Jika ada tamu yang datang tanpa janji temu maka dana apakah yang digunakan

SKENARIO PENERIMAAN TAMU DENGAN PERJANJIAN

Sekretaris       : Selamat Pagi, Ibu! Ada yang bisa saya bantu?

Tamu              : Saya ingin bertemu dengan bapak Andre Manager Perusahaan. Apa beliau ada ditempat?

Sekretaris       : Maaf sebelumnya dengan Ibu siapa?

Tamu              : Saya Ibu Najwa Manager PT. Adi Buana.

Sekretaris       : Apakah Ibu Najwa sudah membuat janji dengan bapak Andre sebelumnya?

Tamu              : Sudah, Bu! Tiga hari yang lalu saya sudah membuat janji dengan Pak Andre melalui telepon.

Sekretaris       : Baiklah, akan saya beritahukan pada Bapak Andre terlebih dahulu. Apakah Ibu berkenan menunggu sebentar?

Tamu              : Baiklah, terima kasih Bu !

Sekretaris       : (Sekretaris kembali) Maaf sekali, Ibu! Bapak Andre sedang ada meeting di aula dan Beliau tidak bisa diganggu. Pesan Beliau, ibu disuruh datang lagi kesini besok?

Tamu              : Baiklah, Bu! Terimakasih atas informasinya, saya akan datang kesini lagi besok kalau begitu.

Sekretaris       : Sama-sama Bu saya juga ucapkan terimakasih atas pengertiannya.

Sekretaris       : Maaf sebelum Ibu meingalkan tempat silahkan mengisi form tamu terlebih dahulu! (Dengan memberikan form tamu)

Tamu              : (Mengisi form tamu kemudian diberikan pada sekretaris)

Sekretaris       : Terima kasih, Ibu! Jika besok Anda selesai bertemu dengan bapak Andre silahkan Anda kembali kesini lagi untuk menandatangani Form catatan penerima tamu.

Tamu              : Baik besok jika saya sudah menemui Bapak Andre saya akan kembali kesini untuk tanda tangan. Baiklah saya pamit dulu terima kasih atas bantuannya!

Sekretaris       : Sama-sama, Ibu!

Sekretaris       : Selamat Pagi Bu, Selamat datang kembali besok ! (Sambil bersalaman)

Tamu              : Iya Bu…! (Tamu keluar dari kantor).

SKENARIO MENERIMA TAMU MENAWARKAN BARANG

1.      Wawan Harianto sebagai tamu dari PT. JAYA MULIA

2.      Ririn Amalia sebagai resepsionis PT. MAKMUR SENTOSA

Bapak Wawan adalah seorang tamu dari PT. JAYA MULIA yang ingin bertemu dengan bagian pemasaran untuk menawarkan kerja sama bisnis dan menawarkan produk dari perusahaannya.

Bapak Wawan masuk ke perusahaan dan menemui resepsionis :

Resepsionis     : iya, selamat siang bapak. Maaf dengan bapak siapa?

Tamu               : saya Wawan Harianto, dari PT. JAYA MULIA

Resepsionis     : baik bapak,, silahkan mengisi buku tamu dahulu.

Resepsionis     :  maaf sebelumnya bapak ingin bertemu siapa ?

Tamu               : saya ingin bertemu dengan ibu Ririn bagian pemasaran.

Resepsionis     : sebelumnya ada keperluan apa Bapak ingin bertemu dengan bagian pemasaran?

Tamu              : begini bu,, saya ingin menawarkan kerja sama dan juga ingin menawarkan produk dari   
                        perusahaan kami.

Resepsionis     : apakah bapak sudah membuat janji sebelumnya dengan ibu Ririn ?

Tamu              : kebetulan saya belum membuat janji dengan beliau.

Resepsionis    : kalau begitu mohon bapak tunggu sebentar, saya akan menghubungi bagian pemasaran 
                       dahulu.

            Resepsionis menelepon ibu Ririn bagian pemasaran

Resepsionis     : selamat siang ibu,,

Ibu Ririn          : iya, selamat siang

Resepsionis     : begini ibu ada tamu,, beliau Bapak Wawan dari PT. JAYA MULIA. Tapi beliau belum 
                        membuat janji sebelumnya dengan ibu, apakah ibu sekarang ada waktu untu menemui 
                        beliau ?

Ibu Agnes      :  mohon maaf, tolong sampaikan kepada beliau, hari ini saya tidak bisa menemui beliau karena 
                        saya ada rapat di luar kantor.

