tirto.id - Terdapat 5 jenis penipuan di Shopee mulai dari situs palsu hingga pesan Instagram. Kita sebagai konsumen dapat menghindarinya agar tidak menjadi korban dengan mengenali modusnya. Show Jika ditanggapi, biasanya pihak penipu meminta syarat-syarat tertentu yang merugikan pengguna. Misalnya, meminta kode OTP atau data pribadi rahasia, PIN ShopeePay, meminta dikirimkan sejumlah uang tertentu, dan lain sebagainya. Menurut data dari Kepolisian Republik Indonesia (Polri), laporan penipuan daring sejak dari 2016 hingga September 2020, terdapat sekitar 7.047 kasus penipuan daring dilaporkan. Jika dirata-rata, maka terdapat 1.409 kasus penipuan daring tiap tahunnya. Jenis penipuan di bawah ini berdasarkan kasus yang banyak beredar dan tidak menutup kemungkinan ragam penipuan lainnya bisa terjadi. Oleh karena itu, pengguna lokapasar, khususnya Shopee harus tetap waspada dan berhati-hati terhadap tawaran menggiurkan yang ganjil dan mencurigakan. Baca juga: Cara Cegah Pencurian Data Pribadi Aplikasi Pinjol, Kata Pakar UGM Jenis Penipuan di Shopee dan ModusnyaApa saja macam-macam penipuan daring yang biasanya terjadi di Shopee? Berikut lima jenis penipuan yang lazim dialami pengguna Shopee. 1. Penipuan melalui Telepon Penipuan lewat telepon ini biasanya dilakukan melalui panggilan nomor tak dikenal yang mengaku dari pihak Shopee atau dari lembaga lainnya, lalu menyatakan bahwa pengguna telah memenangkan hadiah tertentu. Jika modusnya bukan hadiah, lazimnya ada permasalahan teknis yang harus segera diselesaikan secepatnya. Namun, untuk mendapatkan hadiah atau memperbaiki problem akun Shopee itu, harus menyiapkan kode verifikasi berupa kode OTP (one-time password) atau kode data pribadi pengguna. Padahal, jika orang lain atau penipu itu mendapatkan kode OTP, ia dapat mengakses data rahasia pribadi pengguna, masuk ke akun, dan menyalahgunakan data tersebut. Solusinya, jika sudah tidak sengaja memberikan kode OTP kepada orang lain, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Shopee untuk memblokir akun agar datanya tetap aman. 2. Situs Palsu Penipuan juga kadang kala ditemui menggunakan tautan dari penjual atau pihak yang mengaku dari Shopee. Tautan tersebut biasanya mengarahkan ke situs yang didesain mirip dengan situs resmi Shopee. Ketika situs palsu itu dibuka, pengguna diminta untuk mengisi data pribadi rahasia seperti nama akun dan kode sandi, kode OTP, hingga PIN ShopeePay. Tautan situs palsu itu biasanya dikirimkan melalui WhatsApp, SMS, email, atau media sosial tidak resmi, baik itu dengan dalih kendala pemesanan, status pengiriman, voucer, hingga potongan harga. Solusinya, handaknya pengguna memastikan transaksi yang dilakukan, terus melakukan cek melalui aplikasi resmi atau situs Shopee langsung. Selain itu, alamat situs palsu juga menggunakan akhiran domain mencurigakan, misalnya http://checkgaransishopee.000webhost app.com. Situs palsu itu juga bisa diawali penyingkat alamat situs seperti bit.ly/cekpengirimanshopee. 3. Pesan Instagram Penipuan melalui pesan Instagram biasanya dikirimkan dari akun Instagram tidak resmi dan tidak ada centang birunya. Tidak berbeda dari modus sebelumnya, tujuannya adalah untuk meminta kode sandi dan nama akun pengguna, PIN ShopeePay, atau kode OTP untuk disalahgunakan. Solusinya, bagi pengguna yang memperoleh pesan Instagram mencurigakan dari akun tidak resmi sebaiknya mengabaikan pesan tersebut. Jika sudah tidak sengaja memberikan kode OTP kepada orang lain, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Shopee untuk memblokir akun agar datanya tetap aman. 4. Penipuan melalui SMS Penipuan melalui SMS biasanya dikirimkan oleh nomor telepon mencurigakan. Seperti halnya modus penipuan lainnya, ia menyatakan kalau pengguna telah memenangkan hadiah tertentu dari pihak Shopee atau perbaikan teknis akun yang harus segera dilakukan. Melalui pesan SMS tersebut, dikirimkan tautan yang dapat mengarahkan ke situs palsu di mana pengguna diminta mengisi data pribadi yang dapat disalahgunakan. Solusinya, bagi pengguna yang memperoleh SMS mencurigakan dari akun tidak resmi sebaiknya mengabaikan pesan tersebut. Jika ingin menindaklanjuti penipuan tersebut, dapat melaporkan nomornya ke masing-masing operator seluler. Bagi pengguna Telkomsel dapat melaporkan penipuan ke nomor 1166, pengguna XL dapat melaporkan penipuan ke nomor 558, dan pengguna Indosat dapat melaporkan penipuan ke nomor 726. 5. Penipuan melalui Pesan WhatsApp Jika penipu menggunakan pesan WhatsApp untuk melancarkan aksinya, lazimnya ia mengatasnamakan dari pihak Shopee dan menggunakan nama akun seperti "Tim Data Shopee" atau "Tim Undian Shopee", dan lain sebagainya. Solusinya, harap waspada pada pesan WhatsApp mencurigakan. Hal ini dikarenakan Shopee hanya akan menghubungi pengguna menggunakan akun media sosial resmi, tidak melalui pesan-pesan seperti di atas. Baca juga: Cara Melaporkan SMS Penipuan dan Nomor Telepon Seluler Penipu Cara Menghindari Penipuan di ShopeeUntuk menghindari penipuan atau tidak menjadi korban, laman bantuan Shopee memberi tips sebagai berikut:
Sementara itu, menurut Kaspersky terdapat lima ciri penipuan di dunia maya yang harus diwaspadai. Dikutip dari Antaranews, adapun ciri-ciri tersebut sebagai berikut:
Baca juga: Tips dan Cara Menghindari Penipuan SIM Swap dengan Kode OTP
(tirto.id - Teknologi) Bagaimana jika ada penipuan di Shopee?Bila kamu mengalami penipuan atas nama Shopee, segera laporkan ke pihak Shopee melalui Call Center 24 jam Shopee di nomor 1500702. Dengan tips-tips di atas, kamu tak perlu lagi merasa khawatir saat akan berbelanja.
Bagaimana cara melapor ke pihak Shopee?Anda dapat melaporkan sebuah produk melalui halaman produk. Pilih ikon pilihan lainnya (titik tiga di pojok kanan atas) > Laporkan produk ini. Anda dapat melaporkan produk jika menurut Anda produk tersebut tidak boleh dicantumkan atau telah didaftarkan dengan cara yang tidak sah.
Apakah ada penipuan Shopee lewat telepon?Ada kasus dimana Anda dapat telepon dari Shopee, penipuan dilakukan lewat call secara langsung dimana penipu tersebut mengatasnamakan dirinya merupakan karyawan Shopee. Lalu oknum tersebut menyatakan bahwa Anda telah mendapatkan kesempatan untuk mengikuti program untuk mendapatkan saldo Shopee Pay.
Apakah Shopee punya akun wa resmi?WhatsApp tidak digunakan sebagai saluran Customer Service. Apabila memiliki kendala atau pertanyaan silakan hubungi Customer Service. WhatsApp resmi Shopee memiliki tanda centang hijau dan pesan resmi.
|