Apa nama teori ekonomi tentang tingkat kepuasaan konsumen

tirto.id - Seorang ahli ekonomi Jerman bernama Herman Henrich Gossen (1854) membuat suatu kesimpulan bahwa, "Jika pemuas terhadap suatu benda berlangsung terus menerus, kenikmatan mula-mula mencapai kepuasan tertinggi. Namun, makin lama makin turun, sampai akhirnya mencapai titik nol."

Konsep di atas dikategorikan sebagai teori nilai subjektif. Melalui teori itu, Gossen mempelajari cara pemuasan kebutuhan manusia yang dikemukakan dalam Hukum Gossen 1 dan Hukum Gossen 2.

Menukil modul Peran Pelaku Ekonomi dalam Kegiatan Ekonomi [pdf], hukum Gossen memiliki keterkaitan dengan teori perilaku konsumen.

Adapun teori prilaku konsumen diartikan sebagai teori yang menganalisis perilaku konsumen dalam mengonsumsi barang dan atau jasa.

Dalam ilmu ekonomi, konsumsi dimaknai sebagai tindakan penggunaan barang dan atau jasa dengan mengurangi atau menghabiskan nilai guna barang/jasa untuk memenuhi kebutuhan hidup. Di antara faktor yang memengaruhi konsumsi adalah pendapatan, harga barang dan jasa, kebiasaan konsumen, adat istiadat, harga barang substitusi.

Teori perilaku konsumen kemudian dibagi menjadi dua, yakni Teori Kardinal dan Teori Ordinal. Teori Kardinal juga dikenal sebagai Hukum Gossen 1. Sementara itu, Teori Ordinal dikenal sebagai Hukum Gossen 2.

Baca juga:

• Faktor-Faktor yang Memengaruhi Elastisitas Permintaan & Penawaran
• Jenis-Jenis Elastisitas Permintaan dan Penawaran Beserta Faktornya

Teori Kardinal disebut juga sebagai pendekatan kepuasan marginal. Menurut teori ini tinggi rendahnya nilai suatu barang bergantung subyek yang memberi penilaian, artinya tingkat kepuasan diukur dan dinilai angka nominal.

Sementara itu, Teori Ordinal merupakan suatu pendekatan ordinal menyatakan bahwa nilai guna barang tidak dapat dihitung, tetapi hanya bisa dibandingkan.

Bunyi Hukum Gossen 1 dan Contohnya

Hukum Gossen 1 menyatakan bahwa “pemenuhan kebutuhan atas suatu jenis barang secara terus-menerus akan menurunkan tingkat kepuasannya."

Mengutip Modul Pelajaran Ekonomi SMA [pdf], Hukum Gossen 1 juga dikenal sebagai Hukum kegunaan marginal yang menurun atau hukum penurunan kepuasan marginal atau the law of deminishing marginal utility or the law of decreasing marginal utility.

Hukum Gossen 1 berlaku dengan syarat:

• Benda yang dikonsumsi satu macam dan sejenis.
• Pemenuhan berlangsung secara terus menerus, tanpa tenggang waktu.

Hukum Gossen 1 tidak berlaku apabila:

• Benda yang dikonsumsi berbeda macam dan jenisnya.
• Terdapat jarak waktu antara pemenuhan pertama dengan kedua dengan orang yang berbeda-beda.
• Tidak berlaku untuk benda-benda yang termasuk narkoba.

Contoh Hukum Gossen 1 adalah:

"Ketika seseorang memimum 1 gelas air maka tingkat kepuasannya akan sangat tinggi. Namun, tingkat kepuasan tersebut semakin lama semakin berkurang selaras dengan jumlah air yang diminum."

Bunyi Hukum Gossen 2 dan Contohnya

Hukum Gossen 2 menyebutkan bahwa “manusia akan berusaha untuk memenuhi berbagai macam kebutuhannya sampai pada tingkat intensitas yang sama".

Dilansir dari Modul Pelajaran Ekonomi SMA [pdf], hukum ini juga dikenal dengan istilah nilai guna yang sama, atau hukum kepuasan harmoni, atau hukum perata nilai batas, atau pemenuhan secara horizontal.

Contoh Hukum Gossen 2 adalah:

"Saat mempunyai uang sebesar Rp100.000, anda akan cenderung menghabiskan uang untuk berbagai kebutuhan. Misalnya, seorang pelajar membelanjakan uang untuk jajan, membeli buku tulis, buku bacaan, alat tulis.

Hal ini menunjukkan bahwa orang yang melakukan pemenuhan kebutuhan akan memperhatikan berbagai macam kebutuhan lainnya, dan berusaha mencapai kepuasan yang mendekati sama dari berbagai macam pemenuhan kebutuhan tersebut."

