Bagaimana cara yang tepat dalam menghadapi suatu perbedaan pandangan atau pendapat

Mustahil untuk menemukan lingkungan kerja yang selalu setuju atas suatu kebijakan atau opini satu sama lain. Sulit sekali bagi Anda bisa menghindar perbedaan pendapat di tempat kerja.

Perbedaan pendapat itu pasti akan terjadi dalam lingkungan yang terdiri dari banyak orang dengan berbagai kepribadian dan sikap. Penting untuk memahami bagaimana cara menyikapi perbedaan pendapat di kantor dengan baik dan profesional.

Apakah Perbedaan Pendapat Wajar di Lingkungan Kantor?

Perbedaan pendapat merupakan hal yang sangat wajar terjadi di lingkungan kerja. Bahkan, tanpa disadari sebenarnya Anda juga sering melihat ini dalam kehidupan sehari-hari Anda di luar lingkungan kerja. Jadi, perbedaan pendapat di kantor hanyalah bagian dari kehidupan.

Dilansir dari Conceptboard, 10% konflik yang terjadi di tempat kerja disebabkan oleh adanya perbedaan pendapat. Hal ini karena kantor adalah sebuah tempat yang dinamis dan terdiri dari banyak orang dengan latar belakang yang berbeda. Dimanapun Anda bekerja, entah itu di perusahaan multinasional, startup, atau lainnya pasti akan menghadapi situasi ini.

Bagaimana Cara Mengatasi Perbedaan Pendapat Secara Profesional?

Walaupun perbedaan pendapat merupakan hal yang wajar terjadi di lingkungan kerja, Anda tidak bisa bersikap bodo amat dalam menyikapinya. Anda harus dapat menyikapinya dengan profesional dan hati-hati.

Mengapa demikian? Sebab, cara yang kurang tepat dalam mengatasi perbedaan pendapat dapat memicu konflik perusahaan. Jika dibiarkan, konflik perusahaan akan berpengaruh kepada kinerja dan proses bisnis perusahaan. Lagi-lagi pihak perusahaan dan karyawan yang akhirnya bisa dirugikan.

Oleh karena itu, simak ulasan di bawah ini untuk mengetahui bagaimana cara menyikapi perbedaan pendapat di kantor.

Hadapi dengan Tenang & Penuh Rasa Hormat

Reaksi yang tenang dan penuh rasa hormat adalah dua hal penting yang harus Anda lakukan untuk menghadapi perbedaan pendapat secara profesional. Ketika diselesaikan dengan cara yang sehat dan komunikatif, hal itu akan membuka pikiran Anda terhadap satu sama lain.

Terkadang, perbedaan pendapat membuat emosi Anda memuncak. Jika sudah begitu, Anda akan mudah lupa bagaimana harus bertindak. Memberikan reaksi yang defensif hanya akan memperburuk situasi. Tetaplah tenang dan sabar serta jangan jatuhkan pihak mana pun. Menjatuhkan salah satu pihak hanya akan memperkeruh suasana.

Turunkan Ego

Salah satu pemicu tidak terselesaikannya perbedaan pendapat di tempat kerja adalah tingginya ego dari masing-masing pihak. Salah satu cara yang paling efektif dalam mengatasi perbedaan pendapatan di tempat kerja adalah dengan menurunkan ego Anda.

Cobalah untuk melihat situasi dari sudut pandang yang berbeda. Jangan pernah merasa paling benar, cobalah untuk memahami orang lain. Ingatlah bahwa ketika Anda mengalah itu bukan berarti kalah. Hal ini juga dapat mengembalikan suasana kerja yang tenang dan kondusif.

Baca Juga: 9 Cara Mudah Mengendalikan Emosi Saat di Kantor

Perhatikan Intonasi Bicara

Kata-kata kasar dan suara yang tinggi akan semakin membangkitkan amarah. Sebaliknya, jika Anda menyampaikan pendapat dengan suara yang lebih rendah, hal ini dapat menyingkirkan kemarahan.

Manfaat jika Anda merendahkan suara Anda saat berbicara adalah bisa mengurangi ketegangan yang ada. Kedua, orang lain akan berusaha untuk mendengarkan Anda. Namun, pastikan suara yang Anda ucapkan tidak terlalu rendah karena berpotensi disalahgunakan atau dimanfaatkan oleh lawan bicara Anda. Jadi, cukup gunakan suara yang tenang dan stabil.

