
1.1. Pendahuluan
Di toko-toko yang besar atau swalayan, untuk memudahkan penyelesaian transaksi jual beli secara tunai digunakan mesin yang dapat dioperasikan oleh kasir untuk mengetahui dan menghitung jenis dan jumlah barang yang telah dibeli oleh pelanggan, jenis alat pembayaran, pemberian discount sampai dengan membaca laporan penjualan baik perkasir maupun untuk periode tertentu. Mesin tersebut disebut dengan Mesin Cash Register.
Jenis mesin cash register yang digunakan ada 2 macam, yaitu :
1. Mesin cah register dengan infra merah (scanner)
Jenis cash register ini banyak digunakan di toko swalayan besar seperti hypermarket.
2. Mesin cash register manual
Jenis cash register ini banyak digunakan di mini market , ditoko, di tempat yang menjual fast food, cafeteria, apotik dan sebagainya.
Untuk mengoperasikan alat in ini dibutuhkan pengetahuan dan keterampilan kasir.
1. Dapat mempercepat penyelesaian transaksi pembayaran secara akurat
2. Dapat mengetahui kelompok umur; kebangsaan pembeli
3. Dapat mengetahui jenis dan nama barang yang dijual / dibeli
4. Dapat mengetahui stock barang yang masih ada untuk tiap jenis barang
5. Dapat mengetahui total penjualan
6. Sebagai alat kontrol bagi pemilik toko
Mesin Cash Register yang dipakai di toko ada berbagai jenis merk dan Type. Dari berbagai merk tadi antara lain : Sharp, Samsung, Olympia dan sebagainya.
Pada prinsipnya langkah-langkah dasar untuk mengoperasikan mesin cash register tersebut sama. Begitu juga dengan nama tombol dan fungsinya. HAnya perbedaannya terdapat pada letak tombonya. Berikut akan dijelaskan mengenai penggunaan mesin cash register merk sharp type ER A 460. Untuk penggunaan mesin merk lain tinggal disesuaikan.
1.2. Cash Register
Di toko-toko yang besar atau swalayan, untuk memudahkan penyelesaian transaksi jual beli digunakan mesin yang dapat digunakan oleh kasir untuk mengetahui dan menghitung jenis dan jumlah barang yang telah dibeli oleh pelanggan, jenis alat pembayaran, pemberian discount sampai dengan membaca laporan penjualan baik perkasir maupun untuk periode tertentu. Mesin tersebut disebut dengan Mesin Cash Register.
Mesin Cash Register yang dipakai di toko ada berbagai jenis merk dan Type. Dari berbagai merk tadi antara lain : Sharp, Samsung, Olympia dan sebagainya.Mesin Cash Register SHARP Type ER A-202
Mesin cash Register ini memiliki kelebihan, yaitu dapat menampilkan nama barang yang dibeli sekaligus dengan harganya. Mesin cash register lainnya biasanya hanya menampilkan kode barang sehingga customer tidak mengetahui jenis barang yang dibeli.
Bagian-bagian mesin ini :
1. Tampilan dari depan : terdiri dari : Operator display, customer display, body mesin, bagian keyboard
2. Bagian Printer :terdiri dari \; pita,roll kertas untuk struk belanja, roll kertas untuk copy perusahaan
3. Bagian laci (drawer) digunakan untuk menyimpan uang
3.3.1 Fungsi Tombol :
Untuk dapat menggunakan mesin Cash Register ini harus menggunakan kunci.
Adapun kunci yang digunakan adalah :
1) Kunci OP (Operator) : Kunci ini dapat dipakai dari OFF s/d REG
Kunci ini dipegang oleh Operator, yaitu Kasir
2) Kunci SM ( Semimaster ) ; Dapat dipakai dari PGM1 s/d X1/Z1
Kunci ini dipegang oleh Supervisor Toko atau Manager Toko.
