Performance appraisal lebih dari sekadar evaluasi terhadap kontribusi karyawan dan pemberian bonus tahunan atas prestasi mereka. Meski reward tetap wajib diberikan, imbalan bukan bagian utama. Hal ini karena tujuan penilaian kinerja karyawan adalah menemukan kekurangan dan mendorong perbaikan untuk peningkatan kinerja.
Setidaknya ada empat permasalahan umum yang kerap terjadi di performance appraisal karyawan.
Hanya bersifat satu arah
Penilaian kinerja yang hanya memberikan umpan balik dengan menunjukkan kekurangan atau kegagalan karyawan serta penyebabnya tidak cukup efektif untuk perbaikan kinerja. Metode komunikasi satu arah menempatkan manajer/atasan hanya sebagai pihak yang berbicara sementara staf mereka hanya sebagai pendengar.
Karyawan Anda juga butuh untuk didengar dan dihargai pendapatnya. Penilaian kinerja yang baik seharusnya membuka ruang diskusi, ketika manajer dan bawahan sama-sama bisa membahas persoalan yang tengah dihadapi dan dapat memengaruhi kinerja individu maupun tim.
Tidak berorientasi pada pengembangan karyawan
Penilaian kinerja yang hanya sebatas evaluasi dan pemberian reward tidak akan mendorong perbaikan kinerja secara optimal. Performance appraisal seharusnya menjadi bagian dari strategi manajemen SDM yang berorientasi pada peningkatan kualitas karyawan secara berkelanjutan.
Untuk itu, penilaian kinerja harus diarahkan pada pengembangan keterampilan dan kemampuan karyawan. Dengan evaluasi kinerja, Anda dapat mengenali area perbaikan, misalnya kinerja karyawan yang kurang memuaskan disebabkan mereka kurang terampil dalam menyelesaikan pekerjaan sehingga membutuhkan waktu lebih lama. Selanjutnya, Anda dapat memberikan pelatihan keterampilan yang paling relevan dan dibutuhkan perusahaan.
Hanya fokus pada imbalan dan gaji
Seringnya penilaian kinerja hanya dijadikan metode untuk menentukan seberapa besar kenaikan gaji yang akan diterima atau berapa bonus yang akan didapat karyawan. Ini akan menjadikan penilaian kinerja hanya sebagai rutinitas dalam pemberian imbalan, dan kehilangan tujuan untuk membantu karyawan tumbuh dan berkembang lebih baik.
Performance appraisal yang hanya fokus pada reward, akan membuat karyawan kurang jujur dalam diskusi dan hanya menyampaikan hal-hal positif yang Anda ingin dengar. Akibatnya, masalah dan kendala tidak terungkap, dan umpan balik yang diberikan kepada karyawan juga tidak berdampak pada upaya perbaikan kinerja.
Anda perlu menegaskan bahwa hasil penilaian kinerja bukan satu-satunya indikator untuk menentukan kenaikan gaji. Ini akan membantu mereka untuk terbuka dalam penilaian kinerja dan memungkinkan Anda memberikan umpan balik yang tepat.
Periode penilaian kinerja yang terlalu lama
Evaluasi yang paling umum dilakukan perusahaan adalah tahunan. Periode penilaian kinerja ini terlalu lama, sementara karyawan Anda membutuhkan umpan balik secara teratur, baik yang positif maupun negatif.
Performance appraisal periode pendek memungkinkan Anda mengidentifikasi masalah lebih dini dan segera memperbaikinya. Umpan balik dari atasan yang diberikan sesegera mungkin juga akan membantu kinerja karyawan berkembang lebih cepat dan memudahkan pencapaian target mereka.
Di samping itu, di era dunia bisnis yang terus bergerak cepat (volatile), setiap perusahaan butuh kemampuan beradaptasi untuk merespons perubahan, termasuk penyesuaian rencana dan sasaran saat dibutuhkan tanpa perlu menunggu setahun. Ketimbang hanya mengandalkan evaluasi tahunan, Anda bisa fokus pada penilaian dalam periode lebih pendek, misalnya tiga bulanan.
Proses rekrutmen jadi lebih efektif dengan platform rekrutmen online
Penilaian kinerja yang lebih pendek juga diperlukan saat Anda merekrut karyawan baru. Anda tidak perlu menunggu setahun untuk mengetahui apakah karyawan baru tersebut cocok dengan peran yang Anda berikan atau tidak.
Jika Anda merekrut melalui platform rekrutmen Glints TalentHunt, Anda akan mendapat jaminan tiga bulan atau 90 hari penggantian kandidat gratis apabila kinerja mereka tidak memuaskan. Tidak perlu mengeluarkan biaya lagi, Anda akan mendapatkan kandidat baru dalam waktu 60 hari.
Di //talenthunt.glints.id, merekrut lebih mudah dan efisien. Tidak hanya memberi garansi, TalentHunt juga tidak menarik biaya di awal.
Seandainya Anda tidak menemukan profil kandidat yang Anda cari, maka tidak ada biaya yang perlu Anda keluarkan. Anda hanya membayar cost per hire jika Anda mendapatkan kandidat untuk direkrut.