Posisikan Diri di Sudut Pandang Orang Lain

Cobalah pertimbangkan untuk membayangkan Anda berada di posisi orang lain terlebih dahulu. Semakin Anda memahami posisi seseorang, semakin Anda memahami kekhawatiran mereka. Sehingga semakin besar pula kemungkinan Anda dapat menyelesaikan perselisihan akibat perbedaan pendapat tersebut. Menempatkan diri di sudut pandang orang lain juga dapat membantu Anda agar menjadi pribadi yang open minded.

Jadilah Pendengar yang Baik

Dengarkanlah orang lain baik-baik sebelum Anda menanggapi pendapatnya. Meskipun tidak apa-apa untuk tidak setuju, Anda tidak boleh mencemooh atau memotong pendapat orang lain begitu saja.

Jika Anda harus menyela pembicaraan karena orang lain terlalu bertele-tele, cobalah untuk meringkas pemahaman Anda terlebih dahulu dengan cara mendengarkannya baik-baik terlebih dahulu.

Orang cenderung tidak setuju ketika mereka tidak mengerti satu sama lain. Ketika satu pihak begitu sibuk ingin didengar dan tidak mencoba untuk memahami, perbedaan pendapat tidak akan terselesaikan. Jadi, berusahalah untuk memahami dan menghargai satu sama lain. Itu tidak berarti Anda harus setuju, tetapi jadilah pendengar yang baik.

Baca Juga: Tak Kalah Penting! Perhatikan Komunikasi Non Verbal Selama Bekerja

Bersikap Objektif

Kurangnya objektivitas dapat memperpanjang perselisihan yang tidak perlu. Dalam menghadapi masalah yang ada, Anda harus mampu melihat segala sesuatunya secara objektif. Analisa situasi yang terjadi dengan baik kemudian ambil keputusan. Cobalah untuk fokuskan perhatian Anda adalah pada masalahnya, bukan pada orangnya.

Misalnya, Anda berselisih atau tidak setuju dengan pendapat rekan kerja Anda hanya karena ada yang salah dengannya atau Anda memang tidak menyukainya di luar kantor. Anda tidak bisa tidak setuju dengannya hanya karena perasaan atau intuisi semata. Jagalah diskusi agar tetap impersonal dan fokus pada fakta dan masalah yang ada.

Menyikapi perbedaan pendapat dengan profesional memang bukan tugas yang mudah. Perbedaan pendapat tidak dapat Anda hindari, melainkan harus Anda hadapi agar pekerjaan bisa kembali berjalan lancar. Itulah beberapa tips bagaimana cara menyikapi perbedaan pendapat di kantor. Semoga dapat membantu dan berhasil!

Diperbarui 15 Agu 2022 - Dibaca 7 mnt

Menghadapi beda pendapat dengan atasan tentunya menjadi situasi yang cukup menegangkan. Apakah kamu pernah mengalaminya?

Situasi ini bisa disebabkan oleh banyak hal. Dengan keadaan kantor yang dinamis, sesekali ada saja perbedaan yang bisa memicu selisih pendapat.

Maka, selisih pendapat ini sebaiknya segera diluruskan agar tidak terjadi konflik di tempat kerja. 

Relasi bos dan karyawan harus selalu terjalin baik karena akan berpengaruh pada suasana kamu di kantor.

Nah, saat menghadapi beda pendapat dengan atasan, diperlukan cara yang profesional agar tidak ada yang merasa sakit hati. Berikut ini Glints rangkumkan caranya untukmu.

Baca Juga: Cara Menghadapi Bos yang Rumit di Kantor

1. Pertimbangkan waktu dan tempat yang tepat

© Freepik.com

Jika ingin menghadapi beda pendapat dengan atasan, kamu perlu memikirkan waktu dan tempat yang tepat untuk mengutarakan rasa tidak setujumu.

Meskipun atasanmu menyampaikan suatu pendapat yang bertentangan denganmu, sebaiknya kamu tidak langsung menentangnya saat itu juga. 

Hal itu bertujuan agar kamu tidak mengeluarkan emosi yang negatif dan bisa bersikap lebih profesional.

Pasalnya, jika langsung menyanggah pendapat atasan saat itu juga, pasti kamu bisa mengutarakan nada bicara yang keras karena masih merasa emosi.

Itulah mengapa sangat penting untuk mencari waktu yang tepat saat ingin berbicara kepada atasan. Carilah tempat yang sepi agar pembicaraan pribadi kalian tidak didengarkan oleh rekan kerja lain.