Fungsi kunci ini :
a) Untuk mengoperasikan mesin
b) Untuk memprogram mesin tetapi hanya untuk program dengan Kode 1 untuk memprogram kode 1, kunci di letakkan pada posisi PGM 1.
c) Untuk menghapus transaksi. Jika kasir melakukan kesalahan
d) Untuk membaca laporan penjualan, baik penjualan perkasir atau total penjualan hari itu. Untuk membaca laporan
e) letakkan kunci pada posisi X1/Z1, kemudian ketik kode untuk laporan.
3) Kunci MA (Master) ; Dapat dipakai dari PGM2 s/d X2/Z2
Kunci ini dipegang oleh pemilik toko Fungsi kunci : Mengoperasikan mesin
3.3.2 Posisi Kunci Mesin :
1) ( Off ) : Dipakai untuk mematikan mesin
2) OP X/Z : Dipakai untuk mengetahui total sementara kasir yang
bersangkutan
3) REG(Registration) : Dipakai untuk pencatatan penjualan/ penghasilan
4) PGM1 & PGM2 : Untuk membuat program
5) MGR (Manager) : Pencatatan yang hanya dapat dilakukan Manager
seperti pembatalan suatu transaksi.
6) X1 / Z1 : Untuk mengetahui berbagai macam informasi penjualan
harian.
7) X2 / Z2 : Untuk mengetahui formasi penjualan per-periode, misalnya
per-minggu atau per-bulan.
3.3.3 Tombol – Tombol Cash Register
1) ON/OF RCPT
RCPT ON : Kertas Receipt keluar secara otomatis.
OFF : Kertas Receipt tidak keluaR, hanya menampilkan jumlah hasil penjualan
2) NB : Supaya keluar, setelah transaksi selesai langsung tekan Tombol RCPT
Caranya : Posisi kunci di OP X/Z
Ø Tekan RCPT ---Ø lihat didisplay / layar baca
Ø Pilih tanda ON / OFF
Ø Setelah itu kunci kembali ke REG
2). PLU adalah untuk memasukkan jumlah dalam register dimana harga sudah diprogramdi PLU
3) RF untuk mengurangi jumlah uang akibat adanya pengembalian uang untuk pembeli.
4) – adalah untuk meghapus transaksi terakhir apabila terjadi kesalahan yang baru dicaetak
5) VP adalah tombol validasi, untuk mencetak jumlah transaksi di atas lembaran nota sebagai bukti telah melaksanakan transaksi kas
6) CL adalah (Clear=penghapus), untuk membatalkan penulisan angka sebelum menekan tombol yang lain
7) Journal adalah untuk menggulung kertas jurnal untuk kepentingan audit
8) Receipt adalh tombol kertas serah terima untuk menggulung kertas tanda terima
9) % 2 adalah tombol potong harga, untuk memberikan potongan /discount harga dari total penjualan
10) % 1 adalah prosentase potongan harga, untuk memberikan potongan dalam persen
11) ST adalah sub total, untuk meenghitung jumlah sementara penjualan
12) CR (Kredit) adalah untuk melayani pembelian dengan kartu kredit
13) CH (Cek), untuk melayani dengan menggunakan cheque
14) RA ( Received On Account)untuk memasukkan uang dalam persediaan kas dan bukan uang dari hasil penjualan
15) PO untuk mengurangi jumlah uang kas yang ada selain hasil transaksi penjualan
