Cara mengembalikan Chat Hangout yang terhapus

Ketika Anda menghapus histori pesan Anda, histori ini akan dihapus dari Gmail dan Hangouts klasik di semua perangkat Anda. Orang lain di Hangout masih dapat melihat histori tersebut.

Penting: Jika Anda menggunakan Google Chat dan bukan Hangouts klasik, buka memulai Google Chat.

Menghapus histori pesan

Penting: Jika Anda menggunakan Google Chat dan bukan Hangouts klasik, buka memulai Google Chat.

Menyembunyikan percakapan

Anda dapat menghapus percakapan dari bagian atas daftar percakapan, tanpa menghapus histori.

Menyembunyikan percakapan

1. Di komputer, buka Hangouts di hangouts.google.com atau di Gmail.
2. Buka percakapan.
3. Di kanan atas jendela Hangout, klik Setelan
   
   .
4. Klik Arsipkan percakapan.

Jika Anda mengirim atau menerima pesan baru, percakapan tersebut akan muncul kembali di daftar percakapan.

Menemukan kembali percakapan

1. Di komputer, buka Hangouts di hangouts.google.com atau di Gmail.
2. Buka setelan:
3. Klik Hangouts yang Diarsipkan.
4. Klik percakapan yang ingin Anda kembalikan.
5. Di kanan atas jendela Hangout, klik Setelan .
6. Klik Batalkan pengarsipan percakapan.

Mengaktifkan atau menonaktifkan histori Hangout

Penting: Jika Anda menggunakan Google Chat dan bukan Hangouts klasik, buka memulai Google Chat.

Jika Anda mengaktifkan atau menonaktifkan histori, setelan tersebut akan berubah bagi semua orang di percakapan. Notifikasi akan muncul di jendela Hangout.

1. Di komputer, buka Hangouts di hangouts.google.com atau di Gmail.
2. Buka percakapan.
3. Di bagian atas, klik Setelan .
4. Centang atau hapus centang "Histori percakapan".
   • Dicentang: Histori diaktifkan. Pesan dapat ditemukan di Hangouts pada semua perangkat Anda dan di Gmail.
   • Tidak dicentang: Histori dinonaktifkan. Pesan hanya dapat ditemukan dalam waktu singkat di perangkat Anda. Kemudian, pesan tersebut tidak akan disimpan dan akan dihapus.
5. Klik OK.

Catatan:

• Jika Anda melakukan percakapan dengan seseorang yang menggunakan aplikasi chat lain, aplikasi orang tersebut mungkin menyimpan salinan terpisah histori percakapan.
• Jika pesan "Histori nonaktif" telah berakhir, pesan tidak akan hilang hingga Anda memuat ulang aplikasi atau browser.
• Pesan "Histori nonaktif" yang telah berakhir tidak akan diarsipkan di Gmail maupun sistem atau server Google lainnya.
• Jika Anda menggunakan Google melalui kantor atau sekolah, administrator domain dapat menyetel dan mengubah setelan ini.
• Jika Anda menonaktifkan histori percakapan, kontak di percakapan tersebut tidak akan muncul di bagian atas hasil penelusuran Gmail dan Hangouts.

Mencari & menelusuri pesan Hangouts di Gmail

Mencari pesan Hangouts di Gmail

Jika menonaktifkan histori Hangouts, Anda tidak akan menemukan histori pesan di Gmail.

1. Di komputer, buka Gmail menggunakan akun yang sama dengan Hangouts.
2. Di sebelah kiri, klik Lainnya
   
   Chat.
3. Klik untuk membuka Hangout.

Menelusuri pesan Hangouts lama

Penting: Pesan tidak akan menyertakan pesan Google Chat yang dibuat setelah penghentian Hangouts klasik. 

1. Di komputer, buka Gmail menggunakan akun yang sama dengan Hangouts.
2. Di kotak penelusuran, masukkan in:chats, diikuti dengan kata atau frasa yang dapat membantu Anda menemukan pesan yang dicari.
3. Klik Telusuri .
4. Di hasil penelusuran, pesan Hangouts akan ditampilkan dengan ikon Hangouts .

Jika Anda menghapus pesan Hangouts yang diarsipkan di Gmail

Jika Anda menghapus histori pesan Hangouts klasik di Gmail, pesan hanya dapat dihapus di Hangouts, tidak di Google Chat.

• Pesan dihapus di Hangouts setelah dihapus selamanya di Gmail. Pelajari lebih lanjut cara menghapus item di Gmail.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?