Subscribe for updates Unsubscribe from updates

Teori perilaku konsumen mempelajari tentang tahapan-tahapan yang dilakukan para konsumen, yakni sebelum pembelian, saat pembelian, dan sesudah pembelian. Terdapat 2 teori yang membahas perilaku konsumen yakni teori ekonomi mikro dan teori psikologis. Ada 2 jenis perilaku konsumen; rasional dan irasional. Faktor yang memengaruhi perilaku konsumen; faktor sosial, marketing strategy, dan faktor pribadi.

Hai, Quipperian!
Sebagai seorang siswa, apa sih, yang paling sering kamu beli? Mungkin, ada yang menjawab alat tulis, buku pelajaran, novel, kamus, hingga pulsa dan paket data untuk belajar di Quipper Video.
Sekecil apapun barang yang kamu beli, kamu telah berperan dalam kegiatan perekonomian sebagai konsumen, lho. Dan ternyata, ada teori yang membahas perilaku-perilakumu sebagai konsumen dalam kegiatan perekonomian! Penasaran? Yuk, simak ulasan Quipper Blog mengenai teori perilaku konsumen di bawah ini.

Penjelasan tentang Teori Perilaku Konsumen

Apa Saja Jenis Perilaku Konsumen?

1. Perilaku konsumen rasional

Menurut KBBI, rasional berarti menurut pikiran dan pertimbangan yang logis. Dalam melakukan konsumsi, konsumen dapat melakukannya secara rasional. Kegiatan konsumsi yang dilakukan tersebut dapat dikatakan rasional apabila:

• Produk yang dikonsumsi dapat memberikan rasa puas dan memiliki nilai guna yang optimal.
• Produk tersebut betul-betul dibutuhkan konsumen, bukan keinginan semata.
• Konsumen mempertimbangkan kualitas produk yang terjamin.
• Konsumen mempertimbangkan kemampuan ekonominya sebelum melakukan transaksi.

2. Perilaku konsumen irasional

Kamu tentu tahu bahwa irasional adalah lawan kata dari rasional. Menurut KBBI, irasional berarti tidak berdasarkan akal (penalaran) yang sehat. Ternyata, dalam melakukan kegiatan konsumsi, konsumen juga dapat bertindak irasional. Sebuah kegiatan konsumsi dapat dikatakan irasional apabila:

• Konsumen membeli produk karena tertarik pada promosi dan iklan, bukan berdasarkan kebutuhan.
• Konsumen hanya mau menggunakan merek terkenal.
• Konsumen membeli produk demi gengsi semata.

Prinsip dalam Analisis Perilaku Konsumen

1. Pendapatan yang terbatas

Hal ini adalah masalah ekonomi bagi konsumen. Untuk menyiasatinya, ia harus berpikir bijak sebelum melakukan kegiatan konsumsi agar tercipta keseimbangan antara pemasukan dan pengeluaran. Jika konsumen butuh meningkatkan konsumsi suatu produk, ia tentu perlu mengurangi konsumsi produk lainnya.

2. Kemampuan konsumen dalam membedakan biaya dan manfaat

Biaya dan manfaat adalah hal penting yang selalu diperhatikan konsumen sebelum membeli suatu produk. Jika ada dua macam produk dengan harga sama, konsumen akan memilih produk dengan manfaat yang lebih besar. Begitupun jika ada dua macam produk dengan manfaat sama, konsumen akan memilih produk dengan harga yang lebih rendah.

3. Adanya hukum berkurangnya tambahan kepuasan

Terdapat sebuah hukum ekonomi yang memaparkan bahwa semakin banyaknya jumlah produk yang dikonsumsi seseorang, maka semakin kecil kepuasan atau manfaat yang dapat dihasilkan. Jika ada tambahan biaya, konsumen cenderung akan beralih ke produk lain.

Faktor yang Memengaruhi Perilaku Konsumen

1. Faktor sosial

Konsumen yang termasuk kelas sosial tinggi tentu tidak akan berpikir panjang sebelum membeli suatu produk. Yang penting baginya adalah dapat terpenuhinya kebutuhannya. Hal ini berbeda dengan konsumen dalam kelas sosial rendah yang harus mampu memperhitungkan setiap pengeluarannya sebaik-baiknya.

2. Faktor marketing strategy

Strategi pemasaran yang dilakukan oleh produsen dapat pula mempengaruhi perilaku konsumen dengan beberapa variabelnya, yaitu produk, harga, iklan, dan distribusi.

3. Faktor pribadi

Last but not least, seseorang tentu saja punya preferensi pribadi sebagai alasan di balik perilaku konsumen yang dilakukannya.
So, what do you think, Quipperian? Ternyata, saat kamu memenuhi kebutuhanmu sehari-hari, ada perilaku yang diamati para ekonom, ya. Semoga artikel ini mengenai teori perilaku konsumen ini bisa bikin nilai Ekonomi kamu semakin meningkat, ya. Jangan lupa subscribe Quipper Video biar makin hits belajarnya. Sampai jumpa!
Penulis: Evita