16) TL untuk menghitung jumlah akhir dan pembayaran tunai
17) TM (Time) untuk memprogram dan melihat jam pada cash register
18) Tombol Departemen adalah mengelompokkan barang-barang sesuai dengan departemen
3.3.4 Memasukan Program ke Dalam Mesin Cash Regsiter
Untuk mempermudah dalam transaksi penjualan maka kasir biasanya membuat program dalam cash register dengan memasukkan departemen dan nama barang serta harga barang ke dalam mesin
Langkah- langkah membuat departemen maka dikelompokkan barang sesuai dengan departemen
1. Departemen 1 Sembako
Kode | Nama Barang | Harga Satuan (Rp) |
1 | Minyak Goreng Filma 2 Lt | 20.800 |
2 | Gulaku 1 kg | 6.500 |
3 | Terigu Segitiga Biru 1kg | 8.500 |
4 | Indo Mie Goreng | 1.200 |
5 | Indo Mie Soto | 1.000 |
6 | Mie Sedap Goreng | 1.100 |
7 | Kecap ABC 140 ml | 5.000 |
8 | Susu Frieslag Coklat 800 gr | 47.000 |
9 | Rinso 1kg | 16.500 |
2. Departemen 2 Makanan
Kode | Nama Barang | Harga Satuan (Rp) |
11 | Oreo 137 g | 5.650 |
12 | Tango Wafer 80 gr | 7.250 |
13 | Beng- beng stic 120 gr | 5.250 |
14 | Roma Biskuit Slai Olai Strawbery | 1.500 |
15 | Silver Queen Caramel 54 gr | 7.175 |
16 | Garuda Kac. Atom 170 gr | 3.850 |
17 | Khongguan Togo Cklt 200 gr | 3.800 |
18 | Turbo Jagung Keju 40 gr | 1.125 |
19 | Dua kelinci 225 gr | 6.775 |
3. Departemen Minuman
Kode | Nama Barang | Harga Satuan (Rp) |
21 | Nutrisari 200ml | 4.150 |
22 | Frestea My Body 350 ml | 3.400 |
23 | Vita jelly Drink 110 gr | 1.900 |
24 | Kaki Tiga 320 ml | 3.950 |
25 | Ultra Teh Kotak 200ml | 2.000 |
26 | Mizone 500 ml | 2.450 |
27 | Torabika kopi duo 125 gr | 1.200 |
28 | Teh sariwangi | 5.400 |
29 | Aqua botol 800lt | 1.300 |
4. Departemen ATK
Kode | Nama Barang | Harga Satuan (Rp) |
31 | Buku tulis AA 40 lbr | 2.000 |
32 | Buku Tulis sidu 60 lbr | 2.300 |
33 | Tip ex Kenko | 3.000 |
34 | Pensil 2 B Fiber castell | 1.500 |
35 | Pilot Pulpen | 1.200 |
36 | Mekanik Pensil | 6.900 |
37 | Penghapus stadler | 2.000 |
38 | Pulpen Faster | 1.500 |
39 | Spidol Stabilo | 5.000 |
5. Departemen Perawatan Tubuh
Kode | Nama Barang | Harga Satuan (Rp) |
41 | Mustika ratu masker bangkoang | 18.500 |
42 | Pixy deo stick | 5.500 |
43 | Purbasari lulur | 5.750 |
44 | Shinzui Soap | 2.700 |
45 | Pepsoden Jumbo | 5.000 |
46 | Biore Body Foam | 4.700 |
47 | Nivea Body lot white | 17.500 |
48 | Sunsilk Shampo | 12.000 |
49 | Medicare soap | 1.600 |
Agar dapat membuat program, digunakan kunci MA dengan posisi kunci pasa PGM
1. Program Nama Departemen
Ø Kunci MA
Ø Posisi kunci pada PGM
Ø Tekan #/TM/ST
Ø Tekan 1
Ø Tekan . (titik)
Ø Tekan tombol 1 ( 17 E)
Ø Ketik Nama, Misalnya Sembako
Ø Tekan #/TM/ST Jika membuat departemen berikut tekan tombol 2