Resepsionis   : baik ibu,, lalu kapan kira – kira ibu ada waktu untuk menemui beliau?

Ibu Agnes     : saya bisa menemui beliau lusa sekitar  jam 10.00 pagi atau setelah jam istirahat.

Resepsionis   : baik Ibu,nanti saya sampaikan kepada beliau. Terima kasih Ibu, selamat siang.

            Resepsionis menyampaikan pesan dari Ibu Ririn kepada tamu

Resepsionis     : terima kasih bapak sudah menunggu.

Resepsionis : mohon maaf Bapak sebelumnya,,  Ibu Ririn berpesan bahwa beliau hari ini tidak dapat 
                    menemui Bapak karena ada keperluan di luar kantor.

Tamu               : ooo begitu ya,, lalu kapan kira – kira saya dapat menemui beliau?

Resepsionis     : beliau ada waktu besok lusa sekitar jam 10.00 pagi atau setelah jam istirahat.

Tamu               : baik, kalau begitu saya akan kembali besok lusa jam 10.00 saja untuk bertemu beliau.

Resepsionis     : baik Bapak,, nanti akan saya sampaikan kepada Ibu Ririn. Ada yang bisa saya bantu lagi ?

Tamu               : tidak ada, kalau begitu saya pamit dahulu. Terima kasih atas bantuannya.

Resepsionis     : iya sama – sama bapak.

Resepsionis     : selamat pagi

SKENARIO MENERIMA TAMU TANPA PERJANJIAN

Bapak Wawan masuk ke perusahaan dan menemui resepsionis :

Resepsionis     : iya, selamat siang bapak. Maaf dengan bapak siapa?

Tamu               : saya Wawan Harianto, dari PT. JAYA MULIA

Resepsionis     : baik bapak,, silahkan mengisi buku tamu dahulu.

Resepsionis     :  maaf sebelumnya bapak ingin bertemu siapa ?

Tamu               : saya ingin bertemu dengan ibu Ririn bagian pemasaran.

Resepsionis     : sebelumnya ada keperluan apa Bapak ingin bertemu dengan bagian pemasaran?

Tamu               : begini bu,, saya ingin menawarkan kerja sama dan juga ingin menawarkan        produk dari perusahaan kami.

Resepsionis     : apakah bapak sudah membuat janji sebelumnya dengan ibu Ririn ?

Tamu               : kebetulan saya belum membuat janji dengan beliau.

Resepsionis     : kalau begitu mohon bapak tunggu sebentar, saya akan menghubungi bagian pemasaran dahulu.

            Resepsionis menelepon ibu Ririn bagian pemasaran

Resepsionis     : selamat siang ibu,,

Ibu Ririn          : iya, selamat siang

Resepsionis     : begini ibu ada tamu,, beliau Bapak Wawan dari PT. JAYA MULIA. Tapi beliau belum membuat janji sebelumnya dengan ibu, apakah ibu sekarang ada waktu untu menemui beliau ?

Ibu Agnes       :  mohon maaf, tolong sampaikan kepada beliau, hari ini saya tidak bisa menemui beliau karena saya ada rapat di luar kantor.

Resepsionis     : baik ibu,, lalu kapan kira – kira ibu ada waktu untuk menemui beliau?

Ibu Agnes       : saya bisa menemui beliau lusa sekitar  jam 10.00 pagi atau setelah jam istirahat.

Resepsionis     : baik Ibu,nanti saya sampaikan kepada beliau. Terima kasih Ibu, selamat siang.

            Resepsionis menyampaikan pesan dari Ibu Ririn kepada tamu

Resepsionis     : terima kasih bapak sudah menunggu.

Resepsionis : mohon maaf Bapak sebelumnya,,  Ibu Ririn berpesan bahwa beliau hari ini tidak dapat menemui Bapak karena ada keperluan di luar kantor.

Tamu               : ooo begitu ya,, lalu kapan kira – kira saya dapat menemui beliau?

Resepsionis     : beliau ada waktu besok lusa sekitar jam 10.00 pagi atau setelah jam istirahat.

Tamu               : baik, kalau begitu saya akan kembali besok lusa jam 10.00 saja untuk bertemu beliau.

Resepsionis     : baik Bapak,, nanti akan saya sampaikan kepada Ibu Ririn. Ada yang bisa saya bantu lagi ?

Tamu               : tidak ada, kalau begitu saya pamit dahulu. Terima kasih atas bantuannya.

Resepsionis     : iya sama – sama bapak.

Resepsionis     : selamat pagi