Menurut The Muse, memilih tempat dan waktu yang tepat akan sangat memengaruhi reaksi si bos saat mendengar pendapat ketidaksetujuanmu.

Selain itu, dengan mempertimbangkan waktu dan tempat juga bertujuan agar ia tidak merasa dipermalukan di hadapan orang lain.

2. Tunjukkan rasa hormat saat menyampaikan pendapat

© Pexels.com

Sopan adalah hal yang paling penting untuk dilakukan saat kamu ingin menghadapi beda pendapat dengan atasan.

Tunjukkan rasa hormatmu kepada atasan dan bicarakan perbedaan pendapat kalian dengan bahasa dan sikap yang sopan.

Harvard Business Review menyatakan jika ingin meyakinkan atasan dengan pendapatmu, maka temukan terlebih dahulu cara penyampaian yang sopan untuk menghormati posisinya.

Saat kamu mampu bersikap dengan sopan dan menunjukkan rasa hormat, pastinya akan terasa lebih mudah untuk mengungkapkan pendapat.

Selain itu, atasan pun akan merasa kamu telah berjuang untuk tetap menghormatinya dan tidak mencoba memojokkannya.

Saat suasana di antara kalian baik-baik saja, pastinya kamu bisa membicarakan perbedaan pendapat dengan lebih lancar.

Oleh karena itu, selalu tunjukkan rasa hormat dan jangan sampai kamu menggurui dan merasa lebih pintar darinya.

Baca Juga: 4 Hal yang Harus Diperhatikan Saat Bekerja dengan Atasan yang Lebih Muda

3. Tanyakan mengapa Ia memiliki pendapat yang berbeda

© Freepik.com

Perbedaan pendapat adalah hal yang lumrah terjadi.

Akan tetapi, jika perbedaan pendapat tersebut menentukan masa depanmu di kantor, maka kamu tidak boleh tinggal diam.

Misalnya kamu dan atasan beda pendapat dengan keputusan yang ia buat untuk perusahaan, kamu boleh bertanya mengenai alasannya.

Seperti yang disebutkan oleh Monster, tanyakan beberapa pertanyaan yang sopan untuk mengetahui alasan di balik keputusannya yang membuatmu tidak setuju.

Berikan kesempatan kepada atasanmu untuk menjelaskan maksud dari keputusannya.

Jika, masih ada hal yang tidak dimengerti, cobalah tanyakan lebih detail.

Dengan mengetahui sudut pandang atasanmu, pastinya akan mudah mencari solusi dari perbedaan pendapat kalian.

4. Hormati keputusan akhirnya

© Freepik.com

Meskipun telah menjelaskan ketidaksetujuan, tapi tetap tidak mengubah keputusan atasanmu maka kamu tidak boleh emosi.

Bagaimanapun juga ia adalah seorang atasan di kantor yang memiliki wewenang lebih besar darimu. Jadi kamu harus bisa menerima keputusannya jika memang sudah bulat.

Sebelum mulai mengutarakan pendapat yang berbeda dengan atasan, kamu memang perlu untuk mempersiapkan mental akan kemungkinan ia tidak menyetujuinya.

Pada akhirnya seorang bos lah yang mengambil keputusan akhir. Jadi, mau tidak mau kamu sebagai bawahan harus bisa menghormatinya.

Ingat ya, kamu tidak boleh ngotot dan minta agar pendapatmu dijadikan keputusan akhir.

Jangan sampai kamu menunjukkan sikap yang tidak sopan karena bisa membuatmu terlihat buruk atau bahkan kehilangan pekerjaan.

Tetaplah profesional agar lingkungan di kantor bisa lebih positif dan tidak mempengaruhi produktivitasmu. 

Baca Juga: Bagaimana Menjadi Pemimpin yang Baik?

Menghadapi beda pendapat dengan atasan bukanlah hal yang mudah untuk dilakukan karena perlu mempersiapkan mental dan perkataan agar tidak menyinggungnya.

Dengan beberapa cara di atas Glints berharap bisa membantumu untuk lebih jujur mengutarakan pendapat saat merasa tidak setuju dengan keputusan atasan.

Jangan lupa untuk diskusikan topik ini dengan banyak profesional di Glints Komunitas. Jadi, kamu bisa mendapat banyak masukan dari para pengguna Glints lainnya.