Kosmetik dan seterusnya sampai dengan beberapa departemen
Ø Tekan TL/HS
2. Program Nama barang (PLU)
Ø Kunci MA
Ø Posisi kunci pada PGM
Ø Tekan #/TM/ST
Ø Tekan 2
Ø Tekan . (titik)
Ø Tekan nomor barang
Ø Tekan PLU/SUB 1
Ø Ketik nama barang Misalnya sesuai dengan departemen 1 yaitu Miyak Goreng Filma
Ø Tekan nomor barang 2 ketik nama barang gulakudan seterusnya nomor barang 3, kemudian ketik nama barang sampai beberapa no dan nama barang setelah selesai maka kemudian
Ø Tekan #/TM/ST
Ø Tekan TL/HS
3. Program Harga
Ø Kunci MA
Ø Posisi kunci PGM
Ø Tekan nomor barang 1
Ø Tekan PLU/SUB
Ø Tekan Harga
Ø Tekan tombol departemen 1 kemudian tekan nomor barang berikutnya, tekan PLU tekan harga dan seterusnya setelah selesai
Ø Tekan TL/HS
4. Program Nama Toko
Ø Kunci MA
Ø Posisi Kunci PGM
Ø Tekan #/TM/ST
Ø Tekan 4
Ø Tekan Nomor Baris 1 diketik Nama toko
Ø Tekan X seterusnya 2 diketik alamat dst
Catata dalam 1 baris terdapat 24 huruf dan bila ketik nomor tekan number ketik tombol bulat tekan number lagi
Ø Tekan #/TM/ST
Ø Tekan TL/NS
5. Program Nama Kasir
Ø Kunci MA
Ø Posisi kunci PGM
Ø Tekan #/TM/ST
Ø Tekan 5
Ø Tekan . (titik) .
Ø Tekan nomor kasir 1
Ø Tekan X
Ø Ketik Nama kasir
Ø Tekan #/TM/ST kemudian tekan 2 tekan x ketik nama kasir dst
Ø Tekan TL/NS
3.3.5 Melaksanakan Transaksi pada Cash Regsiter
Agar mesin dipakai untuk operation, posisi kunci mesin selalu diREG ( Registration ).
1. Dalam melakukan transaksi
Ø Kunci posisi REG
Ø Tekan CLK # = Tombol Kasir
Ø Langkah : Tekan Nomor Kasir – CLK#
Ø RA = Modal
Ø Langkah = Jumlah uang tekan RA
Ø PO = Uang keluar
Ø Langkah = Jumlah uang tekan PO
2. Rumus Transaksi
Ø Pemakaian PLU/Code barang
Tekan jumlah x kode barang kemudian tekan PLU/SUB
Ø Untuk melakukam pembatalan langsung
Langkah = jumlah barang x code barang tekan PLU/SUB tekan Void
Ø Untuk melakukan pembatalan tidak langsung
Langkah = jumlah barang x code barang tekan RF tekan PLU/SUB
Ø Dalam melakukan transaksi bila dalam penjualan barang dibayar dengan uang pas maka langsung di tekan TL/NS dan bila penjualan barang dibayar dengan uang lebih kemudian tekan jumlah uang yang berikan lalu tekan TL/NS
Ø Bila transaksi terdapat discout
Langkahnya = tekan jumlah barang tekan kode barang tekan PLU/SUB tekan angka discount tekan % tekan TL/NS
Contoh :
Dalam penjualan Biasa kunci mesin posisi REG dengan menggunakan PLU
Misalnya : Membeli Sabun LUX 2 buah
Kode PLU untuk sabun LUX adalah 02
Keterangan : Quantity = Jumlah barang yang dibeli
caranya
Ø tekan angka 2, tekan
Ø tkan tanda X tekan kode barang
Ø tekan tombol PLU
Untuk menyelesaikan transaksi :
1. Pembayaran dengan Cash / tunai
- Jika dibayar dengan uang pas, langsung saja tekan TL (Cash).
