Kenapa gmail tidak ada pesan masuk

KOMPAS.com – Gmail merupakan layanan email gratis yang dikembangkan oleh Google.

Table of Contents Show

1. Periksa server Google
2. Lakukan uji coba kirim pesan ke diri sendiri
3. Periksa folder spam
4. Periksa folder Sampah
5. Periksa folder "Semua Email"
6. Perbarui Aplikasi Gmail
7. Coba dengan peramban lain
Memeriksa apakah email dikirim ke Google
Menghubungi pengirim pesan yang hilang
Pesan dari formulir kontak situs hilang
Informasi terkait
Kenapa tidak ada pesan masuk di email?
Bagaimana cara agar Sinkronisasi Gmail cepat?
Bagaimana cara mengatasi menyinkronkan email?
Kenapa email saya menunggu sinkronisasi?

Dari tahun ke tahun, Gmail menjadi layanan email yang banyak digunakan oleh masyarakat dunia.

Meski layanan Gmail sudah akrab dengan kehidupan sehari-hari, namun mungkin masih banyak pengguna yang menemui kendala ketika menggunakannya.

Salah satu kendala yang mungkin ditemui adalah pengguna tak bisa menerima pesan masuk ke inbox Gmail.

Mengapa Gmail tak bisa menerima pesan? Lantas apa yang harus dilakukan jika Gmail tak bisa menerima pesan masuk di inbox email?

Dikutip dari How To Geek, berikut ini beberapa hal yang bisa dilakukan jika Gmail tak bisa menerima pesan masuk:

Baca juga: Muncul Peringatan Ruang Penyimpanan Gmail Hampir Penuh, Ini yang Harus Dilakukan

1. Periksa server Google

Meskipun jarang terjadi namun Anda bisa mengecek server Google apakah tengah mengalami down ataukah tidak.

Anda bisa mengeceknya melalui status Google Workspace pada link berikut dan melihat apakah ada kemungkinan Gmail sedang tidak aktif atau mengalami kendala.

Jika server Google tidak aktif sementara, bisa jadi itulah alasan mengapa pesan email Anda tidak masuk.

2. Lakukan uji coba kirim pesan ke diri sendiri

Jika pengguna tak bisa menerima pesan email dari orang lain di Gmail, maka pengguna bisa mencoba untuk mengecek email yang ada.

Cobalah untuk mengirim satu atau dua email ke akun Gmail Anda menggunakan akun dari layanan email lain seperti Yahoo atau Outlook.

Jika Anda bisa menerima email dari diri sendiri maka ada kemungkinan masalah bukan pada Gmail Anda.

Baca juga: Tanda Akun Gmail Diblokir Orang Lain

3. Periksa folder spam

Saat Anda merasa Gmail tak bisa menerima pesan email masuk, maka jangan lupa untuk mengecek ke folder “Spam”.

Google secara otomatis menyaring beberapa email sebagai spam, sehingga karena alasan tertentu mungkin Google akan mengirim pesan yang seharusnya Anda terima di Inbox ke folder Spam.

4. Periksa folder Sampah

Jika Anda merasa tak bisa menerima pesan masuk Gmail, Anda juga harus memeriksa folder “Sampah”.

Bisa jadi Anda secara tidak sengaja melakukan penghapusan, sehingga file pesan yang harusnya masuk ke kotak masuk justru berada di folder sampah.

Baca juga: Cara Membatalkan E-mail yang Sudah Terkirim via Gmail

5. Periksa folder "Semua Email"

Jika Anda masih belum menemukan pesan yang dicari di inbox Gmail, maka Anda bisa mengecek folder “Semua Email”.

Folder tersebut berisi semua email termasuk yang sudah diarsipkan.

Hal ini untuk berjaga-jaga jika ternyata Anda secara tidak sadar memencet tombol pengarsip.

6. Perbarui Aplikasi Gmail

Memperbarui aplikasi penting dilakukan. Jika aplikasi Gmail kedaluwarsa maka hal tersebut bisa menyebabkan kesalahan sinkronisasi dan masalah lain yang berujung pada hilangnya sebagian email.

Untuk melakukan pembaruan, lakukan melalui App Store atau Google Play Store.

7. Coba dengan peramban lain

Jika email yang dikirimkan ke alamat Gmail Anda masih tak kunjung datang, maka Anda bisa mencoba untuk membuka email dengan browser atau peramban lain.