TalentHunt adalah layanan rekrutmen tepercaya yang telah membantu lebih dari 30.000 perusahaan dalam merekrut top talent. Dengan tim berdedikasi, teknologi rekrutmen berbasis algoritma AI machine learning, dan database lebih dari 130.000 kandidat top talent yang dikurasi, kami merekrut kandidat paling tepat dengan peran yang Anda butuhkan hanya dalam waktu kurang dari 3 minggu.
(Penulis: Ari Susanto)
Tanggal : September 10, 2021
© freepik.com
Penilaian kinerja (performance appraisal), juga disebut tinjauan kinerja, evaluasi kinerja, atau penilaian karyawan, adalah upaya menilai prestasi dengan tujuan meningkatkan produktivitas karyawan maupun Perusahaan. Penilaian kinerja biasanya merupakan proses tahunan di mana kinerja dan produktivitas karyawan dievaluasi dengan serangkaian standar yang telah ditentukan. Penilaian kinerja sangat penting, tidak hanya karena merupakan faktor penentu kenaikan dan promosi upah karyawan tetapi juga karena dapat mengevaluasi keterampilan, kekuatan, dan kekurangan karyawan secara akurat.
Penilaian kinerja dapat memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengambil tindakan-tindakan perbaikan dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja melalui feedback yang diberikan oleh perusahaan. Hasil dari penilaian kinerja nantinya dapat digunakan sebagai informasi dalam menentukan kompensasi secara layak sehingga karyawan dapat termotivasi. Hasil dari penilaian kinerja tersebut tentunya dapat digunakan untuk menentukan program pelatihan dan pengembangan yang lebih efektif bagi karyawan.
Melalui penilaian kinerja, atasan akan mengetahui apa yang menyebabkan terjadinya kinerja yang buruk oleh karyawan, sehingga atasan dapat membantu mengatasinya. Dengan melakukan feedback pada hasil kinerja yang telah diselesaikan karyawan, data yang diperoleh dapat menjadi informasi sejauh mana fungsi sumber daya manusia berjalan baik atau buruk.
Dengan adanya penilaian kinerja pada sebuah perusahaan, maka semua pihak yang terlibat akan merasakan manfaatnya. Bagi orang yang berkecimpung di dalam sebuah manajemen sumber daya manusia (sebut saja HR dan Manajer) tentu saja keberadaan dari penilaian ini sangat penting. Berikut ini beberapa manfaat penilaian bagi perusahaan :
- Adanya komunikasi yang efektif tentang tujuan perusahaan.
- Dapat meningkatkan rasa kebersamaan.
- Mengembangkan kemampuan, keterampilan dan kemauan para karyawan dalam bekerja.
- Dapat meningkatkan pandangan secara luas mengenai tugas para karyawannya.
- Dapat meningkatkan pencapaian tujuan perusahaan.
Tidak hanya bagi perusahaan, HR dan manajer, penilaian kinerja juga bermanfaat bagi karyawan. Berikut beberapa manfaat penilaian bagi perusahaan:
- Karyawan dapat termotivasi untuk lebih baik lagi.
- Dapat meningkatkan kepuasan kerja.
- Karyawan dapat mengetahui kelebihan dan kelemahannya serta memperbaiki kelemahan dan meningkatkan kelebihan.
- Dapat mengetahui standard hasil yang ditetapkan.
- Terjadinya komunikasi yang baik antara atasan dengan karyawannya.
- Dapat berdiskusi mengenai masalah pekerjaan dan cara atasan dalam mengatasinya.
- Terjalin hubungan baik antara karyawan dengan atasan.
- Karyawan dapat melihat lebih jelas konteks pekerjaannya.
Penilaian kinerja yang dilakukan dengan benar memiliki dampak positif pada keberhasilan perusahaan. Agar penilaian kinerja dapat dilakukan dengan baik, sebaiknya perusahaan menerapkan software performance yang dapat membantu proses evaluasi berjalan secara lebih efisien sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan di masa depan.
Sudahkah Perusahaan Anda menerapkan penilaian kinerja yang baik dan benar? Rasakan manfaat penilaian kinerja sekarang juga dengan MY Scorecard!
Manfaat penilaian kinerja dapat Anda temukan di melalui aplikasi manajemen kinerja MY Scorecard. Dengan fitur-fitur yang lengkap tentunya akan membantu proses evaluasi kinerja tim Anda. MY Scorecard yang dilengkapi dengan fitur Sistem Penilaian Menyeluruh (360º), dengan fitur ini perusahaan dapat memberikan umpan balik dan penilaian pada karyawan, sehingga dapat meningkatkan komunikasi dan transparansi terhadap kinerja karyawan. MY Scorecard dilengkapi pula dengan fitur untuk memberikan penialian terhadap tugas pribadi saat karyawan mensubmit tugas. Fitur tersebut tentu membantu karyawan dan atasan untuk menyeimbangkan ekspektasi dari kedua pihak.