- Jika dibayar dengan uang lebih, tekan dahulu jumlah yang dibayar, lalu tekan TL (Cash)
2. Penjualan Credit / Hutang (CR)
- Jika penjualan Credit, langsung saja tekan CR (Credit)
3. Penjualan dengan Cheque (CH)
- Jika penjualan dengan Cheque, langsung saja tekan (CH)
3.4. Prosedur Mengoperasikan Mesin Kasir
Saat pertama kali akan mengoperasikan mesin kasir, langkah-langkah yang harus dilakukan oleh seorang kasir toko adalah :
1) Melapor pada manajer toko atau assisten manajer untuk me-reset mesin
2) Memasukkan ID atau password kasir yang bersangkutan
3) Memasukkan modal awal atau kas awal kasir
4) Menyiapkan peralatan penjualan lainnya seperti tas atau kantong plastic, alat tulis, nota dan seterusnya
5) Mengoperasikan mesin kasir
Untuk memasukkan uang kas/ modal ke cash register dengan cara menekan tombol RA (Received On Account)
3.5 Menggunakan Mesin Cash Register Scaner / POS
Jenis cash register ini banyak digunakan di toko swalayan besar seperti hypermarket. Penggunaan mesin cash register ini lebih mudah. Kasir hanya tinggal menyorotkan scanner kearah Barcode barang yang terdapat pada kemasan. Otomatis pada mesin cash register akan muncul kode, nama barang dan harganya.
Barcode adalah kode barang berupa garis-garis dan angka. Kode ini dibuat oleh produsen. Untuk barang tertentu barcode ini dibuat sendiri oleh toko, misalnya untuk sayuran, buah, daging, makanan siap saji dan sebagainya. Tetapi ada juga barcode yang tidak bias discaner, untuk barang seperti ini dimasukkan secara manual. Otomatis pada mesin cash register akan muncul kode, nama barang dan harganya.
3.6. Kelengkapan Mesin Cash Register Scaner
1. 1 set computer
2. scanner
3. printer type kecil Epson TM-U300 - Salah satu jenis printer kasir yang paling banyak digunakan untuk aplikasi Point of Sale, dengan kecepatan cetak 3,5 baris per detik dan dilengkapi dengan sistem validasi nota
3.7. Cara Mengoperasikan Mesin Kasir Saat Transaksi
1. Kasir menscan barcode yang ada pada barang pada mesin scanner., yang merupakan bagian dari mesin kasir.
Pada saat scanner akan muncul nama barang, jumlah barang dan sekaligus harga barang yang bersangkutan. Jika ada customer membeli lebih dari 1 barang yang sama, maka kasir dapat satu persatu menscan barang yang bersangkutan atau scan barang (1 saja), kemudia tekan tombol Esc (escape), tekan angka sesuai jumlah barang, tekan enter, maka pada monitor akan muncul nama barang, harga dan jumlah yang dibeli
2. Jika pada barang tidak terdapat barcode, maka kasir dapat melihat PLU barang tersebut dengan menekan tombol F1 pada mesin kasir. Selanjutnya kasir mengetik secara manual PLU barang, maka akan muncul nama, harga dan jumlah harga, tekan enter maka akan diketahui total transaksi
3. Pilih menu pembayaran tunai atau kredit
4. Jika pembayaran dilakukan secara tunai, masukkan / ketik jumlah uang yang diberikan customer
5. Tekan tombol Enter , transaksi selesai berikan uang kembalaian ke customer (jika ada).
3.8. Mempersiapkan dan Mengoperasikan Alat Pembayaran Non Tunai
Pada saat sekarang ini Transaksi pembayaran dapat juga dilakukan secara non tunai , yaitu menggunakan kartu debit. Banyak orang yang salah pengertian yang menyamakan antara kartu kredit dengan kartu debit padahal kedua kartu tersebut berbeda..
Kartu Kredit adalah kartu yang dananya berasal dari pemilik kartu itu sendiri berupa simpanan di bank. Untuk mengambilnya menggunakan mesin ATM (AUTO TELLER MACHINE ) dalam Bahsa Indonesia disebut Anjungan Tunai Mandiri.