Jika setelah dibuka dengan browser lain pesan masuk ditemukan, maka bisa jadi peramban ponsel Anda yang bermasalah, atau mungkin koneksi internet Anda yang sedang mengalami gangguan.

Baca juga: Salah Kirim Email Via Gmail? Jangan Panik, Begini Cara Membatalkannya

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Artikel ini ditujukan untuk administrator Google Workspace. Jika Anda memiliki akun Gmail pribadi, buka Pesan Gmail hilang.

Jika Anda atau pengguna Anda tidak menerima email dari pengirim tertentu, cobalah langkah-langkah di artikel ini.

Memeriksa apakah email dikirim ke Google

Sebagai administrator, Anda dapat menemukan pesan yang hilang menggunakan Penelusuran Log Email. Jika pesan dikirim ke server Google, alat ini akan memberi tahu keberadaan pesan tersebut hingga 30 hari.

Di samping Tanggal, pilih rentang tanggal dari daftar.
Di kolom penelusuran, masukkan informasi apa pun yang Anda miliki, lalu klik Telusuri.
Pada Subjek (atau ID Pesan), klik salah satu subjek untuk melihat detail pesan dan status pengiriman.
- Jika pesan yang hilang dicantumkan, namun masih tidak dapat ditemukan, coba perbaikan umum untuk pesan yang hilang ini.
- Jika Anda tidak melihat pesan apa pun, berarti pesan tersebut tidak dikirimkan ke server Google. Dalam kasus ini, coba hubungi pengirim pesan.

Untuk informasi mendetail tentang Penelusuran Log Email:

Melacak pengiriman pesan dengan Penelusuran Log Email
Menemukan pesan yang hilang dengan Penelusuran Log Email

Menghubungi pengirim pesan yang hilang

Jika pesan yang hilang tidak pernah sampai ke server Google, hubungi pengirim pesan dan minta orang tersebut untuk mencari tahu penyebabnya. Minta pengirim untuk:

Memeriksa folder Email Terkirim dan Draf-nya. Jika email tidak ada, dia mungkin telah menghapus email tersebut sebelum mengirimnya.
Memastikan apakah dia menerima pesan error pengiriman yang menyatakan pesan email tidak terkirim. Tunggu beberapa jam untuk mengetahui apakah dia menerima pesan error pengiriman.

Pesan dari formulir kontak situs hilang

Jika Gmail tidak menerima pesan yang seharusnya dikirim dari formulir kontak situs, ikuti langkah-langkah dalam Memecahkan masalah Gmail terkait formulir kontak. Artikel ini berisi informasi pemecahan masalah untuk masalah umum terkait formulir kontak, seperti:

Pesan yang valid dari formulir kontak situs Anda dikirim ke spam atau ditolak.
Gmail tidak menerima pesan yang seharusnya dikirim dari formulir kontak yang disediakan oleh penyedia formulir kontak umum, seperti GoDaddy, Zendesk, Squarespace, dan Shopify.

Informasi terkait

Memecahkan masalah penerimaan email di Gmail

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Kenapa tidak ada pesan masuk di email?

Salah satu penyebab utama email tidak masuk ke inbox adalah ruang penyimpanan atau storage Gmail sudah hampir habis, geng. Saat storage Gmail menipis, email baru akan tertahan di server Google dan kamu nggak bisa menerima email masuk, baik Android, iPhone, maupun PC atau laptop.

Bagaimana cara agar Sinkronisasi Gmail cepat?

Memeriksa setelan sinkronisasi Gmail Buka aplikasi Gmail . Setelan. Tap akun Anda. Pastikan kotak di samping "Sinkronkan Gmail" dicentang.

Bagaimana cara mengatasi menyinkronkan email?

Menemukan setelan sinkronisasi.

Tutup aplikasi Gmail..

Di perangkat seluler, buka Setelan ..

Di bagian "Pribadi", sentuh Akun..

Di pojok kanan atas, sentuh Lainnya ..

Centang atau hapus tanda centang pada Sinkronisasi otomatis data..

Kenapa email saya menunggu sinkronisasi?

Pertama penyebab kenapa sinkronisasi Gmail lama dikarenakan data yang harus di backup terlalu besar, sehingga menunggu waktu untuk mengakses server. Hal ini akan membuat proses lama dan membutuhkan waktu beberapa menit, akan tetapi tenang saja. Kamu bisa rutin menghapus pesan pada Gmail.