Sedangkan Kartu Debit dananya berasal dari pinjaman Bank. Pengguna kartu debit harus membayar dana yang telah digunakan kepada bank
Adapun cara pembayaran kepada bank dapat dilakukan :
· Secara langsung
· Transfer antar bank
Untuk toko yang menyediakan fasilitas pembayaran dengan kartu kredit, maka di tempat pembayaran / kasir disediakan alat atau mesin yang digunakan untuk mendebit saldo simpanan di bank yang bekerja secara otomatis / ON LINE saat mesin itu digunakan oleh kasir sewaktu transaksi pembayaran berlangsung. Mesin seperti ini disebut dengan MESIN VALIDASI KARTU DEBIT atau MESIN DEBIT.
Apabila ada pelanggan yang menggunakan kartu kredit sebagai alat pembayar, maka kasir akan menggesekkan atau menswipe kartu kredit pelanggan tersebut pada mesin, dan selanjutnya mesin akan bekerja.
Mesin Validasi Kartu Kredit atau Mesin Debit ada berbagai macam, tergantung kepada bank yang menggunakannya.
Disini akan dijelaskan tentang mesin Validasi Kartu Kredit / EDC INTELECT dari Bank BCA yang banyak digunakan di toko.
Contoh Mesin Debit / EDC INTELECT BCA/BNI’46
Mesin debit adalah mesin yang digunakan untuk menyelesaikan transaksi yang pembayarannya menggunakan kartu debit atau kartu kredit.
Untuk dapat menggunakan mesin ini toko harus ada hubungan on line dengan bank yang mengeluarkan mesin ini. Dalam contoh adalah dengan Bank BCA atau bank yang mempunyai jalinan kerja sama bersama.
Untuk dapat melakukan pembayaran dengan kartu debit ada ketentuan limit atau minimal jumlah transasaksi. Untuk masing-masing toko tidak sama, ada yang batas minimalnya misalnya Rp. 30.000,00; Rp. 50.000,00 dan sebagainya.
Bagimana jika ada customer yang menggunakan kartu kredit sebagai pembayaran ?
Jika ada customer yang menggunakan kartu kredit sebagai pembayaran transaksi, maka setelah selesai transaksi, kasir menekan enter pada mesin cash register , selanjutnya :
1. Pilih menu pembayaran dalam hal ini yang dipilih adalah menu kredit :
2. Tekan Page Up : keluar menu kartu yang digunakan,
pilih sesuai jenis kartu yang digunakan :
Ø Master
Ø Visa
Ø ATM BCA
Pilih salah satu, pilih edisi
3. Kartu kredit di swipe (digesekkan) pada mesin Debit, maka akan muncul no. kartu; jika no. tidak muncul kemungkiman magnetnya aus maka kasir mengetik secara manual nomor kartu sesuai dengan yang tertera di kartu kredit
4. Karena bersifat otomatis maka setelah kasir men-swipe kartu kredit akan muncul / keluar kertas draft dari mesin debit yang berisi jumlah transaksi, selanjutnya customer diminta menandatanganinya.
Kertas draft dibuat rangkap 3 :
a) Asli untuk toko
b) Copy 1 untuk toko digunakan untuk mengclaim bank
c) Copy 2 untuk customer
Setiap hari toko melaporkan jumlah transaksi kartu kredit ke kantor pusat dan selajutnya kantor pusat akan mengklaim pembayaran pada bank yang mengeluarkan kartu kredit tersebut
3.9. Cara Mengoperasikan Mesin Debit
Setelah menyelesaikan transaksi dengan mesin kasir dan customer ingin menggunakan kartu debit, langkah-langkahnya :
Pilih menu pembayaran dalam hal ini yang dipilih adalah menu kredit
1) Masukkan jumlah transaksi pada mesin debit
2) Tekan Enter warna hijau
3) Swipe (gesekkan ) kartu debit
4) Minta customer menyebutkan No. PIN
5) Masukkan no. PIN dengan mengetiknya di mesin debit
6) Tekan Enter warna hijau
Keterangan : Warna hijau untuk kartu BCA
Warna Merah untuk kartu debit bank lain
Perintah-perintah pada mesin debit
Cetak Ulang (reprint)
a. Tekan angka 7 (reprint Invoice)
b. Untuk mencetak ulang transaksi terakhir tekan ENTER
Untuk mencetak ulang bukan transaksi terakhir, input trace number
Transaksi yang dimaksud, kemudian tekan ENTER
c. Printer akan mencetak struk duplikat
Pembatalan (void)
a. Tekan angka 4 (void) masukkan password
b. Masukkan trace number, tekan ENTER
c. Jumlah transaksi benar tekan ENTER, jika salah tekan Clear
d. Minta nasabah memasukkan PIN
e. Muncul “transaction accepted “ berarti transaksi tersebut telah dibatalkan
f. Printer akan mencetak struk pembatalan transaksi tersebut
Cetak total transaksi sebelum settlement (batch)
a. Tekan angka 8 (summary), tekan ENTER
b. Printer akan mencetak laporan REPORT AUDIT
Penutup transaksi tiap akhir hari (settlement)
(Tujuan : Agar dana hasil penjualan masuk (ditransfer)ke rekening merchant)
a. Tekan angka 6 (settle), masukkan password
b. Tekan angka 4 untuk transaksi debit, (angka 1 untuk transaksi KREDIT)*), tekan ENTER
c. Jumlah transaksi benar tekan enter 2x,jika salah tekan clear
d. Printer akan mencetak laporan SETTLEMANT
*) Jika terdapat transaksi CREDIT, kembali lakukan settlemant untuk transaksi credit.
3.9.1 Keterangan Pesan Pada Layar
Pada saat menggunakan mesin ini ada kemungkinan terjadi gangguan-gangguan yang menyebabkan transaksi tidak berjalan dengan baik. Hal-hal yang dapat terjadi tersebut, biasanya akan ditampilkan pada layar monitor mesin validasi dengan berbagai pesan. Pesan-pesan tersebut antara lain :
1. Dialing now & processing now :
Sistem sedang mengirimkan data transaksi ke Host BCA untuk mendapatkan persetujuan ( approval )
2. Approval :
Rekening nasabah telah di debet ( dikurang ) dan transaksi sale ( penjualan telah berhasil meskipun faktur transaksi tidak tercetak oleh printer
3. Invalid transaction / declined / referral :
Transaksi ditolak
4. Magnetic Swipe error :
Magnetic stripe kartu pada mesin debit rusak . jika terjadi pada beberapa pembeli, toko menghubungi layanan konsumen bank ybs
5. Incorrect PIN :
Salah memasukkan PIN, Ulangi lagi swipe kartu. Jika terjadi pada beberapa pembeli, toko menghubungi layanan konsumen bank ybs.
6. Please try again-XX :
Terjadi gangguan pada komunikasi, ulangi lagi swipe kartu. Jika bebrapa kali terjadi respon yang sama, hubungi layanan konsumen bank ybsTest Formatif
Pilihan Ganda
1. Berikut ini yang biasanya kunci dipegang oleh kasir adalah….
a. OP c. MS e. Void
b. SM d. PGM
2. Tanda yang digunakan untuk menghidupkan mesin cash register dalah posisi kunci di…..
a. Off c. PGM e. Clock
b. On d. REG
3. Perhitungan total harga dilakukan stelah pelanggan melakukan…..
a. Pembayaran c. menyerahkan barang e. sampai dikasir
b. Pembelian d. penyerahan uang
4. Untuk memasukkan jumlah dalam register dimana harga dan barang sudah diprogram maka dengan menakan tombol….
a. RF c. CL e. ST
b. VP d. PLU
5. Untuk memulai, memasukan perhitungan dengan cash register maka kunci mesin ada di posisi…
a. Off c. REG e. TL
b. On d. FEED
6. Untuk memasukkan uang kas / modal ke kas register dengan cara menekan tombol…
a. MA c. SM e. PGM
b. OP d. RA
7. Langkah-langkah dalam pencatatan dengan system PLU adalah kunci di….
a. REG, tekan jumlah barang tekan kode dept, tekan PLU
b. PGM, trkan jumlah barang, tekan kode dept, tekan PLU
c. VOID, tekan jumlah barang, tekan kodedept, tekan PLU
d. REG, tekan harga, tekan kode dept, tekan PLU
e. PGM, tekan harga, tekan jumlah barang , tekan dept, tekan PLU
8. Kode % 2 ini dalam cash register berfungsi sebagai….
a. Tombol kertas tanda terima
b. Untuk menggulung kertas
c. Pemberian potongan harga dari total penjualan
d. Penghapus transaksi terakhir
e. Untuk mengeluarkan kertas receipt secra otomatis
9. Untuk melayani pembelian dengan menggunakan cheque, dengan cara menekan tombol…. pada cash register
a. CH c. PO e. TM
b. CR d. TL
10. Untuk memasukkan pembelian kecash register maka langkah pertama adalah menekan….
a. Angka dari harga barang d. ST
b. Departemen dari kelompok barang e. TL
c. Kunci REG
Essay
Jawablah pertanyaan berikut dengan jelas dan benar !
1. Sebutkan 2 cara penyelesaian transaksi penjualan.
2. Peralatan transasksi apa yang digunakan untuk transaksi dengan uang cash di swalayan.
3. Persyaratan apa saja yang harus dipenuhi oleh seorang kasir.
4. Jelaskan perbedaan antara cash register dengan scanner dengan cash register biasa.
5. Jelaskan langkah seorang kasir apabila ada customer yang melakukan pembayaran dengan kartu debit
6. Jelaskan kegunaan kunci SM, REG, PGM pada mesin cash register
7. Sbutkan kelebihan dan kelemahan dalam pembayaran dengan menggunakan kartu kredit
8. Apa yang dilakukan kasir apabila penjualan telah selesai / tutup
9. Sebutkan hal-hal yang harus diperhatikan oleh seorang kasir
10. Apakah kegunaan TL pada mesin cash register
Soal praktek Cash register :
No. | Situasi | Prosedur pengerjaan |
1. | Anda sebagai kasir baru memulai bertugas pada shift 1 | ……………………………………………………….. ……………………………………………………….. ……………………………………………………….. ………………………………………………………... |
2. | Anda melayani customer yang membeli : 1 Minyak goreng Filma Kode PLU 1.1 Rp. 20.800,- 2 bh Gulaku Kode PLU 1.2 @ Rp.6.500,- 1 Pasta gigi pepsodent Kode PLU 45 Rp. 5.000,- Dibayar Rp. 50.000,- | 1. ………………………………………………. 2. ………………………………………………. 3. ………………………………………………. 4. ……………………………………………… 5. ……………………………………………… |
Soal Praktek Menggunakan kartu Kredit
No. | Situasi | Prosedur pengerjaan |
1. | Prosedur seorang kasir apabila ada customer yang melakukan pembayaran dengan kartu kredit | ………………………………………………… …………………………………………………. …………………………………………………. |
2. | Prosedur seorang kasir apabila ada customer yang melakukan pembayaran dengan kartu kredit tetapi kartunya di blokir | ……………………………………………………. ……………………………………………………. ……………………………………………………. |
3 | Prosedur seorang kasir apabila ada customer yang melakukan pembayaran dengan kartu kredit tetapi kartunya tidak tersedia dananya | ……………………………………………………. …………………………………………………… ……………………………………………………. ……………………………………………………. …………………………………………………… |
4. | Prosedur seorang kasir apabila ada customer yang melakukan pembayaran dengan kartu kredit tetapi kartunya tidak dapat diswipe | ……………………………………………………. ……………………………………………………. ……………………………………………………. ……………………………………………………. ……………………………………………………. |
5. | Prosedur membuat laporan untuk pembayaran dengan kartu kredit pada saat akhir shif kasir | ……………………………………………………. ……………………………………………………. ……………………………………………………. …………………………………………………….. |